Cada día, miles de personas emprenden uno de los viajes más profundos de la vida: el camino hacia la paternidad. Sin embargo, para muchos, este camino está lleno de preguntas, incertidumbre y una necesidad acuciante de orientación fiable. En una época en la que la desinformación puede propagarse tan rápidamente como el conocimiento, ¿dónde pueden acudir estos futuros padres esperanzados en busca de respuestas fiables? Esta pregunta desencadenó una revolución digital en la educación sobre fertilidad, dirigida por la Sociedad Europea de Fertilidad (EFS), que descubrió que la clave para apoyar a miles de pacientes de fertilidad no sólo residía en tener las respuestas correctas, sino en hacer que esas respuestas fueran accesibles a todo el que las necesitara.
«La Sociedad Europea de Fertilidad educa, apoya y ayuda a los pacientes de fertilidad haciendo que su viaje por la fertilidad sea más amable y basado en los cuidados», explica Jakub Dejewski, Presidente de la Sociedad Europea de Fertilidad. Esta misión va más allá del mero suministro de información: se trata de crear un entorno de apoyo en el que los pacientes puedan encontrar respuestas a sus preguntas y preocupaciones más acuciantes.
Por supuesto, en este camino la EFS cuenta con el apoyo de ClickMeeting. ¡Echa un vistazo a lo que hemos conseguido juntos!
Aspectos destacados
- Impacto global a través de la educación digital: La EFS ofrece formación sobre fertilidad dirigida por expertos en seis idiomas, haciendo que los pacientes de todo el mundo puedan acceder a información fundamental.
- Compromiso impresionante: Un promedio de 72 inscritos y 32 asistentes por seminario web en 55 sesiones en 2023.
- Apoyo multilingüe: Seminarios web en inglés, español, francés, alemán, italiano y ucraniano.
- Atención interactiva al paciente: Las sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real permiten la interacción directa entre pacientes y expertos en fertilidad.
- Alcance ampliado: Las capacidades de grabación permiten compartir contenidos en YouTube, multiplicando el impacto de cada sesión
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El reto: Hacer accesible la educación sobre fertilidad
El camino hacia la paternidad puede ser complejo y abrumador, y los pacientes suelen tener dificultades para encontrar información fiable y orientación experta. La Sociedad Europea de Fertilidad identificó una necesidad crítica: proporcionar educación y apoyo completos sobre fertilidad en un formato que fuera accesible y personal.
«Hemos observado un aumento de la demanda de información y apoyo de calidad en un formato accesible para los pacientes», explica Dejewski. «La idea de organizar seminarios web surgió del deseo de ayudar a los pacientes y facilitarles el acceso a la educación sobre fertilidad».
Esta observación se vio respaldada por el profundo conocimiento que la organización tenía de su público. «Nuestro público principal son los pacientes que buscan información sobre fertilidad, apoyo y opciones de tratamiento de la infertilidad disponibles», explica Dejewski. «Son los que con más frecuencia asisten a nuestros seminarios web, en busca de conocimientos y apoyo en su viaje hacia la paternidad».
La Solución: Conexión digital entre expertos y pacientes
La Sociedad Europea de Fertilidad encontró su respuesta en la plataforma de seminarios web de ClickMeeting, que les ayudó a crear MyIVFAnswers, una completa plataforma educativa online. «La comunicación a través de plataformas como ClickMeeting es una herramienta esencial para nuestra plataforma (MyIVFAnswers)», subraya Dejewski. «Sin ella, sería difícil cumplir eficazmente nuestros objetivos y ofrecer contenidos valiosos a nuestros usuarios».
La implantación de ClickMeeting permitió a EFS crear un centro multilingüe de conocimientos que presta servicio a pacientes más allá de las fronteras. «En nuestra organización, ClickMeeting se utiliza para organizar seminarios web en la plataforma MyIVFAnswers en seis idiomas: Inglés, español, francés, alemán, italiano y ucraniano», señala Dejewski. «ClickMeeting nos permite comunicarnos eficazmente con los pacientes que buscan respuestas a sus preguntas sobre fertilidad, y permite a los médicos responder a sus preguntas de forma cómoda y accesible.»
Ventajas clave de la plataforma:
- Entorno de aprendizaje interactivo: Los expertos en fertilidad aprecian cómo la plataforma transforma las presentaciones unidireccionales en conversaciones dinámicas. «La exclusiva función “modo preguntas y respuestas” permite a los pacientes hacer preguntas en directo durante los seminarios web y el médico que les atiende puede darles respuesta al instante de forma sencilla y clara para todos», explica Dejewski. Esta interacción en tiempo real ayuda a crear un entorno de apoyo en el que ninguna pregunta queda sin respuesta, y los pacientes reciben orientación experta inmediata sobre sus preocupaciones.
- Capacidades de distribución de contenidos: Las sólidas funciones de la plataforma han revolucionado la forma en que la EFS comparte conocimientos a través de las fronteras. Gracias a la compatibilidad con varios idiomas, la posibilidad de compartir vídeos sin problemas y las completas funciones de grabación, ahora los expertos pueden llegar a los pacientes en su lengua materna, al tiempo que crean una valiosa biblioteca de contenidos archivados. «ClickMeeting nos permite comunicarnos eficazmente con los pacientes que buscan respuestas a sus preguntas sobre fertilidad, permitiendo a los médicos responder a sus preguntas de forma cómoda y accesible», señala Dejewski. La posibilidad de grabar y archivar las sesiones ha demostrado ser especialmente valiosa, ya que permite a los pacientes volver a consultar información importante y a la sociedad ampliar su alcance compartiéndola en YouTube.
- Eficiencia administrativa: Entre bastidores, las capacidades de integración de ClickMeeting han agilizado considerablemente las operaciones de la EFS. La perfecta conexión con GetResponse ha transformado la forma en que gestionan su creciente comunidad. «Esta integración nos permite gestionar nuestros contactos de forma más eficaz y automatizar nuestras actividades de marketing, lo que nos ayuda a promocionar nuestros seminarios web de forma más eficaz y a establecer relaciones con nuestra comunidad», explica Dejewski. Esta automatización ha liberado un tiempo valioso para que el equipo se centre en lo que más importa: ofrecer educación y apoyo de calidad a los pacientes.
Impacto de la educación digital
El éxito de la iniciativa de educación digital de EFS depende en gran medida de las funciones exclusivas de ClickMeeting que mejoran la experiencia de aprendizaje. «La exclusiva función de modo de preguntas y respuestas permite a los pacientes hacer preguntas en directo durante los seminarios web y el médico que les atiende puede darles respuesta al instante de forma sencilla y clara para todos», explica Dejewski.
Operaciones diarias y beneficios
La plataforma ha transformado la forma en que EFS ofrece valor a su comunidad. Como describe Dejewski, «los seminarios web nos ayudan en nuestro trabajo diario al permitirnos comunicarnos eficazmente con nuestra base de pacientes, proporcionando contenido valioso y apoyo a los participantes. Nos permiten educar, informar y comprometer a nuestra comunidad de forma interactiva y adaptada.»
Los beneficios van más allá de las sesiones en directo:
«Las ventajas de organizar seminarios web incluyen la posibilidad de llegar a pacientes de todo el mundo y la posibilidad de grabar y compartir los eventos en la plataforma YouTube, lo que hace que la información sea más accesible a un público más amplio», comparte Dejewski. Sin embargo, también reconoce los retos: «Una dificultad segura es mantener a los participantes comprometidos hasta el final del acto».
Impacto y resultados mensurables: Transformar la educación de los pacientes mediante cifras e historias
Detrás de cada estadística de un seminario web hay una historia de esperanza, aprendizaje y capacitación. El viaje de transformación digital de la Sociedad Europea de Fertilidad a través de ClickMeeting no sólo ha producido cifras impresionantes, sino que ha creado una vibrante comunidad de pacientes informados y apoyados en todos los continentes. Sólo en 2023, esta revolución digital en la educación sobre fertilidad tomó forma a través de 55 seminarios web innovadores, cada uno de los cuales llevó el conocimiento experto directamente a los hogares de quienes más lo necesitaban.
Las cifras cuentan una historia convincente de alcance y compromiso: cada seminario web atrae a una media de 72 inscritos, con 32 participantes activos que se unen a las sesiones en directo, un testimonio del hambre de información y orientación fiables sobre fertilidad. Pero lo que hace que estas cifras sean realmente notables es la profundidad del compromiso que representan. En un campo en el que la conexión personal es primordial, mantener unos índices de asistencia tan constantes en varios idiomas y zonas horarias dice mucho de la calidad y relevancia del contenido que se ofrece.
«Recibimos comentarios positivos de los participantes en nuestros seminarios web, que a menudo destacan la fiabilidad de la información, la utilidad del contenido y la utilidad de la información facilitada», comparte Dejewski. Este bucle de comentarios se ha convertido en algo inestimable, que ayuda a dar forma y perfeccionar futuras sesiones, al tiempo que confirma el papel vital que desempeñan estos seminarios web en los viajes de fertilidad de los pacientes.
El impacto va mucho más allá de las propias sesiones en directo. Mediante la grabación estratégica y el uso compartido en YouTube, cada seminario web sigue sirviendo como recurso mucho después de su emisión inicial, multiplicando su valor y llegando incluso a más pacientes que buscan orientación. Este enfoque ha creado una creciente biblioteca de contenido verificado y dirigido por expertos, disponible en seis idiomas diferentes -inglés, español, francés, alemán, italiano y ucraniano-, lo que lo convierte en un recurso verdaderamente paneuropeo con alcance mundial.
Principales logros destacados:
- Crecimiento constante: 55 seminarios web con éxito en 2023
- Alcance mundial: Seis opciones lingüísticas al servicio de diversas comunidades
- Fuerte compromiso: Tasa media de asistencia del 44% de las inscripciones
- Longevidad del contenido: Impacto ampliado gracias a la compartición en YouTube
- Creación de comunidad: Participación activa y diálogo continuo entre expertos y pacientes
Quizá lo más significativo sea que los participantes afirman que la información obtenida durante estos seminarios web influye directamente en su proceso de toma de decisiones sobre su viaje hacia la fertilidad. «Los participantes aprecian el valor educativo de nuestras presentaciones», señala Dejewski, »e informan de que la información obtenida durante los seminarios web fue muy útil para tomar decisiones sobre su situación.» Este impacto práctico en las vidas y elecciones de los pacientes representa la verdadera medida del éxito de la iniciativa de educación digital de la Sociedad Europea de Fertilidad.
Una recomendación firme para la educación sanitaria
La experiencia de la Sociedad Europea de Fertilidad con ClickMeeting ha sido abrumadoramente positiva, lo que ha dado lugar a un firme respaldo de sus dirigentes. «La Sociedad Europea de Fertilidad recomienda encarecidamente la plataforma ClickMeeting», afirma Dejewski. «Su interfaz fácil de usar facilita la navegación tanto a los presentadores como a los asistentes, garantizando una experiencia de seminario web sin fisuras».
Además, destaca la alineación de la plataforma con su misión: «ClickMeeting proporciona una plataforma fiable y versátil que se alinea con el compromiso de la Sociedad Europea de Fertilidad de ofrecer contenidos educativos de alta calidad y apoyo a las personas que recorren su camino hacia la fertilidad.»
Conclusión: Transformar la educación médica mediante la innovación digital
La transformación de la Sociedad Europea de Fertilidad en líder de la educación digital demuestra el poder de combinar los conocimientos médicos con las soluciones tecnológicas adecuadas. Su éxito demuestra que los temas médicos delicados pueden abordarse eficazmente a través de plataformas digitales, manteniendo al mismo tiempo un enfoque personal y de apoyo.
¿Preparado para transformar el alcance educativo de tu organización? Empieza tu viaje hoy mismo con ClickMeeting y descubre cómo puedes crear experiencias de aprendizaje atractivas e impactantes que marquen una diferencia real en la vida de las personas.
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