Si estás buscando la mejor forma de impulsar tu negocio y generar oportunidades de calidad en 2021, te presentamos el marketing por webinario.
En este artículo, te explicamos lo que es el marketing por webinario, por qué a tu empresa le interesa utilizarlo y una sencilla estrategia de marketing de 4 pasos que puedes implementar desde ya. ¿Suena bien? Pues sigue leyendo, que empezamos.
Table of Contents
¿Qué es el marketing por webinario?
Empecemos por lo básico.
Un webinario es un seminario en línea que permite a profesionales del marketing, comerciales, educadores y otros profesionales interactuar con sus clientes potenciales y actuales, estudiantes, etc., en tiempo real.
Por lo tanto el marketing por webinario es el acto de usar seminarios en línea para presentar una empresa y sus productos o servicios a su público objetivo.
En la mayoría de los casos, los seminarios web se organizan para generar oportunidades, crear imagen y autoridad de marca y desarrollar relaciones con clientes potenciales. Pero los webinarios también se puede usar para hacer demostraciones de productos, formar a estudiantes de secundaria y universitarios, o incluso estimular el flujo de caja.
Hablaremos más sobre los beneficios del marketing por webinario en la próxima sección.
Por qué tu empresa debería pasarse al marketing por webinario
Ya hemos visto el qué; veamos el porqué. ¿Por qué a tu empresa le interesaría invertir en marketing por webinario? Es fácil: porque va a beneficiar a tu negocio. Te presentamos cuatro ventajas geniales de las que te vas a beneficiar una vez empieces a organizar estos seminarios.
- Mayor generación de contenido
Todos sabemos que el contenido es la clave. La pregunta es: ¿cómo creas suficiente contenido de calidad para generar cambios drásticos para tu negocio? ¡El marketing por webinario te puede ayudar!
Podrás grabar y poseditar los seminarios web que organices y, luego, reconvertirlos en elementos de contenido adicional. Por ejemplo, puedes publicar trozos de vídeo de tu webinario en tus historias de Instagram, subir el evento completo a YouTube o guardar secciones específicas y añadirlas a la sección de formación de clientes de la página web de tu empresa.
Pero eso no es todo. Puedes usar las transcripciones de tus webinarios como base para futuras entradas en un blog, publicaciones en redes sociales y más. ¡Las posibilidades son casi infinitas!
- Mejor rendimiento SEO
Los expertos auguran que, de aquí a 2022, los vídeos en línea supondrán un 82 % de todo el tráfico que se consume en internet. Esto significa que tu público objetivo busca contenido de vídeo de forma activa. Por ello, los buscadores como Google y Bing incentivan a las páginas web que publican vídeos de alta calidad con una mayor clasificación en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP, por sus siglas en inglés).
Al publicar tus webinarios en tu página web y redes sociales, podrás crear un flujo constante de tráfico dirigido a tu espacio en línea de forma totalmente gratis.
Los vídeos también pueden ayudar a tu empresa a construir su portfolio de respaldo,
ya que a los consumidores modernos les ENCANTA el contenido por vídeo y, por ello, están más dispuestos a ver un vídeo que haya creado una marca que a leer las entradas en su blog. Esto supone un mayor respaldo para las empresas que invierten en contenido en formato vídeo, como webinarios, así como un mejor rendimiento SEO.
- Mejor imagen de marca
Una marca reconocida que se distingue de la competencia es uno de los pilares de un negocio exitoso. El marketing por webinario te ayudará a mostrar tu marca a un mayor número de personas, lo que aumentará tu imagen de marca cada vez que organices un nuevo evento en línea.
Y no solo eso: los webinarios permiten que las empresas creen autoridad en sus nichos. ¿De qué sirve que tu público objetivo conozca tu empresa si no la respeta?
Un webinario bien diseñado (no te preocupes, te explicaremos cómo organizar un webinario exitoso más adelante) te permitirá presentar tu marca a más gente y mejorar su percepción sobre ti. De esa forma, se sentirán cómodos al comprar algo de tu empresa en el futuro.
- Mejor participación del público
Finalmente, el marketing por webinario te ayudará a establecer un contacto con tu público en tiempo real. Esto es una ventaja que solo podrás encontrar en unos pocos canales de marketing.
Por supuesto, puedes responder a los comentarios de un blog o de una red social en el momento, pero no es igual que interactuar con los clientes potenciales de forma directa. Con un software de webinarios podréis veros y oíros, casi como si estuvierais en la misma sala.
Este nivel de participación se traducirá en un mejor conocimiento de tu público objetivo, una relación más profunda con ellos y una mayor fidelidad por parte de los consumidores.
Una sencilla estrategia de 4 pasos de marketing por webinario
El marketing por webinario tiene beneficios claros, pero solo si se usa de forma correcta. Por suerte, la estrategia de 4 pasos que te ofrecemos a continuación hará que te conviertas en un pro de los webinarios en poco tiempo.
- Planifica
El primer paso es planificar tu webinario adecuadamente. Al hacerlo, te asegurarás de que cuentas con todos los requisitos tecnológicos, de que has creado un contenido detallado y atractivo, y de que vas a presentar la información que quieres de forma concisa y oportuna. ¡Mejor no improvises!
Elige el software adecuado
La cosa no se trata solo de organizar un webinario. Tienes que contar con una herramienta que te conecte con tu público en tiempo real. Hay varias opciones que ofrecen características básicas; luego está ClickMeeting, que te ofrece todas las características que necesitas en un paquete sencillo y asequible.
Nuestra solución tiene la opción de personalización con tu marca, compartir pantalla, sondeos y encuestas integradas, grabación de los webinarios o análisis, entre muchas otras herramientas.
Prueba ClickMeeting gratis durante 30 días y si te convence, regístrate por tan solo 25 $ al mes.
Crea el contenido de tu seminario web
¿De qué vas a hablar durante tu webinario? Mejor aún: ¿de qué quiere tu público que hables durante tu webinario? Piensa siempre en tu público a la hora de crear el contenido de tus webinarios. Al fin y al cabo, ellos van a ser los que lo consuman.
Si no tienes certeza de lo que quieren, investiga un poco. ¿Con qué entradas en blogs o publicaciones en redes sociales interactúan más frecuentemente? ¿Qué vídeos tienen más visitas? Si estás bloqueado con los temas, envían un correo rápido a tus suscriptores y pregúntales directamente qué quieren.
Diseña un programa
Una vez sepas de qué vas a hablar, pasa a crear un programa para el webinario. Simplemente asegúrate de dejar un poco de margen en caso de que las cosas no vayan exactamente como esperas. Porque muy pocas veces todo sale exactamente como lo habíamos planeado, ¿verdad?
Recomendamos que tus webinarios duren unos 45 minutos o una hora y dejes 15 minutos para el turno de preguntas y respuestas.
- Publicita
¿Ya has planeado tu webinario? ¡Fenomenal! Ahora puedes empezar a publicitarlo. Estos son nuestros consejos:
Empieza pronto
Si tu webinario está programado para mañana, más te vale que hayas empezado a publicitarlo hace al menos un par de semanas. Si no lo has hecho, no va a ir a nadie.
Date bastante tiempo para dar tu webinario a conocer, porque así, un mayor número de personas podrá organizarse el tiempo (en caso necesario) para poder participar.
Elige tus canales
¿Cómo planeas llegar a tu público objetivo? Existen MUCHOS canales diferentes disponibles. Te presentamos unos cuantos de nuestros favoritos:
Si cuentas con una lista de correo (seamos sinceros, TODO negocio que se precie debería tener una), este es el momento para usarla. Manda un mensaje a tus suscriptores y háblales sobre tu próximo webinario, los temas que vas a tratar y por qué deberían participar.
Redes sociales. Aprovecha las redes sociales también. Haz publicaciones sobre tu próximo evento en línea en Facebook, Instagram, LinkedIn y en cualquier otra plataforma en la que tengas un perfil de empresa. Plantéate darles a tus seguidores un «pase VIP» y ve actualizándoles sobre el proceso de planificación.
Anuncios de pago. Si confías en la información que pretendes compartir en tu webinario y dicha información va a generar ventas en el futuro, plantéate usar anuncios de pago (anuncios en Facebook, campañas de AdWords, etc.) para que corra la voz.
Marketing con influencers. Una de las mejores formas de comercializar cualquier cosa es explotar los públicos preestablecidos. Ponte en contacto con personas influyentes de tu nicho y pídeles que promuevan tu webinario entre sus seguidores. Eso sí, prepárate para ofrecer algo a cambio, es decir, dinero, una mención en el blog de tu empresa, etc.
Tampoco es necesario que uses todos los canales mencionados: elige los que sepas que puedes usar de forma efectiva y consistente y olvídate del resto. Hablando de consistencia…
Prioriza la consistencia
Por último, asegúrate de que publicitas tu webinario de forma consistente. ¡Esto es clave! Si envías un correo electrónico anunciando que tu webinario es en cuatro semanas y luego no vuelves a mencionarlo hasta el día de antes, te aseguramos que el público no va a acudir en masa.
Las personas necesitamos recibir un mensaje de marketing al menos siete veces antes de reaccionar. Por lo tanto, asegúrate de publicitar tu webinario de forma regular.
El truco está en promocionar tu evento de forma creativa y novedosa. Es decir, no envíes el mismo mensaje o publiques el mismo tweet siete veces y a otra cosa. Haz cambios para alcanzar la máxima eficiencia.
- Interactúa
Ha llegado el gran día: ¡a por todas! Después de todas las preparaciones y la publicidad, por fin ha llegado el momento de interactuar con tu público en tiempo real. En esto consiste el marketing por webinario. Para exprimir al máximo la experiencia, ten los siguiente aspectos presentes:
Conoce tu material. Estudia el contenido del plan que vayas a compartir para que lo conozcas como la palma de tu mano. De esta forma, podrás hablar con confianza durante tu webinario. Incluso te sugerimos que practiques tu presentación delante del espejo antes de salir a escena.
Haz preguntas al público. La mejor forma de involucrar al público de tu webinario es hacerles preguntas. Esto es muy sencillo con ClickMeeting y nuestra función de sondeos. Incluso las preguntas más básicas como «¿Tiene sentido?» son útiles para saber lo que piensa el público.
Incluye soporte visual. ¿Sabes lo que NO gusta? Ver a una persona hablando durante una hora. Asegúrate de que tu presentación incluye tablas, gráficos, vídeos u otros tipos de contenido visual para mantener a los participantes concentrados y ayudarles a interiorizar la información que compartes.
Puedes haber preparado el mejor de los contenidos, pero si no lo presentas de forma atractiva, no te podrás beneficiar de las ventajas del marketing por webinario.
- Haz un seguimiento y analiza
Tu webinario acaba de terminar y ha sido un éxito rotundo. ¡Enhorabuena! Pero no te relajes aún, el trabajo aún no ha acabado.
El proceso de seguimiento poswebinario es de vital importancia para el marketing por webinario. Te dejamos aquí una lista breve de cosas que debes hacer para asegurarte de que el seguimiento sea lo más efectivo posible:
Envía un mensaje de agradecimiento Los asistentes no tenían ninguna obligación de estar en tu evento, así que mándales un mensaje y hazles saber lo mucho que agradeces su presencia.
Organiza una encuesta después del seminario web. ¿Qué es lo que le ha gustado a tu público de tu webinario? ¿Qué le ha puesto de los nervios? Una encuesta poswebinario te dará información sobre qué mejorar.
Ponte en contacto con los clientes potenciales que no hayan participado. Solo porque alguien se haya registrado a tu evento no quiere decir que haya participado. Manda un enlace con la grabación del webinario a los posibles clientes que no hayan estado presentes.
Estudia el análisis del webinario. Las soluciones como ClickMeeting aportan a los usuarios información sobre el éxito de sus webinarios. Analiza las métricas que esta herramienta tiene para ofrecerte.
Estudia los comentarios. Observa los comentarios que recibas de la encuesta poswebinario y usa esa información para crear una mejor presentación la próxima vez.
Aprovecha tu webinario Ahora que tienes la grabación de tu webinario, puedes aprovecharla en otros contenidos, como ya hemos mencionado más arriba en este artículo.
Planifica tu siguiente evento en línea. Si un webinario está bien, ¡imagínate dos! Empieza a planear el siguiente lo antes posible para aprovechar el marketing por webinario.
En resumen
El marketing por webinario es una (si no la mejor) de las forma de publicitar un negocio y generar oportunidades en 2021. Por suerte, no es tan difícil de hacer si sigues la estrategia de 4 pasos que te hemos presentado más arriba.
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