Vous avez entendu dire que l’organisation de webinaires est une stratégie de marketing et de vente fantastique. Mais pour certaines raisons, vous avez hésité à faire un essai. Vous n’avez peut-être pas eu le temps de planifier et de promouvoir un événement numérique. Peut-être avez-vous des sueurs froides chaque fois que vous pensez à vous retrouver devant une caméra. Ou peut-être pensiez-vous que l’hébergement de webinaires était une entreprise coûteuse et hors de portée pour votre entreprise.
Si vous vous inquiétez de l’impact des webinaires sur le budget de votre entreprise, ne vous inquiétez pas !
Dans cet article, nous vous montrerons comment organiser un webinaire gratuit. À la fin, vous savez exactement comment planifier votre contenu, quelle plateforme de webinaire utiliser, les meilleures stratégies de marketing pour les webinaires et tout ce que vous devez savoir sur l’hébergement de webinaires.
Nous avons beaucoup d’informations intéressantes à partager, alors commençons !
Table of Contents
Les avantages des webinaires
Avant de vous montrer comment organiser un webinaire gratuit, voyons pourquoi vous devriez le faire. Qu’est-ce qui rend l’hébergement de webinaires si avantageux ? Cette stratégie de marketing vaut-elle le temps et les efforts qu’il faut pour la mettre en œuvre ? En un mot : oui !
L’organisation de webinaires présente de nombreux avantages, mais nous nous concentrerons sur les trois premiers :
1. Renforcer la confiance
En fin de compte, les gens achètent aux entreprises qu’ils connaissent, aiment, et dans lesquelles ils ont confiance. Comment devenir cette entreprise pour votre public cible ? Commencez par des webinaires !
Les webinaires peuvent humaniser les marques et permettre aux consommateurs de mettre des visages sur les entreprises et de s’engager avec elles à un niveau profond. Ils permettent également aux organisations de présenter leur expertise, leur connaissance du secteur et leurs compétences de leurs marchés cibles, renforçant ainsi la confiance des consommateurs.
2. Obtenir des pistes de qualité
En général, les participants aux webinaires s’inscrivent aux événements numériques en fournissant leur adresse électronique. Cela fait du marketing par webinaire une forme efficace de génération de pistes.
Mais les bonnes nouvelles ne s’arrêtent pas là. Les personnes qui s’inscrivent aux webinaires ont tendance à être des pistes de meilleure qualité que les pistes générées par d’autres moyens. Pourquoi ? Parce qu’ils ont déjà indiqué qu’ils sont intéressés par votre entreprise et ses produits en s’inscrivant.
3. Faire plus de ventes
Enfin, les webinaires peuvent aider les entreprises à faire plus de ventes rapidement sans dépenser d’énergie supplémentaire. Si le contenu de votre webinaire traite d’un problème courant et présente les produits de votre marque comme la solution, pourquoi les participants ne feraient-ils pas un achat ?
Il est évident que la partie « vente » de votre webinaire doit être traitée avec discernement. Mais lorsqu’ils sont bien faits, les webinaires aideront votre organisation à stimuler ses ventes.
5 Étapes pour un webinaire de tueur !
Maintenant que le pourquoi est couvert, revenons à la façon d’organiser un webinaire gratuit.
Heureusement, le processus n’est pas si difficile que cela. Si vous suivez les cinq étapes que nous vous avons décrites ci-dessous, vous pourrez organiser des webinaires étonnants. Tout cela sans dépenser un seul centime de votre argent durement gagné.
Plongeons dans le vif du sujet !
1. Planifiez votre contenu
Tout d’abord, vous devez planifier le contenu de votre webinaire, c’est-à-dire les sujets, les détails et les informations que vous allez couvrir pendant votre événement.
Pour ce faire, vous devez comprendre vos objectifs.
Pourquoi prévoyez-vous d’organiser un webinaire ? Avez-vous besoin de renforcer vos efforts de génération de pistes ? Vous souhaitez promouvoir un produit ou un service spécifique et réaliser davantage de ventes ? Peut-être souhaitez-vous simplement humaniser votre marque pour vos clients actuels.
Tous ces objectifs sont à votre portée ; vous devez comprendre quel est votre but avant de commencer à planifier votre contenu.
Ensuite, vous devez vous assurer que vous comprenez votre public cible. Que veulent-ils tirer de votre webinaire ? Comment pouvez-vous leur fournir des informations utiles et/ou divertissantes ? Quel type d’informations recherchent-ils ?
La clé pour comprendre votre public est une recherche approfondie et l’analyse des profils des acheteurs.
Si vous ne connaissez pas le terme, un profil d’acheteur est un personnage fictif créé pour représenter un segment spécifique d’un public cible. Le profil d’acheteur doit inclure des informations démographiques telles que le sexe, l’âge, la profession et le niveau de revenu, ainsi que des détails psychographiques tels que les espoirs, les craintes et les défis quotidiens.
Lorsque vos objectifs et votre public sont parfaitement compris, le choix du sujet du webinaire est facile.
Par exemple, supposons que vous soyez propriétaire d’une marque de vêtements et que l’objectif de votre webinaire soit de promouvoir votre nouvelle ligne de vêtements féminins, tandis que votre public recherche des conseils de mode hivernale. Le contenu de votre webinaire pourrait tourner autour des tendances actuelles de la mode et présenter des articles de vêtements spécifiques que votre entreprise vend – y compris des pièces de votre nouvelle ligne pour femmes.
Vous voyez comment cela fonctionne ?
2. Choisissez votre plateforme
L’étape suivante consiste à choisir votre plateforme. Comment allez-vous organiser votre événement numérique ? Quel outil allez-vous utiliser ? De nombreuses possibilités s’offrent à vous. Chacun d’entre eux appartient à l’une des trois catégories suivantes : la diffusion vidéo en direct, la vidéoconférence et les webinaires professionnels.
Examinons plus en détail chacune de ces options :
Streaming vidéo en direct. Le moyen le plus simple d’organiser gratuitement un webinaire est d’utiliser une plateforme de diffusion en direct comme Facebook Live ou YouTube Live. Parmi les avantages, citons la facilité d’utilisation, le nombre presque illimité de participants et la simplicité du marketing événementiel. Si votre entreprise a déjà un nombre important d’adeptes sur Facebook ou YouTube, il sera beaucoup plus simple de les faire participer à vos webinaires ! Mais la vérité est que ces plateformes n’ont pas été créées pour accueillir des webinaires. Elles ont été conçues pour diffuser des événements en temps réel. Elles ne disposent donc pas des fonctionnalités haut de gamme des plateformes de webinaires complètes.
La vidéoconférence. Ensuite, nous avons des applications de vidéoconférence comme Google Hangouts. Là encore, ces outils peuvent être utilisés pour organiser des webinaires, mais ils n’ont pas été conçus pour être utilisés de cette manière. Ils sont mieux adaptés à l’organisation de réunions numériques. Néanmoins, si vous êtes déterminé à utiliser Hangouts pour des webinaires, vous bénéficierez de son interface facile à utiliser et de ses capacités de chat intégrées. Fait amusant : les clients de la G Suite de Google, produit payant, ont accès à des fonctionnalités de webinaire légèrement améliorées et peuvent intégrer leurs événements en direct avec les autres applications de Google, telles que les outils de messagerie et d’agenda.
Webinaires professionnels. Vous pouvez utiliser un outil de niveau professionnel comme ClickMeeting pour organiser gratuitement un webinaire. Voici ce qu’il en est des outils de niveau professionnel : leur utilisation coûte de l’argent. Du moins, c’est ce qui se produit habituellement. Mais ClickMeeting peut être utilisé gratuitement pendant les 30 premiers jours. Il vous donnera accès à des fonctionnalités haut de gamme telles que le partage d’écran, les sondages et les enquêtes, les webinaires à la demande, de nombreuses intégrations et même le streaming en direct sur Facebook ou YouTube (vous bénéficiez donc des mêmes avantages que la première option mentionnée ci-dessus)
Si vous prévoyez d’organiser régulièrement des webinaires, investissez dans une application haut de gamme comme ClickMeeting, afin de ne pas avoir à apprendre à utiliser un nouveau service en cours de chemin.
L’outil que vous utiliserez pour organiser vos webinaires dépendra de vos objectifs.
Si vous avez un grand nombre de fans sur Facebook ou YouTube et que vous souhaitez simplement organiser un événement ponctuel, une plateforme sociale pourra être parfaite pour vous. Mais si vous envisagez de faire des webinaires un point central de votre stratégie de marketing d’entreprise, nous vous recommandons un outil de niveau professionnel comme ClickMeeting, qui dispose de toutes les qualités requises.
3. Faites la publicité de votre événement
Maintenant que vous connaissez l’objectif de votre webinaire, son public cible et la plateforme sur laquelle vous
l’organiserez, vous pouvez commencer à le commercialiser. Cette étape est cruciale !
Le meilleur contenu créé pour les bonnes personnes ne profitera pas à votre entreprise si personne ne le connaît. Vous devez faire connaître votre webinaire afin que les gens se présentent et assistent à votre événement. Heureusement, le marketing d’un webinaire n’est pas très différent du marketing de toute autre chose.
Utilisez ces trois stratégies pour promouvoir efficacement votre événement :
Marketing sur les médias sociaux. Plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram vous donnent un accès incroyable au public cible de votre entreprise. Utilisez-les ! Annoncez votre webinaire au moins deux semaines avant la date prévue de votre événement. Ensuite, affichez des mises à jour et des rappels avant le grand jour. Conseil pratique : ne publiez pas d’informations sur votre événement, mais engagez le dialogue avec votre public à ce sujet. S’ils font des commentaires et posent des questions, répondez-y. Les médias sociaux sont plus efficaces lorsqu’ils sont utilisés pour lancer des conversations plutôt que comme panneau d’affichage numérique.
Marketing par courriel. C’est de la vieille école, mais rien ne vaut le courrier électronique en termes de retour sur investissement. Les derniers chiffres nous disent que chaque dollar investi dans cette stratégie rapporte 44 dollars. En d’autres termes, si vous ne commercialisez pas vos webinaires par e-mail, vous passez à côté ! Prévoyez donc quelques messages à envoyer à votre liste d’abonnés et invitez-les à votre événement. Tout comme pour vos messages sur les médias sociaux, vous devez commencer la promotion par e-mail deux semaines avant l’événement. Vos abonnés ont ainsi de meilleures chances de libérer leur emploi du temps et de participer.
Publicité payante. Si vous avez de l’argent supplémentaire à dépenser, la publicité payante peut être un excellent moyen pour faire la publicité de votre webinaire et d’augmenter le nombre de participants. Des moyens comme Annonces sur Facebook et Google Adwords donnent aux spécialistes du marketing un accès incroyable à leur public unique. Ciblez les personnes pour lesquelles votre contenu de webinaire a été créé et regardez les participants faire la queue. Évidemment, il y a un peu plus que cela… Mais une solide stratégie de publicité payante peut faire des merveilles lorsqu’il s’agit de marketing de webinaires.
En fin de compte, la façon dont vous commercialisez votre webinaire dépendra du type d’événement et du public auquel il s’adresse. Mais les trois idées ci-dessus s’appliquent à presque toutes les stratégies de promotion.
4. Communiquez vos informations
À ce stade, votre contenu est planifié, vous avez choisi la plateforme de webinaire parfaite et vous avez fait la publicité des mérites de votre événement en direct. Il ne reste plus qu’à accueillir cette chose !
C’est une période passionnante. Tout votre travail est sur le point de porter ses fruits. Mais nous comprenons parfaitement si vous vous sentez nerveux, surtout si vous n’avez jamais animé de webinaire en direct auparavant. Mais ne vous inquiétez pas, l’organisation de webinaires n’est pas si difficile.
Suivez ces bonnes pratiques et vous pourrez l’organiser avec efficacité :
Scénario de votre webinaire. Pour réduire le stress, préparez votre scénario de webinaire et gardez-le à portée de main pendant votre événement en direct. Il vous suffit de donner un aperçu des sujets que vous souhaitez aborder et d’indiquer quelques points pour chacun d’entre eux.
Motivez votre public. Considérez votre webinaire comme une conversation plutôt qu’un discours. Pour ce faire, posez des questions à vos participants tout au long de l’événement. Même de simples questions comme « Faites-moi savoir dans les commentaires si tout cela a un sens » peuvent stimuler la motivation.
Pratique préalable. La première fois que vous êtes en direct à la caméra ne doit pas nécessairement être la première fois que vous passez votre contenu en revue. En fait, cela ne devrait pas être la première fois. Faites un effort et entraînez-vous à votre présentation avant. Vous vous sentirez ainsi plus confiant.
Amusez-vous bien. Essayez de vous amuser. Quel est le pire qui puisse arriver ? Vos participants ne remarqueront pas si vous tâtonnez de temps en temps sur vos mots. Mais ils verront tout de suite si vous avez l’air de ne pas vouloir être là. Amusez-vous bien avec et vous ferez du bon travail !
Faire une présentation lors d’un webinaire en direct peut sembler effrayant, mais ce n’est pas le cas. Avec un peu de pratique, vous trouverez votre rythme et apprendrez à livrer votre contenu avec confiance et style !
5. Assurer un suivi efficace
Ce n’est pas parce que votre webinaire gratuit est terminé que vous avez terminé. Pour tirer parti du marketing par webinaire, vous devez assurer le suivi auprès de vos participants et les intégrer dans le monde de votre entreprise. Cela se fait généralement via le marketing par courrier électronique.
Le suivi ne devra pas être facultatif. Mais la manière dont vous assurez le suivi dépend entièrement de l’objectif initial de votre webinaire et du contenu que vous avez fourni.
Par exemple, si votre webinaire visait à stimuler les ventes, vous pourriez offrir à vos participants une nouvelle possibilité d’acheter dans votre courriel de suivi. Si votre objectif était d’augmenter la notoriété de la marque, vous pouvez inclure des liens vers les médias sociaux et un appel à action « Suivez-nous ici ».
Mais tout message de suivi devrait contenir ces quatre choses :
Envoyer rapidement. Nous vous suggérons d’envoyer vos messages de suivi dans les 24 heures. Cette stratégie contribue à assurer la reconnaissance de la marque. Si vous restez trop longtemps sans contact, vos participants risquent d’oublier qui est votre entreprise.
N’oubliez pas de remercier. Vos participants auraient pu faire un million d’autres choses de leur temps, mais ils ont choisi de le passer avec vous. Le moins que vous puissiez faire est de les remercier pour cela. Faites-leur savoir que leur participation a été appréciée dans votre courriel de suivi.
Récapitulez votre événement. Après avoir remercié vos participants, rappelez-leur les sujets que vous avez abordés lors de votre webinaire. Il n’est pas nécessaire d’entrer dans les détails ici. Juste un bref rappel des points clés auxquels ils peuvent se référer à l’avenir.
Demander un retour d’information. Enfin, demandez à chaque destinataire un retour d’information. Qu’ont-ils pensé du webinaire ? Quelles parties ont-ils appréciées ? Quelles sont les améliorations possibles ? Plus vous aurez de réactions, mieux vous serez préparé pour les futurs webinaires.
Vous avez beaucoup travaillé à la planification, au marketing et à l’hébergement de votre webinaire. Ne laissez pas tomber l’affaire lorsque vous êtes presque à la fin. Terminez en force et récoltez toutes les récompenses de vos efforts.
Stimulez votre entreprise avec les webinaires (gratuitement !)
Il n’y a aucun doute : les webinaires vous aideront à établir une relation de confiance avec votre marché cible, à générer plus de prospects et à réaliser plus de ventes. Et maintenant, vous savez exactement comment en tirer parti sans avoir à débourser un sou !
N’oubliez pas de suivre les cinq étapes que nous avons décrites ci-dessus :
- Planifiez votre contenu,
- Choisissez votre plateforme,
- Faites la publicité de votre événement,
- Communiquez vos informations,
- Assurez un suivi efficace.
Et n’oubliez pas ClickMeeting. Si vous recherchez un outil de niveau professionnel pour des webinaires gratuits, à la fois puissant et facile à utiliser, ClickMeeting est la solution qu’il vous faut. Notre plateforme vous donnera accès à des fonctionnalités de marque personnalisée, de webinaires automatisés, aux sondages et enquêtes sur les événements et au chat de discussion et bien plus encore.
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