Szkolenia i kursy online są dziś standardem, a zdobywanie wiedzy jest dzięki nim prostsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nie zawsze tak jednak było. Za tworzenie idealnych warunków do rozwoju ekspertów odpowiadają liderzy intensywnie rozwijającej się branży szkoleniowej.
Przykładem takiej działalności jest Centrum Szkoleń Verte, które zajmuje się przede wszystkim szkoleniem ekspertów kadr i płac oraz księgowości. W ciągu 13 lat istnienia Verte zrealizowało ponad 6000 szkoleń, z których skorzystało ponad 100 000 klientów.
Obejrzyj naszą rozmowę i przekonaj się, dlaczego Centrum Szkoleń Verte stawia na ClickMeeting i co udało się osiągnąć firmie dzięki szkoleniom online i webinar marketingowi. Dowiesz się między innymi:
- W jaki sposób Verte pozyskało ponad 30 000 leadów dzięki bezpłatnym webinarom z cyklu Kadrowe Środy,
- Jak udało się uzyskać ponad 6500 rejestracji na jedno wydarzenie,
- Dlaczego webinar marketing jest idealnym rozwiązaniem dla marek chcących zbudować ekspercki wizerunek,
- W jaki sposób szkolenia online wpłynęły na rozwój Verte,
- Z jakich narzędzi korzystają liderzy branży szkoleniowej.
W dalszej części artykułu znajdziesz jeszcze więcej inspirujących informacji. Przyjemnej lektury!
Table of Contents
Centrum Verte: ekspercka wiedza dostępna online
Branża szkoleniowa korzysta wyjątkowo intensywnie z narzędzi do webinarów i spotkań online. Jak wynika z naszego raportu State of Online Events podsumowującego 2022 rok, organizatorzy kursów i szkoleń online tworzą niemal co trzecie wydarzenie na naszej platformie.
Jednym z liderów tej branży na polskim rynku jest Centrum Szkoleniowe Verte. – Verte zajmuje się organizacją szkoleń dla firm i instytucji publicznych. Realizujemy szkolenia z tematyki prawnej, specjalizujemy się głównie w sprawach kadrowo-płacowych, ale realizujemy również szkolenia dotyczące podatków, księgowości, zamówień publicznych, ochrony danych osobowych czy zasiłków – mówi Katarzyna Bielecka, właścicielka Centrum Szkoleń Verte. Podstawowym celem jest więc zapewnienie ekspertom dostępu do sprawdzonej i aktualnej wiedzy. – Można powiedzieć, że w momencie, kiedy pojawiają się zmiany w prawie, wspólnie z naszymi trenerami staramy się przenieść wiedzę prawniczą do sfery praktycznej – podsumowuje.
Kto jest głównym odbiorcą szkoleń organizowanych przez firmę? Na to pytania odpowiedzi udziela Katarzyna Rejman-Michalska – kierowniczka działu szkoleń Verte: – Odbiorcami naszych wydarzeń są przede wszystkim pracownicy jednostek administracji publicznej oraz małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Są to głównie pracownicy działów kadr i księgowości, ale również osoby rozpoczynające karierę. Można zasadniczo powiedzieć, że nasze szkolenia są adresowane do wszystkich osób, które interesują się najnowszymi zmianami w prawie.
Verte zawdzięcza swój sukces również ekspertom, którzy dzielą się wiedzą podczas szkoleń online. – W tym momencie współpracuje z nami ok. 40 trenerów prowadzących szkolenia z różnych działów. To praktycy: eksperci, którzy bardzo często pracowali lub pracują w instytucjach kontrolujących. Zależy nam na tym, żeby współpracować z osobami, które są nie tylko teoretykami, ale potrafią przełożyć język prawniczy na konkretne zastosowanie przepisów w codziennej pracy – mówi Katarzyna Bielecka.
Szkolenia online? Jeszcze przed pandemią
Dla wielu firm i instytucji edukacyjnych impulsem do tworzenia kursów i szkoleń w formule online była pandemia. Z dnia na dzień okazało się, że spotkanie twarzą w twarz jest niemożliwe, wobec czego konieczne było znalezienie alternatyw. Brak doświadczenia i znajomości narzędzi w wielu przypadkach były przyczyną rozczarowań.
Nie dotyczy to jednak liderów: najefektywniejsze podmioty były przygotowane do przejścia do formuły zdalnej, ponieważ działały w ten sposób jeszcze przed wybuchem pandemii. Brzmi znajomo? Usłyszeliśmy to również między innymi od przedstawicieli Akademii Górniczo-Hutniczej oraz Politechniki Gdańskiej. Nie inaczej jest z Centrum Szkoleń Verte.
– Pomysł na realizację szkoleń online pojawił się przed rozpoczęciem pandemii. W styczniu 2019 roku zrealizowaliśmy pierwsze szkolenie online – mówi Katarzyna Bielecka. Lockdown znacząco przyspieszył tempo zmian. W tamtym okresie edukacja online nie była jeszcze powszechna i nie cieszyła się tak dużym zaufaniem zarówno prowadzących, jak i słuchaczy. – Chcieliśmy stać się prekursorami szkoleń online, zwłaszcza dla instytucji publicznych. Zakładaliśmy, że będzie to jednak dłuższy proces. Niewiele firm realizowało wówczas szkolenia w takiej formie, ale przede wszystkim niewielu wykładowców i klientów było do niej przekonanych – dodaje Katarzyna Bielecka.
Pierwsze doświadczenia z prowadzeniem szkoleń online zaprocentowały. Dzięki nim Verte szybko przeniosło całą działalność szkoleniową do przestrzeni wirtualnej. Ta formuła szybko przekonała do siebie również wykładowców i uczestników. Dostrzegli jej niezaprzeczalne zalety: w przeciwieństwie do szkoleń stacjonarnych kursy online oferują nieograniczony dostęp do wiedzy, oszczędności i elastyczność. Ważną rolę odegrało również wdrożenie odpowiedniej platformy.
– Kiedy w marcu wprowadzono ograniczenia związane z pandemią, okazało się, że wcześniejsze szkolenia pozwoliły nam płynnie przejść ze szkoleń stacjonarnych do szkoleń online. Z dnia na dzień musieliśmy odwołać wszystkie zaplanowane wydarzenia stacjonarne, ale znaliśmy już platformę ClickMeeting, jej funkcje i możliwości. Pod koniec marca zrealizowaliśmy dzięki temu dwa szkolenia online, a w kwietniu i maju organizowaliśmy już taką samą liczbę szkoleń, co wcześniej. Tym razem jednak w pełni w formule online. W tamtym momencie to po prostu uratowało naszą firmę – mówi Katarzyna Bielecka.
Szkolenia online w Verte
Jak obecnie wygląda aktywność szkoleniowa Verte? Aż 90% realizowanych projektów to projekty online. Oczywiście nikogo nie trzeba już przekonywać do tego, że szkolenia online są znakomitym sposobem na zdobywanie wiedzy. Są także coraz częściej pierwszym wyborem zarówno uczestników, jak i prelegentów. – Dzięki możliwościom, jakie stworzyła dla nas platforma ClickMeeting, liczby, jakie udało nam się osiągnąć, zaskoczyły nawet nas, czyli organizatora wydarzeń. Obecnie miesięcznie realizujemy ok. 50–60 płatnych szkoleń. Bardzo często oznacza to, że w ciągu jednego dnia równolegle organizujemy od 4 do 7 szkoleń. A to tylko część naszej działalności, ponieważ tworzymy również cykle bezpłatnych webinarów, które pomagają nam promować markę i tworzyć społeczność ekspertów – mówi Katarzyna Rejman-Michalska.
Podstawą działalności Verte są szkolenia pełnowymiarowe, które są odpowiednikiem szkoleń stacjonarnych. Trwają ok. 3–4 godzin. Model online umożliwił również realizację krótszych szkoleń, trwających od jednej do dwóch godzin, które mogą być bardziej atrakcyjne z perspektywy części odbiorców i lepiej dostosowane do konkretnych zagadnień.
– Wcześniej, gdy organizowaliśmy wydarzenia stacjonarne, nie mieliśmy możliwości przygotowywania krótkich form szkoleniowych. Wynikało to z kosztów, organizacji przyjazdu wykładowców i słuchaczy czy zasad wynajmu sal szkoleniowych. Dostęp do szkoleń online i platformy ClickMeeting umożliwia zachowanie większej elastyczności. Możemy więc szybciej omówić wycinek prawa, który nie wymaga dłuższego spotkania. To bardzo korzystne dla naszych klientów – mówi Katarzyna Bielecka.
Cykle bezpłatnych webinarów: promocja marki i budowa bazy klientów
Działalność Verte nie ogranicza się wyłącznie do płatnych szkoleń. Eksperci znakomicie wykorzystują potencjał webinar marketingu, a najważniejszą inicjatywą w tym obszarze jest cykl bezpłatnych webinarów Kadrowe Środy. Wydarzenia poświęcone konkretnym zagadnieniom dotyczącym obszaru prawa, kadr i płac, odbywają się w każdą środę o godzinie 9:00. Co udało się osiągnąć Verte do tej pory? Liczby są imponujące!
- Łącznie w webinarach z cyklu Kadrowe Środy wzięło udział ponad 30 tysięcy unikalnych użytkowników,
- Na każdy webinar rejestruje się średnio ok. 6000 osób.
Co to oznacza? Pamiętaj, że każdy unikalny użytkownik, który zarejestruje się na Twoje wydarzenie, to wartościowy lead. Bezpłatne webinary to wobec tego znakomity lead magnet, a dzięki formularzom rejestracji dostępnym w ClickMeeting generowanie leadów staje się jeszcze prostsze. Pozyskane dane można wykorzystać w działaniach promocyjnych: na przykład proponować osobom zainteresowanym konkretnym zagadnieniem dostęp do poświęconych mu płatnych szkoleń. Aby ułatwić im podjęcie decyzji, warto sięgnąć po rozbudowane narzędzia dostępne w ClickMeeting, takie jak przyciski CTA umożliwiające przejście na wskazaną stronę czy zautomatyzowane przekierowanie na określony adres po zakończeniu wydarzenia.
Verte osiągnęło jednak zdecydowanie więcej: stworzyło wyjątkową, największą w Polsce społeczność ludzi zainteresowanych zagadnieniami kadrowo-płacowymi. – Wydarzenia realizowane na ClickMeeting pozwoliły nam promować nasza markę i popularyzować ją w gronie osób zainteresowanych kwestiami kadrowo-płacowymi. Tak naprawdę nasze bezpłatne webinary dały nam nieograniczone możliwości dostępu do bazy ekspertów, którzy następnie chętnie korzystają z naszych szkoleń – mówi Katarzyna Bielecka.
Konsekwentne działanie procentuje. Obecnie Kadrowe Środy to rozpoznawalna marka, która skupia wokół siebie wielu ekspertów. – Podczas ostatniego webinaru w ramach Kadrowych Śród odnotowaliśmy rekord: na wydarzenie zarejestrowało się ponad 6500 osób, a w czasie rzeczywistym brało w nim udział ponad 4000 osób. Warto wspomnieć, że na samym początku cieszyło nas, kiedy na wydarzenie rejestrowało się 300 osób – mówi Katarzyna Rejman-Michalska. – Widzimy, że nasza społeczność naprawdę żyje i się rozwija. Można to zauważyć chociażby podczas webinarów na czacie: wiele osób wita się ze sobą, rozmawia, dzieli swoimi spostrzeżeniami czy stara się udzielić pomocy innym – dodaje.
Chcesz dołączyć do grona ekspertów, którzy spotykają się co tydzień, aby uzupełniać wiedzę kadrowo-płacową? Odwiedź stronę cyklu Kadrowe Środy i po prostu zarejestruj się bez jakichkolwiek opłat!
Kadrowe Środy to jednak nie wszystko. Równolegle Centrum Verte stawia również na inne cykle bezpłatnych webinarów, które adresuje do ekspertów innych dziedzin. Na przykład ABC księgowości i podatków dotyczy kwestii związanych z podatkami i rachunkowością, a HRowe poranki skupiają się przede wszystkim na kształtowaniu kompetencji miękkich specjalistów HR.
Organizacja bezpłatnych webinarów, także w formie cyklicznej, daje znakomite rezultaty i może stać się podstawą strategii marketingowej marki chcącej kształtować ekspercki wizerunek: – W tym momencie bezpłatne cykle webinarów są głównym narzędziem promocyjnym i głównym narzędziem, które służy nam do tworzenia społeczności kadrowców i osób zajmujących się podatkami – dodaje właścicielka Centrum Verte.
Renoma i wysoka rozpoznawalność pozwalają docierać nie tylko do nowych klientów, ale również szkoleniowców zainteresowanych podjęciem współpracy z Verte: – Nowi trenerzy często zgłaszają się do nas sami. Wielu z nich uczestniczyło w naszych wydarzeniach, należeli już wcześniej do naszej społeczności i w pewnym momencie dochodzili do wniosku, że również chcieliby dzielić się wiedzą, tym razem w roli szkoleniowców – wskazuje Katarzyna Rejman-Michalska.
Konferencja kadrowo-płacowa w formule hybrydowej
Centrum Verte nie poprzestaje na standardowych webinarach i szkoleniach. 20 czerwca 2022 roku zrealizowało również I Ogólnopolską konferencję kadrowo-płacową, która dotyczyła kluczowych zmian prawnych w 2022 roku i ich wpływu na funkcjonowanie działów kadr i płac. Wydarzenie odbyło się w formule hybrydowej: zarówno stacjonarnie, jak i online. W tym drugim przypadku uczestnicy oczywiście uzyskiwali dostęp dzięki platformie ClickMeeting. Mogli brać udział nie tylko w wykładach, ale również korzystać z konsultacji z ekspertami. Ponadto w formie elektronicznej otrzymali materiały konferencyjne oraz certyfikaty uczestnictwa. – Przez dwa dni omawialiśmy najważniejsze zagadnienia dotyczące prawa pracy, kadr i płac, a dzięki ClickMeeting osoby z całego kraju mogły czuć się tak, jakby siedziały z nami na jednej sali – dodaje Katarzyna Bielecka.
Narzędzia wspierające współpracę i organizację wydarzeń
Dlaczego szkolenia online są tak skuteczne? Ponieważ bazują na zestawie sprawdzonych narzędzi wspierających współpracę online. Dzięki wirtualnej tablicy, trybowi prezentacji czy dzieleniu się ekranem przekazywanie wiedzy może być jeszcze prostsze niż podczas standardowych spotkań twarzą w twarz. Przedstawiciele Verte bardzo chętnie korzystają również z sesji Q&A umożliwiających uporządkowane zadawanie pytań i udzielanie na nie odpowiedzi we wskazanym przez prezentera czasie. – Dzięki tej funkcji interakcja pomiędzy uczestnikami i prowadzącymi jest możliwa nawet podczas bardzo dużych wydarzeń, a jednocześnie udaje się uniknąć chaosu i w przejrzysty sposób prezentować pytania – mówi Katarzyna Bielecka.
Potencjał ClickMeeting nie zamyka się jednak w pokoju wydarzenia. Równie istotne są funkcje automatyzacji, które ułatwiają planowanie webinaru, promowanie go i docieranie do odbiorców.
– Przede wszystkim pomocna jest dla nas funkcja follow-up, dzięki której możemy informować osoby znajdujące się w naszej bazie o nadchodzących wydarzeniach. Wysyłamy również zarejestrowanym automatyczne przypomnienia o zbliżającym się webinarze, co pozwala zwiększyć frekwencję – mówi Katarzyna Rejman-Michalska. – Docieranie do szerokiego grona odbiorców jest zdecydowanie łatwiejsze dzięki możliwości równoległego transmitowania wydarzeń na YouTube lub Facebooku. To dla nas bardzo ważne, ponieważ często prowadzimy wydarzenia za pośrednictwem tych kanałów i komunikujemy się tam z naszymi klientami. Jedną z podstawowych funkcji jest również formularz rejestracji, który bardzo ułatwia pozyskiwanie leadów – dodaje.
Cele, które udało się osiągnąć wspólnie z ClickMeeting
Verte udowadnia, jak olbrzymi potencjał tkwi w dzieleniu się wiedzą online i biznesie opartym na eksperckości. Oczywiście jego prowadzenie wymaga odpowiednich narzędzi. Katarzyna Bielecka nie ma wątpliwości, że ClickMeeting jest jednym z nich: – ClickMeeting jest z nami od samego początku. Pierwsze szkolenie online, które zrealizowaliśmy, odbyło się na tej platformie i przez cały ten czas nie pomyśleliśmy nawet o możliwości zmiany. To bardzo ważne, ponieważ realizujemy duże i wymagające projekty, a każdemu towarzyszą bardzo wysokie wymagania. ClickMeeting jest niezawodny i możemy z czystym sercem go polecić – mówi właścicielka Verte.
Osiągnięte cele to nie tylko liczby, które bez wątpienia są imponujące. To również potencjał, który otwiera zupełnie nowe możliwości biznesowe i pozwala działać na szerszą skalę. Dokładnie tak, jak miało to miejsce w przypadku Verte: – Kiedy zaczynaliśmy cykl Kadrowe Środy, chcieliśmy dotrzeć do jak największej liczby kadrowców w instytucjach publicznych i firmach i tak się stało. W naszych szkoleniach dzięki tym wydarzeniom wzięły udział takie marki jak Zalando, L’Oréal, Pyszne.pl, Nestle, Bielenda, Health Labs, Bonduelle czy Telewizja Polsat. Osiągnęliśmy wzrosty sprzedaży, widoczności, rozpoznawalności marki i ciągle zwiększamy liczbę potencjalnych klientów, bo ciągle zdobywamy nowe leady. Nie zatrzymujemy się na tych liczbach. Zależy nam na tym, aby zwiększać zasięgi. Wyznaczamy sobie kolejne cele, a tworzenie eksperckiej społeczności kadrowców jest jednym z najważniejszych z nich – stwierdza Katarzyna Bielecka.
To jednak nie wszystko. Klienci i kontrahenci doceniają marki, które mają poczucie misji i wierzą w to, że podejmowane przez nie działania niosą określoną wartość. Webinary są narzędziem, które idealnie się do tego nadaje: – O ile na początku Kadrowe Środy były projektem, który miał nam pomóc w sprzedaży, obecnie jest to jeden z kluczowych obszarów naszej działalności, który po prostu lubimy, któremu oddajemy serce i dużo pracy. Budowa społeczności ekspertów stała się dla nas misją i na pewno platforma ClickMeeting ogromnie nam w tym pomogła – mówi właścicielka Verte.
Łatwa dostępność jest istotna dla klientów
Duża liczba funkcji wspierających współpracę i organizację wydarzeń oraz niezawodność to nie wszystko. Aby tworzyć wydarzenia, które zostaną docenione przez Twoich odbiorców, platforma musi być dla nich po prostu przyjazna i intuicyjna. W ClickMeeting dbamy o to, aby każdy użytkownik, również ten, który nie dysponuje zbyt dużą wiedzą techniczną i zaawansowanym sprzętem, potrafił błyskawicznie dołączyć do wydarzenia i wziąć w nim aktywny udział.
– Olbrzymią zaletą ClickMeeting jest to, że wszystko sprawnie działa i nie ma problemów technicznych. Co ważne, zwłaszcza z perspektywy klientów pracujących w administracji publicznej, nie trzeba instalować dodatkowego oprogramowania, bo do korzystania z ClickMeeting, zarówno jako prezenter, jak i uczestnik, wystarczy przeglądarka – mówi Katarzyna Rejman-Michalska.
Użytkownik może w łatwy sposób zarejestrować się na webinar, a następnie otrzyma link, który zaprowadzi go bezpośrednio do pokoju wydarzenia. Nie trzeba podejmować żadnych dodatkowych działań, aby wziąć w nim udział.
Zwróć także uwagę na funkcje zwiększające dostępność wydarzeń w ClickMeeting, takie jak automatyczna transkrypcja na żywo. Dzięki niej ułatwisz zdobywanie informacji np. osobom niedosłyszącym.
Skorzystaj z polecenia Verte i dołącz do ekspertów rozwijających się z ClickMeeting
Jesteśmy dumni z tego, że możemy wspierać Verte w dzieleniu się wiedzą online. Jeszcze bardziej cieszy nas, że właścicielka, pracownicy, trenerzy Centrum, ale również uczestniczy szkoleń są zadowoleni z platformy i polecają ją innym.
– Polecamy korzystanie z ClickMeeting. Uważam, że mając dobry pomysł, dobrą strategię i właściwie wykorzystując narzędzia dostępne w ClickMeeting, można osiągnąć duży sukces. Dokładnie tak, jak my – podsumowuje Katarzyna Bielecka.
Chcesz dołączyć go grona ekspertów, którzy zamieniają swoją wiedzę i doświadczenie w znakomicie prosperujący biznes? Sprawdź ClickMeeting. Masz na to 30 dni bez jakichkolwiek opłat.
Loading...
