Los eventos virtuales y los webinarios están creciendo en popularidad. Es evidente que estos tipos de reuniones tienen ventajas claras. Por ejemplo, los eventos virtuales permiten a los presentadores llegar a cientos, si no miles, de participantes de todo el mundo al mismo tiempo. También son más económicos.
Pero no todo es tan fácil como parece. Existen algunos problemas en las presentaciones virtuales que tendrás que superar para tener éxito con este canal de comunicación.
En este artículo, presentaremos algunos de estos retos y te daremos formas efectivas de librarte de ellos. Cuando acabes, tendrás las herramientas que necesitas para organizar eventos virtuales altamente eficientes.
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Problemas comunes en las presentaciones virtuales
El marketing por webinario puede llevar tu negocio a otro nivel, pero para ello, debes superar los cinco retos de las presentaciones virtuales que te presentamos a continuación para que puedas beneficiarte de sus ventajas.
1. Dificultades técnicas
El primer problema de las presentaciones virtuales que trataremos hoy son las dificultades técnicas.
¿Qué ocurre si te falla el ordenador? ¿O si tu micrófono externo no reconoce el audio? ¿O si tu conexión a internet va y viene y tu transmisión de vídeo es inestable? Estos problemas podrían entorpecer un evento virtual que, de lo contrario, podría haber sido un éxito.
Incluso peor, pueden hacer que tu profesionalidad y la de tu empresa se tambalee a ojos de los participantes. Por ello, debes hacer lo que esté en tu mano para minimizar las dificultades técnicas. Te explicamos cómo:
Prueba, prueba y vuelve a probar
Dedica un tiempo antes de que empiece tu evento virtual para probar tu equipo. Así, podrás detectar los posibles problemas y solucionarlos antes de empezar. Al menos, tendrás la confianza de que hiciste todo lo posible para evitar las dificultades técnicas.
Mejor equipo
Si tienes un equipo defectuoso, remplázalo inmediatamente, especialmente si planeas organizar presentaciones virtuales de forma regular. Tampoco se trata de gastarte una millonada en dispositivos de última generación, pero deberías usar equipos fiables para evitar fallos.
Más experiencia
A veces, las dificultades técnicas se deben a la falta de experiencia. Organiza webinarios de forma regular y superarás este desafío. De esta forma, te familiarizarás tanto con el software como con el hardware y aprenderás a arreglar los problemas rápidamente cuando surjan.
2. Participantes distraídos
Uno de los mayores retos en las presentaciones virtuales que deberás superar durante tu seminarios web son los participantes distraídos. Puede resultar complicado mantener la atención de tu público cuando Google, Instagram y los buzones de sus correos electrónicos están a tan solo un clic de distancia.
Otro factor de distracción habitual es estar haciendo varias cosas a la vez: muchos participantes creen que pueden trabajar (contestar correos, buscar un informe, etc.) mientras ven una presentación. Por desgracia, esto solo lleva a que no entiendan correctamente la información que les estás compartiendo.
Seamos sinceros, no hay mucho que puedas hacer para eliminar las distracciones. Tus participantes ya son mayorcitos. Pero tenemos unos cuantos consejos que te podrían servir.
Pide atención
No hay nada malo en pedir a tu público que te presten total atención durante la duración de tu webinario. Cuéntales que tienes información valiosa que compartir y que quieres que todos los ahí presentes saquen el mayor provecho de tu presentación.
Acorta tu webinario
La mayoría de la gente tiene poca capacidad de concentración. Si te pasas dos horas hablando, tu público se va a aburrir y buscará alguna distracción o sencillamente abandonará el evento. Evítalo preparando un contenido que vaya al grano y sea fácil de entender y recordar.
Dales información esencial
Una de las formas de asegurarte de que tu contenido es fácil de entender es compartirles información esencial durante tu presentación. ¿Qué quieres que aprenda tu público? Ofréceles esta información en forma de puntos.
3. Experiencia impersonal
Los webinarios son herramientas geniales, porque te permiten interactuar con los participantes de forma directa. Pero honestamente, no es lo mismo que tener una conversación cara a cara. Por ello, las presentaciones virtuales pueden parecer menos personales.
Si no consigues conectar con tu público a un nivel real y humano, experimentarás problemas en las presentaciones visuales, como participantes distraídos (que hemos mencionado más arriba) y una falta de participación de los mismos (que mencionaremos a continuación). Tampoco es lo ideal.
Haz que tus eventos sean más personales haciendo lo siguiente:
Presenta con pasión
Con un poco de pasión llegarás muy lejos. Si te apasiona lo que estás presentando, los participantes se sentirán naturalmente más unidos a ti. Se contagiarán con tu entusiasmo. La pasión también te puede ayudar con el compromiso del público. Te lo contamos más abajo.
Participación limitada
Es fácil sentirse uno más entre la multitud cuando se participa en un evento virtual con otras 1000 personas. Prueba a organizar reuniones más pequeñas para que tus presentaciones sean más personales. Si esto no es posible, aprovéchate de la función de las salas para grupos reducidos de tu software para webinarios.
4. Falta de participación
Una falta de participación del público es otro de los grandes problemas de las presentaciones virtuales que debes superar. ¿Por qué? Porque todos los problemas de los que hemos hablado inciden en ella.
Una serie de dificultades técnicas hará que los participantes se sientan poco comprometidos, igual que pasa con las distracciones constantes. ¿Y qué decir de las experiencias poco personales? ¡Así es! Un campo de cultivo para un público poco comprometido a quien no le importa nada tu contenido.
Por suerte, tenemos unos consejos probados que compartir contigo:
Involucra a tu público
Los mejores presentadores no hablan a su público, sino con su público. Debe ser un diálogo. Por supuesto, el presentador debe ser el que más hable, pero debe estar constantemente interactuando con los asistentes para asegurarse de que están entendiendo y disfrutando del contenido.
También puedes hacerlo mediante la elección del software de webinarios, que incluye sondeos y encuestas, y funciones de chat. De esta forma, puedes obtener opiniones a tiempo real de tu público.
Usa elementos visuales
¿Sabes algo que no es atractivo? Tu cara en la pantalla de los participantes. No importa lo guapo que seas o lo interesante que sea de lo que estés hablando. Si tu público solo te ve a ti durante una hora, es imposible que mantengan el interés. Por eso tienes que usar los elementos virtuales.
Por elementos virtuales nos referimos a diapositivas, compartir pantalla, vídeos, gráficos, tablas, etc. Inclúyelos en tu presentación y conseguirás conectar con tu público en un nivel más profundo.
5. Ir a ciegas
Si vendes 100 entradas a una presentación presencial, puedes tener la seguridad de que unas 100 personas aparecerán el día del evento. Esto no es del todo así en el mundo virtual.
Muchas personas se apuntan a los webinarios, pero no sacan tiempo para verlos.
Tu autoestima podría verse dañada si organizas un evento para 50 personas y solo asisten 15, especialmente si has publicitado tu evento como una gran reunión. Una baja autoestima suele derivar en unas presentaciones con poca pasión, olvidables y mediocres.
«Ir a ciegas» no es divertido, pero hay una serie de cosas que puedes hacer para minimizar estos sentimientos:
Cancela las grabaciones
La grabación de los webinarios te permitirá conectar con personas que no pueden asistir a tu evento en directo. También los puedes editar y convertirlos en contenido adicional.
Pero si tu público sabe que puede acceder a tu contenido en cualquier momento, estarán menos dispuestos a verlos en directo. Dile a las personas que se inscriban a tu webinario que NO vas a grabar el próximo webinario para ver si la asistencia mejora.
Ofrece incentivos
Pero si no te gusta nada la idea de cancelar las grabaciones (¡te entendemos!), prueba a ofrecer incentivos a la gente que asista a tu presentación en directo.
El incentivo puede consistir en cualquier cosa que sea del interés de tu público. Algunas ideas incluyen contenido exclusivo, material adicional que no se vaya a incluir en la grabación del webinario e incluso descuentos únicos en tus productos y servicios.
Mejores presentaciones
Si tus webinarios son muy buenos, la gente intentará ajustar sus horarios para asistir en directo.
Asegúrate de que hablas sobre temas que interesan a tu público objetivo, presenta con pasión, trabaja para interactuar con los participantes con sondeos, encuestas y más, y usa elementos virtuales durante tu presentación virtual. Este tipo de cosas te ayudarán a atraer público a tus eventos virtuales.
Presentaciones profesionales con ClickMeeting
ClickMeeting es una plataforma de webinarios fácil de usar y con muchísimo que ofrecer. Con nuestra plataforma, podrás superar todos los problemas en las presentaciones virtuales que hemos mencionado más arriba. También te beneficiarás de funciones punteras en el sector, como:
Personalización de marca. Asegúrate de que tu evento se parezca a TI. ClickMeeting permite a los usuarios añadir logotipos, imágenes y esquemas de color personalizados a sus salas de evento.
Herramientas para la participación activa de los asistentes. De la participación de tu público dependerá el éxito o el fracaso de tu evento. Cautiva a tu público con pizarras virtuales, compartiendo pantalla y sondeos y encuestas.
Retransmisión en directo a través de las redes sociales. Cuando organizas un evento en línea, te interesa conectar con el mayor número de personas posible. Retransmite tus webinarios en Facebook o YouTube para llegar a ellos.
Grabación del webinario. Los webinarios de ClickMeeting son fáciles de grabar y de distribuir. Y eso no es todo. Los eventos grabados pueden convertirse en webinarios automatizados que funcionan con el piloto automático.
- Panel de análisis. ¿Quieres saber quién ha participado en tu evento virtual, desde dónde y qué dispositivo han usado para conectarse? ClickMeeting te lo cuenta.
¿Crees que ClickMeeting es una herramienta que podría interesarte? Pruébalo durante 30 días gratis y accede a todas las funciones de nuestra plataforma, ¡sin compromisos!
En resumen
Ahí los tienes, los cinco problemas más comunes en las presentaciones virtuales y cómo superarlos. Si organizas eventos virtuales, aplica los consejos anteriores.
Cuando lo hagas, experimentarás menos dificultades técnicas, podrás eliminar las distracciones y serás capaz de conectar con tu público de forma mucho más auténtica.
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