Vous souhaitez améliorer la qualité de vos évènements en ligne ? Il vous faut donc apprendre comment rendre vos webinaires plus interactifs. Ne vous en faites pas, c’est plus facile qu’il n’y paraît !

Dans cet article, j’expliquerai pourquoi il est bénéfique de rendre les webinaires interactifs et présenterai sept façons d’améliorer le facteur d’interactivité de vos évènements en ligne tout en impliquant davantage votre public et en garantissant que vos réunions numériques soient aussi efficaces que possible.

 

Les avantages des webinaires interactifs

Avant d’aborder comment rendre vos webinaires plus interactifs, découvrons pourquoi il est important qu’ils le soient.

Les webinaires interactifs renforcent l’engagement des participants ce qui est essentiel pour réussir les évènements en ligne. Pourquoi ? Car les participants qui ne sont pas intéressés par le contenu de votre webinaire seront distraits. Pour la plupart, ils quitteront complètement votre évènement.

Réfléchissez-y : les évènements virtuels comme les webinaires ne sont pas semblables aux réunions en présentiel. Les participants n’ont pas à se déplacer ni à respecter un code vestimentaire. Tenant compte de cela, ils sont souvent moins investis dans le contenu qui leur est présenté.

Heureusement, il y a une solution à ce problème : des webinaires interactifs qui suscitent l’intérêt des participants et les « forcent » à rester concentrés sur votre présentation.

Dans la prochaine section, nous aborderons sept façons qui vous permettront de rendre vos webinaires plus interactifs.

 

Comment rendre vos webinaires plus interactifs

Si vous organisez un webinaire (ce que vous devriez faire absolument !), il vous sera indispensable de prévoir une présentation interactive qui suscitent l’intérêt de votre public.

Voici sept idées simples que vous pouvez utiliser pour renforcer le niveau d’interactivité entre vous-même et vos participants :

 

Poser une question

Une des plus grandes erreurs que commettent les nouveaux organisateurs des webinaires est de parler devant le public au lieu de s’adresser à eux. Vos participants ne veulent pas être sermonnés.

Concevez vos présentations des webinaires comme des conversations à double sens. Bien sûr, c’est vous qui parlerez le plus. En posant occasionnellement des questions à votre public, vous les impliquerez dans le contenu en leur donnant une opportunité de clarifier les points qui n’ont pas été bien compris etc.

Voici quelques idées de questions que vous pouvez poser :

  • « Était-ce clair pour tout le monde ? N’hésitez pas à m’envoyer un message sur le chat si vous avez besoin de précisions. » Suivez alors le fil de discussion au fur et à mesure que les commentaires arrivent.
  • Au début de votre webinaire, demandez : « Qu’est-ce que vous souhaitez apprendre avant tout aujourd’hui ? ». Ensuite, donnez aux participants l’occasion de s’exprimer en activant leur microphone.
  • Vous pouvez également commencer votre webinaire en posant à votre public des questions comme : « Quelles sont vos attentes par rapport à ce webinaire ? » et « Dans quel secteur d’industrie travaillez-vous actuellement ? ». Puis demandez-leur de saisir leur réponses dans l’onglet du chat de votre logiciel de webinaire.

Poser des questions est le moyen le plus simple d’impliquer votre public et d’interagir avec lui pendant votre évènement. Assurez-vous d’intégrer cette stratégie dans vos présentations !

 

2. Réaliser un sondage

Une autre façon de rendre vos webinaires plus interactifs est de réaliser des sondages et des enquêtes.

Les meilleurs outils des webinaires comme ClickMeeting facilitent les sondages pendant les évènements en direct. Il vous suffit de trouver des questions que vous voulez poser à vos participants, ce qui demande un peu de réflexion et de préparation en amont. Mais vos efforts seront récompensés !

Rappelez-vous seulement que vos sondages ne doivent pas être trop longs. En effet, votre public répondra probablement mieux aux petites enquêtes d’une à trois questions.

(Remarque : Si vous sentez que vous devez poser à vos participants une dizaine de questions pendant votre présentation, créez plutôt une série de sondages et/ou enquêtes courtes et posez-les tout au long de votre webinaire pour que votre public ne se sente pas accablé).

Quel gendre de sondages et d’enquêtes devriez-vous préparer ? Cela dépend essentiellement de votre public, du contenu que vous présentez, de l’objectif de votre webinaire, etc.

Mais voici quelques idées rapides :

  • Informations sur les participants. Posez des questions à vos participants sur eux-mêmes, c’est-à-dire ce qu’ils aiment et n’aiment pas, leurs défis quotidiens, leurs objectifs professionnels. Ce genre de détails vous permettra d’en savoir plus sur votre groupe cible et d’organiser de meilleurs webinaires dans le futur.
  • Performances du webinaire. Pensez à demander à vos participants ce qu’ils pensent de votre webinaire une fois que vous l’avez présenté. Cette information vous aidera à améliorer vos compétences en matière d’organisation des webinaires, de choisir des sujets plus appropriés et autres.

Faites de votre mieux pour sonder votre public pendant vos présentations en ligne et vos webinaires seront plus interactifs, c’est garanti !

 

3. Tester les connaissances de votre public

Voici une idée : suscitez l’intérêt de votre public en lui proposant une sorte de test ou de quiz.

C’est un excellent moyen d’inverser les rôles et cela permettra à votre public de « ressentir la pression » de prendre la parole. Cela peut être aussi un moyen amusant de varier le contenu de votre webinaire de temps en temps.

Toutefois n’oubliez pas que tout le monde n’aime pas être testé. C’est pourquoi, je recommande ce qui suit :

  • Votre test devrait rester optionnel. Si un participant n’est pas à l’aise pour participer à votre quiz, ne l’y forcez pas. Sinon vous allez le perdre.
  • Préparer le public. Je suggère de parler à votre public de votre test au début de votre présentation webinaire. Ainsi ils ne seront pas pris par surprise. Le fait de prévenir vos participants les encouragera à faire davantage attention et à s’intéresser au contenu de votre webinaire pour pouvoir répondre correctement aux questions.
  • Proposer des prix attrayants. Enfin, motivez votre public pour qu’il participe à votre test et gagne. Par exemple, vous pouvez proposer à chaque participant faisant le test une réduction de 10 % sur l’un des produits que vous commercialisez. Vous pouvez également offrir le même produit gratuitement au participant qui obtient le meilleur score. Cela encourage votre public à participer car qui ne veut pas économiser de l’argent ?

Les tests et les quiz peuvent être un moyen amusant de « changer les choses » pendant vos webinaires. Rappelez-vous simplement de suivre les trois étapes ci-dessus pour être sûr de mettre les participants à l’aise.

 

4. Commencer une discussion

Les meilleurs webinaires ne sont pas des conférences à sens unique ; ils sont une sorte de conversations à double sens.

Dans cet esprit, essayez de rendre vos webinaires plus interactifs en organisant une discussion à part entière avec vos participants pendant votre prochain évènement en ligne.

Par exemple, de nombreux webinaires se terminent par une session Q&R, une excellente stratégie que nous aborderons ultérieurement dans cet article. Voici le protocole habituel : les participants soumettent leurs questions à travers la fonction chat du webinaire puis l’hôte les lit et y répond.

Il n’y a rien de mal à cette approche. Mais si vous souhaitez que votre présentation soit plus attrayante, invitez un participant à se tenir à vos côtés pour poser une question.

Cette technique rendra la session Q&R de votre webinaire plus agréable. Cela vous obligera également, en tant que présentateur, à réfléchir davantage, ce qui ne fera qu’améliorer vos compétences de présentation. Dans l’ensemble, c’est un scénario gagnant-gagnant.

Il y a tout de même une mise en garde : assurez-vous d’investir dans un logiciel de webinaire qui facilitera la mise en sourdine et réactivation du son des participants, vous permettra d’activer et désactiver leurs caméra etc.

5. Faire une critique

Les critiques sont une stratégie de webinaire complètement sous-exploitée, ce qui est regrettable car le public adore cela. Pour rendre vos webinaires plus interactifs, pensez à évaluer le travail de vos participants.

Par exemple, vous pouvez demander à vos participants de présenter des éléments comme :

  • Un design graphique dont ils sont fiers ;
  • La première ligne de leur nouveau roman ;
  • Le design du site de leur entreprise ;
  • Un article de blog sur un sujet de leur choix ;
  • Un morceau de musique qu’ils ont composé ;
  • Tout ce qui concerne votre business !

Ensuite ils vous présenteraient les matériaux pendant le webinaire pour obtenir des critiques en temps réel. Résultat ? Vous produisez un contenu de qualité, les personnes que vous évaluez obtiennent un retour honnête sur leur travail et les autres spectateurs apprennent des succès et des échecs de leurs pairs.

Attention ! Veillez à toujours faire preuve de bienveillance et à proposer une critique constructive. Vous ne devez pas non plus vous extasier devant chaque projet soumis. Mais vous devez toujours faire preuve de respect (soumettre son travail à la critique demande du courage) et proposer des conseils perspicaces pour permettre aux participants de s’améliorer.

 

6. Défier le public

Et si vous organisiez une série de webinaires plutôt qu’un évènement ponctuel ? Cette stratégie vous donnera l’opportunité de mettre votre public au défi, une technique précieuse pour qu’elle se sente impliquée.

Quand je dis : « mettre votre public au défi », je suggère de lui donner du travail à faire.

Par exemple, supposons que vous organisez une série de webinaires « Comment rédiger un article de blog ». Dans la première session, vous expliquerez comment trouver un bon titre. A la fin, vous prévoyez de demander à vos participants de se servir de ce qu’ils ont appris pour rédiger un nouveau titre d’article de blog.

Le session n°°2 portera sur la rédaction d’un incipit captivant, vous évaluerez les titres qui vous seront soumis et vous proposerez des suggestions pour les améliorer.

En mettant votre public au défi de cette manière vous leur permettrez de mettre en œuvre immédiatement les trucs et astuces présentés. Tous les participants n’auront pas forcément pas envie de s’y joindre, mais ceux qui le feront profiteront vraiment de l’exercice et seront davantage impliqués lors de vos prochains évènements.

7. Répondre aux questions

Dernier point, mais non des moindres, laissez les participants du webinaire vous poser des questions avant et pendant l’évènement par e-mail ou en utilisant le logiciel du webinaire ou le chatbox. Ensuite, prévoyez environ 15 minutes à la fin de votre présentation pour y répondre.

C’est ce qu’on appelle la session questions-réponses (Q&R).

N’oubliez pas que les gens ne participent pas aux webinaires pour acquérir des connaissances générales. Ils assistent à ce type d’évènements car ils cherchent à surmonter des défis spécifiques et espèrent que les connaissances acquises pendant votre présentation les y aideront.

Une façon de vous assurer que vos participants sont satisfaits de vos webinaires est de leur donner une opportunité de poser leurs questions à la fin de vos présentations.

Alors adoptez la session Q&R ! Cela rendra vos webinaires plus interactifs, satisfera mieux vos participants et vous aidera à vous assurer que vos évènements en ligne font avancer votre business.

 

Organiser des webinaires plus interactifs

Afin de bien réussir votre évènement en ligne, votre public doit se sentir impliqué. Vous pouvez le faire en mettant en place les sept idées ci-dessus ce qui rendra vos webinaires plus interactifs.

En revanche, n’oubliez pas d’investir d’abord dans un bon logiciel de webinaire.

ClickMeeting est une plateforme de webinaires reconnue qui est utilisée par des milliers de gens dans le monde entier. La gamme d’outils de pointe de notre solution vous aidera à interagir avec votre public et à susciter son intérêt quel que soit votre secteur d’activité.

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Auteur Paweł Łaniewski

Paweł is the Content Expert at ClickMeeting.

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