Nous sommes entrés dans l’âge d’or de la technologie de visioconférence.

Les applications qui permettent aux équipes à distance et/ou géographiquement dispersées de se parler, de se voir et de s’impliquer les unes envers les autres en face à face n’ont jamais été aussi nécessaires – ou populaires. Il semble que chaque entreprise possède aujourd’hui un compte Zoom, Microsoft Teams ou ClickMeeting.

C’est une excellente nouvelle ! Des études montrent que 87 % des télétravailleurs se sentent plus proches de leurs collègues grâce aux applications de visioconférence. Et 94 % des entreprises estiment que l’accès aux outils de visioconférence améliore la productivité des équipes.

Dans cette optique, jetons un coup d’œil aux informations sur la visioconférence que vous devez connaître en 2021. Continuez à lire pour découvrir ce qu’est la technologie de la visioconférence, les différents types d’outils de visioconférence à votre disposition, les tendances du secteur, et bien plus encore.

Qu’est-ce que la technologie de visioconférence ?

La technologie de visioconférence est une solution qui permet à des utilisateurs situés dans des lieux différents de se voir, de s’entendre et d’interagir en temps réel. Ce type d’outils est souvent utilisé pour organiser des réunions d’entreprise, des webinaires, des démonstrations de produits et même des événements industriels à grande échelle.

Si vous avez déjà « Facetimé » un membre de votre famille sur votre téléphone, vous avez participé à une visioconférence, même s’il s’agit de la version la plus simple.

En raison de l’essor du télétravail, la plupart des entreprises ont investi massivement dans la technologie de visioconférence et sont en mesure non seulement de faciliter les chats vidéo entre les employés, mais aussi de créer des environnements numériques entièrement collaboratifs qui favorisent la productivité du personnel et le travail d’équipe.

Types de technologies de visioconférence

Toutes les technologies de visioconférence ne se valent pas, bien évidemment.

Selon EZtalks, huit options différentes s’offrent à vous dans cette catégorie. Mais par souci de simplicité, nous n’allons explorer que les trois plus courantes.

Technologie de visioconférence par téléprésence

La technologie de visioconférence par téléprésence offre une expérience immersive qui donne l’impression que les personnes de l’autre côté de l’écran se trouvent dans la même pièce que vous.

La plupart des solutions de téléprésence sont dotées de logiciels avancés, de plusieurs moniteurs haut de gamme et de haut-parleurs de qualité supérieure pour aider les utilisateurs à organiser ce type de réunions « comme en vrai ». Pour cette raison, la technologie de visioconférence par téléprésence est souvent coûteuse.

Technologie de visioconférence de bureau

La technologie de visioconférence de bureau est celle que la plupart des gens connaissent. Il suffit aux utilisateurs de télécharger une application ou de visiter une page Web spécifique pour participer à un chat vidéo. Ils utilisent ensuite les caméras et les microphones intégrés à leur ordinateur de bureau, leur ordinateur portable ou leurs appareils mobiles pour participer aux réunions.

Bien que ce type de technologie n’offre pas la même qualité que les solutions de téléprésence, elle est BEAUCOUP plus facile à utiliser et BEAUCOUP moins chère, ce qui explique sa popularité.

Technologie de visioconférence basée sur une salle

Les solutions technologiques de visioconférence basée sur une salle transforment des espaces de bureau ordinaires en sièges de réunions vidéo. Des écrans, des microphones et des haut-parleurs sont intégrés dans des pièces spécifiques afin que les participants au bureau puissent facilement se connecter aux télétravailleurs en cas de besoin.

Ce type de technologie simplifie les choses pour les membres de l’équipe au bureau, mais elle n’est pas portable. Elle est également plus chère que les options de bureau. La solution de salle est idéale pour les entreprises qui se réunissent généralement en personne, mais qui souhaitent se connecter occasionnellement avec des partenaires distants et/ou en déplacement.

Chaque type de solution technologique de visioconférence a ses avantages. L’astuce consiste à trouver la bonne option pour vos besoins spécifiques et votre budget.

5 tendances en matière de technologie de visioconférence

Maintenant que nous avons abordé les bases, parlons des tendances technologiques en matière de visioconférence. Que peut-on attendre dans ce domaine au cours des 12 prochains mois environ ? De l’évolution des préférences des utilisateurs aux nouvelles avancées technologiques en matière de visioconférence, voici ce que nous constatons :

  1. Les solutions dans le cloud sont privilégiées

Les utilisateurs aiment les outils de communication basés sur le cloud car ils offrent une commodité inégalée.

Vous souhaitez assister à la prochaine réunion virtuelle de votre entreprise depuis un espace de travail local plutôt que depuis votre bureau à domicile ? Aucun problème. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un ordinateur portable ou d’un téléphone mobile et vous pouvez participer de n’importe où, à condition de disposer d’une connexion Internet fiable.

Les employeurs apprécient également les solutions de communication dans le cloud, car elles sont généralement moins coûteuses et plus faciles à entretenir que les options matérielles lourdes et encombrantes. Elles permettent également aux entreprises de s’adapter aux changements beaucoup plus rapidement que leurs homologues en interne.

En somme, la technologie de visioconférence basée sur le cloud va durer et c’est une bonne chose !

  1. La sécurité est une préoccupation majeure

La sécurité numérique est une préoccupation majeure pour 66 % des petites entreprises. Si de grandes entreprises comme Facebook et LinkedIn ne peuvent pas contrer les cybermenaces, quelles sont nos chances ? Dans cette optique, la technologie de visioconférence a dû renforcer la sécurité.

En fait, c’est l’une des façons dont les petites entreprises de technologie vidéo se distinguent des grands acteurs comme Zoom, qui a subi des dizaines de violations de la sécurité.

Par exemple, ClickMeeting prend la sécurité des données TRÈS au sérieux. Notre plateforme fonctionne sur des centres de données sécurisés et les données sont transférées via SHA256withRSA. Nous proposons également des fonctions de sécurité telles que la sécurité par mot de passe et par poste. Lisez ce document pour plus d’informations.

Le monde numérique ne gagne pas en sécurité. Les utilisateurs attendent de leur technologie de visioconférence une sécurité de premier ordre et des marques comme ClickMeeting sont heureuses de la leur fournir.

  1. L’interface utilisateur continue de s’améliorer

La technologie de visioconférence est censée faciliter la vie des équipes de travail géographiquement dispersées, mais ce n’est pas toujours le cas. Si vous avez déjà passé les 15 premières minutes d’une réunion importante à tenter de faire fonctionner votre audio, vous savez ce que c’est.

Les problèmes techniques ne sont pas toujours évitables. Mais les meilleurs développeurs de technologies de visioconférence s’efforcent de les réduire au maximum pour leurs utilisateurs.

C’est pourquoi ClickMeeting inclut un testeur A/V, qui permet aux organisateurs de réunions de vérifier la sortie audio, les niveaux des microphones et les fonctionnalités de la webcam avant le début des réunions. Le testeur A/V vérifie également les erreurs de système d’exploitation et de navigateur Web.

Les utilisateurs passent plus de temps que jamais dans les salles de conférence numériques. Par conséquent, l’expérience utilisateur associée à ce type de plateformes continuera de s’améliorer.

  1. L’implication est essentielle

Les meilleures visioconférences sont très stimulantes. Et la meilleure technologie de visioconférence permet aux membres de l’équipe de participer activement aux réunions auxquelles ils assistent.

Tout commence par un son clair et des images de qualité. Si vos collaborateurs ne peuvent pas entendre ce que disent leurs collègues, ou si leurs visages ressemblent à une aventure Minecraft, ils perdront tout intérêt et vos réunions ne seront pas aussi productives qu’elles auraient pu l’être.

Attendez-vous à ce que les nouvelles technologies de visioconférence améliorent la qualité audio et visuelle pour les utilisateurs. Attendez-vous également à ce qu’elles incluent d’autres fonctions d’implication.

Avec ClickMeeting, les organisateurs de conférences peuvent envoyer aux participants des sondages et des enquêtes rapides, qui permettent d’impliquer les participants et de fournir des informations précieuses sur les différents membres de l’équipe. Notre plateforme permet également de créer des salles de réunion, où les participants peuvent travailler plus efficacement en petits groupes.

  1. Intelligence artificielle et apprentissage automatique

Enfin, les fonctions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique sont désormais la norme dans bon nombre des meilleurs outils de visioconférence. Ce n’est pas surprenant. L’IA et l’apprentissage automatique envahissent tous les autres secteurs. Pourquoi pas celui de la communication visuelle ?

À quoi cela ressemble-t-il réellement ? Cela dépend de l’application vidéo que vous utilisez. Par exemple, certaines applications coupent automatiquement le son des participants qui ne sont pas en train de parler. D’autres détectent les arrière-plans désordonnés et les rendent flous afin d’éliminer les distractions. D’autres encore offrent des fonctions de transcription et de traduction en temps réel pour aider à rationaliser la communication.

ClickMeeting est équipé de nombreuses fonctions de haute technologie. L’automatisation des webinaires est l’une des plus populaires. Enregistrez une session de formation et/ou une annonce, puis téléchargez l’enregistrement de celle-ci sur le calendrier des webinaires automatisés de ClickMeeting.

Vous serez ensuite invité à télécharger un sondage ou une enquête, à activer le chat modéré et à saisir les réponses aux questions courantes, à créer un CTA personnalisé, etc. Lorsque vous avez terminé, envoyez la vidéo à votre public afin qu’il puisse utiliser le matériel au moment opportun.

Les webinaires automatisés sont parfaits pour générer des prospects, former des employés et enseigner en ligne, et ils ne pourraient pas être plus faciles à créer. C’est un pari gagnant !

La dernière technologie de visioconférence

Les nouvelles technologies de visioconférence ne sont pas difficiles à trouver. Depuis que Zoom est évaluée à 139 milliards de dollars en 2020 (oui, milliard), il semble que tout le monde veuille y prendre part. Pourquoi ne le voudraient-ils pas ? 139 milliards de dollars, c’est BEAUCOUP d’argent…

Mais voilà : vous ne voulez pas utiliser un produit de pacotille qui n’existe que parce que ses fondateurs ont vu une mine d’or au bout de l’arc-en-ciel, n’est-ce pas ? Et si vous lisez cet article, c’est probablement parce que vous avez déjà essayé Zoom et réalisé ses limites.

Alors quelle est l’alternative ? Nous ne sommes pas objectifs, bien sûr, mais nous pensons que la réponse est ClickMeeting.

ClickMeeting est une plateforme de communication visuelle très populaire, utilisée par des dizaines de milliers de personnes à travers 125 pays. Elle comprend des fonctionnalités de visioconférence, webinaire en direct et à la demande, et d’événement virtuel ce qui en fait un outil très polyvalent.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de notre solution :

  • Une image de marque personnalisée : Vos visioconférences doivent vous ressembler. Personnalisez vos salles de réunion avec des logos d’entreprise, des jeux de couleurs, des images, etc.
  • Partage d’écran : Ne dites pas aux gens vos idées, montrez-leur. Lorsque le partage d’écran est activé, les plateformes de réunion pourront voir votre écran sur leurs propres appareils.
  • Tableaux blancs numériques : Illustrez vos pensées et/ou réfléchissez à des stratégies avec vos collègues à l’aide d’un tableau blanc numérique. La collaboration n’a jamais été aussi facile.
  • Sondages et enquêtes : Que pensent les gens à l’autre bout de votre écran ? N’essayez pas de deviner, envoyez-leur un sondage ou une enquête rapide pour le savoir.
  • Chat intuitif : ClickMeeting propose deux options de chat : le chat modéré, qui est idéal pour répondre aux questions du public lors d’événements de type webinaire, et le chat privé, qui permet à deux collègues de s’envoyer des SMS pendant les réunions sans être entendus.
  • Streaming social : Que faire si vous souhaitez que le monde entier assiste à votre réunion d’entreprise ? Rien de plus simple : diffusez votre visioconférence sur Facebook ou YouTube en temps réel.
  • Analyse des participants : Les données sont essentielles au succès d’une entreprise. Utilisez le tableau de bord analytique pour en savoir plus sur les personnes qui participent à vos événements en ligne.

Peu importe que vous souhaitiez organiser des réunions d’entreprise pour vous et 24 collègues, planifier des webinaires pour générer des prospects de la plus haute qualité ou organiser une conférence sectorielle virtuelle. ClickMeeting est la meilleure solution technologique de visioconférence du marché.

Et le mieux, c’est que vous pouvez l’essayer GRATUITEMENT dès maintenant, sans carte de crédit ! Inscrivez-vous à notre version d’essai de 30 jours pour voir si ClickMeeting est adapté à vos besoins et à ceux de votre entreprise.

Réflexions finales

La technologie de la visioconférence n’a jamais été aussi importante pour la réussite des entreprises qu’aujourd’hui. En fait, de nombreuses entreprises utilisent ce type d’outils au quotidien.

Si vous êtes à la recherche d’une plateforme de visioconférence de qualité qui ne vous ruine pas, essayez ClickMeeting. Notre plateforme peut être utilisée gratuitement pendant 30 jours, sans obligation de devenir un utilisateur payant. Après cela, les prix commencent à seulement 25 $ par mois. On vous dit à bientôt ?

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Auteur Jacob Thomas

Content writer @ ClickMeeting

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