Cómo mejorar la implicación de los trabajadores a distancia

No hay duda: el teletrabajo ha venido para quedarse.

¡Eso son buenísimas noticias! El trabajo remoto permite a los empleados tener una mayor conciliación laboral y familiar, causa menos estrés y ayuda, al mismo tiempo, a aumentar los beneficios de las organizaciones.

Pero si pretendemos que el trabajo remoto siga siendo efectivo, las empresas tienen que aprender a implementar las estrategias de implicación de los empleados para sus equipos a distancia.

En este artículo, vamos a explicar qué significa que los empleados estén implicados, por qué es importante y daremos cinco ideas que puedes usar para mejorar la implicación de tu equipo a distancia en 2022.

¿Qué significa que los empleados estén implicados?

Tener empleados implicados es el proceso de mejora de la cultura de la empresa, para que lo miembros del equipo se sientan conectados a los valores y a la misión general de la organización.

En otras palabras, la implicación de los empleados significa que les importa. ¿Están motivados tus empleados cuando van a trabajar todos los días? ¿Están implicados con sus funciones? ¿Entienden y se sienten en sintonía con los objetivos de tu empresa?

Si tu respuesta a cualquiera de las preguntas anteriores es «no», lo más probable es que tengas que esforzarte más por aumentar su implicación. No te preocupes, nosotros te enseñamos cómo. Pero primero…

¿Por qué es importante tener empleados implicados?

Si fuera fácil, todas las empresas lo harían y tendrían empleados implicados en todo momento, pero, obviamente, no es el caso. La verdad es que se necesita mucho esfuerzo para tener empleados implicados. Pero vale la pena. Aquí te dejamos algunas razones:

• Mayor productividad: Unos empleados implicados tienden a entender su trabajo y a disfrutar más de lo que hacen que aquellos que no lo están. Como consecuencia, suelen trabajar más intensamente y hacen más cantidad de trabajo, lo que lleva a un incremento de la productividad del 17 %.

• Menor rotación de empleados: Unos empleados implicados se quedan en la empresa más que sus compañeros, lo que ayuda a las empresas a ahorrar dinero: remplazar a un empleado que deja la empresa te costará un 33 % de su sueldo. Si lo miramos con perspectiva, pagarás una media de 20 000 $ en sustituir a un empleado que gana 60 000 $ al año.

• Mayores beneficios para la empresa: Cuando tu equipo trabaja mucho y se queda en la empresa más tiempo, los beneficios de la empresa aumentarán de forma significativa. ¿Cuánto? Hay estudios que muestran que las organizaciones que están muy implicadas son un 21 % más rentables que las que no lo están.

Tener empleados implicados también puede llevar, entre otras cosas, a una mayor felicidad de los trabajadores, a una mejor atención al cliente o a una mayor adopción de los valores de la empresa. En otras palabras, tener empleados implicados es de SUMA importancia, Hablemos, entonces, de cómo potenciarlo para tu empresa.

Prueba estas 5 ideas para implicar más a tus trabajadores a distancia

Ahora que ya conoces la definición de un trabajador implicado y te hemos explicado por qué es tan importante, es hora de pasar a la práctica. Estas cinco ideas te ayudarán a mantener la implicación de tu equipo en remoto:

1. Conoce a tus empleados remotos

Lo primero es lo primero: conoce a las personas con las que trabajas.

Esto es fácil cuando el trabajo es presencial; es más complicado cuando tienes que gestionar a un equipo remoto y cada uno de los miembros vive en un huso horario diferente. ¡Pero no es imposible! Solo tienes que sacar tu lado creativo y encontrar formas de conectar con tus trabajadores a distancia.

Aquí nuestras recomendaciones:

• Encuentra un momento para charlar: ¿Tenéis una reunión virtual programada el miércoles a las 14:30? Pídeles a todos que se conecten 15 minutos antes para socializar un poco. Usa ese tiempo para conectar con los empleados en remoto que aún no conozcas bien del todo. Pregúntales por sus vidas, sus intereses y otros asuntos que no estén relacionados con el trabajo.

• Envía una encuesta para conocer el nivel de implicación: ¿Están tus empleados comprometidos con su trabajo? Una de las mejores formas de saber la respuesta a esta pregunta es enviarles una encuesta. Las respuestas que recibas te dirán mucho sobre las motivaciones de tu equipo y sobre cómo puedes hacer que estén más implicados en el día a día.

• Prioriza siempre la comunicación interna: Finalmente, asegúrate de que todos los miembros de tu equipo se sientan cómodos a la hora de tratar contigo asuntos laborales. Cuando lo hacen, se abren más y, así, tienes la posibilidad de conocer más sobre sus personalidades individuales.

Será difícil conseguir que tus empleados se impliquen si no sabes nada sobre ellos. Así que, la clave está en tener una buena relación con los miembros de tu equipo antes de que apliques cualquier otra estrategia de implicación de los empleados,

2. Invierte en buenas soluciones tecnológicas

Para gestionar e implicar a un equipo a distancia de forma efectiva TIENES que invertir en tecnología. El truco está en elegir las aplicaciones correctas. Las opciones más conocidas incluyen:

Slack

En lo que se refiere a la comunicación por texto, Slack no tiene rival.

Esta popular herramienta te permitirá contactar rápidamente, compartir ideas y tomar decisiones con tus empleados a distancia. También te ayudará a recordar información importante que hayáis tratado en el pasado con su función incorporada de búsqueda.

Como Slack es una herramienta de texto, permite que los equipos a distancia se mantengan en contacto durante el día, lo que hace que sea más fácil mantener a tu equipo implicado.

Trello

Trello es un software sencillo de gestión de proyectos que usan organizaciones tan conocidas como Google o Costco, entre otras. ¿Por qué? Porque es sencillo y potente.

Con Trello, podrás ver tu trabajo en un formato visual, asignar tareas a cada miembro de tu equipo remoto, aclarar plazos de entrega y mandarte mensajes de texto con tus empleados para hablar sobre sus progresos. Todo ello desde una misma aplicación.

Es más fácil para los empleados estar implicados cuando saben lo que se espera de ellos. Trello facilita el proceso de mantener a los trabajadores al día con sus cargas de trabajo en todo momento.

ClickMeeting

ClickMeeting es una de las mejores plataformas de videoconferencias, utilizada por miles de profesionales en más de 125 países del mundo. Con ella, podrás:

• Conectarte con tus empleados a distancia: Es difícil conectar con otras personas cuando no las ves. La tecnología de videoconferencias de ClickMeeting permite entablar conversaciones cara a cara, incluso cuando los participantes están a miles de kilómetros de distancia.

• Organizar reuniones virtuales atractivas: Con ClickMeeting, puedes hacer que tus empleados en remoto estén realmente implicados gracias a funciones como compartir pantalla, el chat directo y los sondeos y encuestas. Estas opciones hacen que las reuniones en línea sean mucho más interesantes y efectivas.

• Recordar toda la información importante: Uno de los mejores aspectos de ClickMeeting es que te permite grabar tus conversaciones en línea. De esta forma, puedes volver a consultarlas más tarde para asegurarte de que no te olvidas de nada.

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3. Pide opiniones; actúa en consecuencia

¿Cuándo fue la última vez que le pediste opinión a tu equipo remoto? Si hace mucho, lo entendemos. A veces no es fácil pedirla, pero casi siempre es beneficioso hacerlo.

Tus empleados están en primera línea a diario y, por lo tanto, es posible que se hayan percatado de aspectos de los procesos de la empresa, productos, clientes, etc., que a ti se te hayan pasado. Cuando tengas esa información, podrás planificar y crear estrategias de forma más efectiva.

Tus empleados también son los que te dicen si y cuándo se sienten poco comprometidos con el trabajo. Al pedirles información, obtienes información sobre cómo construir una cultura de mayor compromiso.

Pero aquí está la cosa: solo pide opiniones si tienes la intención de hacer algo con ellas.

Pedir la opinión de tus trabajadores y luego ignorarla por completo es contraproducente: a nadie le gusta sentir que no se valoran sus sugerencias.

Eso no significa que tengas que implementar todas y cada una de las ideas de tu equipo a distancia. Simplemente explícales el porqué de tus decisiones cuando tomes otro camino. Esto ayudará a que te ganes su respeto.

4. Valora a tus empleados en remoto

Tus empleados quieren más que solo un salario a fin de mes. Quieren sentirse valorados por las contribuciones que hacen a tu empresa, por eso es importante que reconozcas sus esfuerzos.

Como con todo, el reconocimiento de los trabajadores a distancia no es igual que el reconocimiento de los trabajadores de la oficina, ya que no puedes chocarles los cinco ni llevártelos a comer después de una presentación impecable. Pero no te preocupes, te dejamos algunas ideas:

• Mándales regalos: Estamos convencidos de que a los trabajadores a distancia les encantará recibir un regalo digital de vez en cuando. Envíales detallitos así para mostrarles tu agradecimiento.

• Organiza una reunión: Planea una reunión virtual después de un proyecto grande para decirles «¡Buen trabajo!». Luego agradece a cada miembro por separado por sus importantes contribuciones.

• Mándales un correo rápido: El reconocimiento no tiene que ser algo grandilocuente. Un simple correo electrónico donde muestres tu agradecimiento a un empleado en particular tiene mucho significado.

• Invierte en una aplicación de reconocimiento: También puedes ir un paso más allá y pagar por una aplicación de reconocimiento para asegurarte de que tus trabajadores en remoto sienten tu cariño. Hay muchas en el mercado y todas y cada una hacen que el reconocimiento a los empleados sea algo divertido para todos.

Solo te tomará unos minutos agradecer el trabajo de tus empleados en remoto, pero los beneficios se mantendrán a largo plazo. Según un estudio reciente, el 58 % de las personas dice que recibir reconocimiento les ayudaría a estar más implicados en su trabajo.

5. Reúnete en persona de vez en cuando

El hecho que gestiones un equipo a distancia no significa que no podáis veros en persona. Programa encuentros presenciales una vez al año.

Este tipo de eventos son superdivertidos y te permitirán poner a prueba actividades y juegos para mejorar la implicación de tus empleados. Te dejamos una lista de opciones populares. Pero, por supuesto, también puedes sencillamente pasar tiempo con ellos de forma más distendida si es lo que prefieres.

Ya sabemos lo que estás pensando: ¿no son los encuentros presenciales muy caros? Pues depende de tu equipo y del tipo de encuentro que hayas planeado.

Si tienes trabajadores en diferentes continentes, la respuesta es sí, reunir a todos te va a salir por un ojo de la cara. Pero si tu equipo está más concentrado en un área concreta y no necesita alojamiento de cinco estrellas, es posible organizar un encuentro sin que te cueste un riñón.

Atención: Comprueba las normas locales y de viaje. Es posible que sea difícil planear una reunión presencial con tu equipo en remoto mientras el miedo por la COVID siga presente.

Prioriza la implicación de tus empleados remotos

Si quieres tener un equipo en remoto exitoso, tienes que aprender a implicar a tus empleados remotos. Pero no te preocupes, no es tan difícil como parece.

Conoce a tus empleados, invierte en buenas soluciones tecnológicas, pide opiniones, reconoce a los trabajadores y planea encuentros presenciales ocasionales. Si haces eso, tu equipo a distancia estará contento, motivado y será más productivo.

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