7 Webinar-Kennzahlen, die Sie 2026 verfolgen sollten

Sie veranstalten Webinare. Sehr gut. Aber sind sie auch effektiv? Wenn Sie diese Frage nicht mit konkreten Zahlen beantworten können, agieren Sie möglicherweise ohne genaue Kenntnisse.

Die meisten Unternehmen behandeln Webinare ähnlich wie Social-Media-Beiträge – sie erstellen sie, veröffentlichen sie, hoffen auf das Beste und widmen sich dann anderen Aufgaben. Aber Webinare sind nicht nur Inhalte. Sie sind messbare Marketing- und Vertriebsinstrumente, die echte Geschäftsergebnisse generieren. Der Haken daran? Sie müssen die richtigen Kennzahlen verfolgen, um zu wissen, was funktioniert und was Ihre Zeit verschwendet.

Welche Zahlen sind tatsächlich von Bedeutung? Welche Kennzahlen zeigen, ob Ihre Webinare Ihr Geschäft fördern oder nur Ressourcen verbrauchen? Genau das behandeln wir in diesem Leitfaden.

Sie erfahren, welche sieben Webinar-KPIs im Jahr 2026 am wichtigsten sind, was jede einzelne über Ihre Leistung aussagt und vor allem, wie Sie diese Daten nutzen können, um Ihr nächstes Webinar deutlich besser als das letzte zu gestalten.

Lassen Sie uns beginnen.

Wichtige Erkenntnisse

• Die Anzahl der Anmeldungen gibt Aufschluss über die Effektivität Ihres Marketings – eine geringe Anzahl von Anmeldungen deutet entweder darauf hin, dass Ihre Werbung unzureichend ist oder dass Ihr Thema bei Ihrem Publikum keinen Anklang findet.
• Die durchschnittliche Teilnahmequote liegt zwischen 35 und 45 % – wenn Sie unter diesem Bereich liegen, sollten Sie Ihre Erinnerungsstrategie überarbeiten. Verfolgen Sie sowohl die Live-Teilnehmer als auch die On-Demand-Zuschauer, um vollständige Daten zu erhalten.
• Die Dauer der Sitzung zeigt die Qualität der Inhalte an – verfolgen Sie genau, an welcher Stelle die Teilnehmer abspringen, um Schwachstellen in Ihrer Präsentation zu identifizieren, die verbessert werden müssen.
• Drei Konversionsraten sind am wichtigsten – von der Landing Page zum Registranten, vom Registranten zum Teilnehmer und vom Teilnehmer zum qualifizierten Lead. Jede dieser Raten zeigt unterschiedliche Engpässe in Ihrem Trichter auf.
• Das Feedback der Teilnehmer ist aussagekräftiger als oberflächliche Kennzahlen – direkte Kommentare aus Umfragen nach dem Webinar zeigen besser als jede Zahl, was tatsächlich funktioniert.
• Der ROI ist die entscheidende Kennzahl – vergleichen Sie die generierten Leads, abgeschlossenen Geschäfte oder die gewonnene Markenbekanntheit mit dem investierten Zeit- und Geldaufwand, um den wahren Wert des Webinars zu ermitteln.

Welche Webinar-Kennzahlen sollten Sie im Jahr 2026 verfolgen?

Jedes Unternehmen sollte diese sieben Webinar-Kennzahlen verfolgen, unabhängig von der Branche oder dem Geschäftsmodell. Sie liefern Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um mittelmäßige Webinare in leistungsstarke Tools zum Aufbau Ihres Geschäfts zu verwandeln.

Lassen Sie uns jede Kennzahl einzeln betrachten, was sie Ihnen sagt und wie Sie diese Informationen nutzen können.

Webinar-Anmeldungen

Wie viele Personen haben sich für Ihr letztes Webinar angemeldet? Anhand dieser Zahl können Sie sofort erkennen, ob Ihr Marketing funktioniert.

Sie könnten das wertvollste Webinar in der Geschichte Ihrer Branche veranstalten, aber wenn niemand davon weiß, wird niemand daran teilnehmen. Die Anzahl der Anmeldungen ist Ihr erster Realitätscheck. Eine geringe Anzahl von Anmeldungen bedeutet eines von zwei Dingen: Entweder ist Ihre Werbung ineffektiv oder Ihr Thema interessiert Ihre Zielgruppe nicht.

Betrachten Sie es einmal so: Wenn Sie zwei Wochen lang für Ihr Webinar geworben haben, über E-Mail, soziale Medien und bezahlte Anzeigen, aber nur 15 Anmeldungen erhalten haben, stimmt etwas nicht. Entweder sehen die Leute Ihre Werbung nicht (Verteilungsproblem) oder sie sehen sie und interessieren sich nicht dafür (Problem mit der Botschaft oder dem Thema).

Die Anmeldedaten helfen Ihnen auch dabei, Webinar-Themen zu testen. Starten Sie zwei ähnliche Webinare mit unterschiedlichen Themen und vergleichen Sie die Anmeldezahlen. Das erfolgreichere Webinar zeigt Ihnen, was Ihr Publikum tatsächlich interessiert, und nicht, was Sie vermuten.

Webinar-Teilnahme

Anmeldungen sind wichtig, aber die tatsächliche Teilnahme ist noch wichtiger. Diese Kennzahl gibt an, wie viele angemeldete Personen tatsächlich teilgenommen haben.

Hier liegt der Fehler der meisten Unternehmen: Sie zählen nur die Live-Teilnehmer. Das ist ein großer Fehler. Sie übersehen alle, die sich die Aufzeichnung später angesehen haben. Manche Personen melden sich an, obwohl sie wissen, dass sie nicht live teilnehmen können – sie planen, sich die Aufzeichnung nach ihrem eigenen Zeitplan anzusehen. Das ist normal und wertvoll.

Erfassen Sie beide Zahlen separat: Live-Teilnehmer und Zuschauer der Aufzeichnung. Zusammen ergeben sie die Gesamtteilnehmerzahl. Wenn sich 100 Personen anmelden und 35 live zuschauen, während 25 die Aufzeichnung ansehen, hatten Sie insgesamt 60 Teilnehmer (60 % Teilnahmequote).

Die durchschnittliche Teilnahmequote für Live-Webinare liegt in der Regel zwischen 35 und 45 %. Liegt Ihre Quote darunter? Dann funktionieren Ihre Erinnerungs-E-Mails nicht oder Sie schaffen zwischen der Anmeldung und der Veranstaltung nicht genügend Spannung.

Dauer der Webinar-Sitzung

Diese Kennzahl beantwortet eine wichtige Frage: Sehen sich die Teilnehmer Ihre Inhalte tatsächlich an oder brechen sie die Teilnahme vorzeitig ab?

Die Sitzungsdauer misst, wie lange jede Person in Ihrem Webinar verbleibt. Dies ist eine der aussagekräftigsten Kennzahlen, da sie genau zeigt, wann Sie die Aufmerksamkeit der Teilnehmer verlieren.

Nehmen wir an, Sie veranstalten ein 60-minütiges Webinar. Einige Teilnehmer kommen zu spät. Einige verlassen das Webinar, sobald ihre spezifische Frage beantwortet wurde. Andere erscheinen voller Vorfreude, schauen sich fünf Minuten lang das Webinar an, stellen fest, dass es nicht ihren Erwartungen entspricht, und verlassen es. All dies ist normal – aber die Muster sagen Ihnen alles.

So nutzen Sie diese Daten: Rufen Sie Ihre Analysen auf und sehen Sie sich an, an welcher Stelle die meisten Teilnehmer das Webinar verlassen. Verlassen die Hälfte Ihrer Teilnehmer nach Ihrer Einführung das Webinar? Dann hat Ihre Einleitung nicht gehalten, was Ihr Marketing versprochen hat. Verlassen alle nach Thema A, aber vor Thema B das Webinar? Dann ist Thema B für Ihr Publikum wahrscheinlich nicht relevant.

Verfolgen Sie die Dauer der Sitzung zusammen mit dem genauen Zeitpunkt, zu dem die Teilnehmer das Webinar verlassen. Diese beiden Datenpunkte bilden zusammen einen Fahrplan für Verbesserungen. Sie sollten nicht nur wissen, dass die Teilnehmer gegangen sind, sondern auch genau wissen, warum sie gegangen sind.

Expertenmeinung

Die meisten Menschen konzentrieren sich auf oberflächliche Kennzahlen wie die Gesamtzahl der Anmeldungen und übersehen dabei die Zahlen, die wirklich wichtig sind. Ich habe Webinare mit 500 Anmeldungen gesehen, die keinen geschäftlichen Nutzen generierten, während Webinare mit 50 Anmeldungen einen sechsstelligen Umsatz erzielten. Der Unterschied? Das kleinere Webinar hatte höhere Teilnahmequoten, längere Sitzungszeiten, eine bessere Beteiligung und richtete sich an die richtige Zielgruppe. Hören Sie auf, sich über hohe Registrierungszahlen zu freuen, und beginnen Sie stattdessen zu messen, was nach der Registrierung passiert. Denn genau dort liegt der tatsächliche geschäftliche Einfluss.

Webinar-Konversionen

Nun kommen wir zu den Kennzahlen, die sich direkt auf Ihren Gewinn auswirken. Konversionsraten zeigen, wie effektiv Ihr Webinar die Teilnehmer durch Ihren Trichter führt.

Verfolgen Sie diese drei Konversionsraten, um zu verstehen, wo Ihr Webinar erfolgreich ist und wo es scheitert:

Konversionsrate von der Landing Page zum Teilnehmer

Diese misst, wie viel Prozent der Besucher Ihrer Landing Page sich tatsächlich für Ihr Webinar anmelden. Berechnen Sie sie mit dieser Formel:

(Webinar-Anmeldungen) / (Besucher der Landing Page) = Konversionsrate

Beispiel: 1.000 Personen besuchen Ihre Landing Page und 50 melden sich an. Das entspricht einer Konversionsrate von 5 % (50 ÷ 1.000 = 0,05).

Ist die Konversionsrate hier niedrig? Dann ist Ihre Landing Page nicht überzeugend genug. Möglicherweise ist Ihre Überschrift nicht aufmerksamkeitsstark genug. Vielleicht erklären Sie nicht klar genug, was die Teilnehmer lernen werden. Möglicherweise werden in Ihrem Formular zu viele Informationen abgefragt. Testen Sie verschiedene Versionen und finden Sie heraus, welche besser konvertiert.

Konversionsrate von Registranten zu Teilnehmern

Diese gibt an, wie viel Prozent der Registrierten tatsächlich an Ihrem Webinar teilnehmen. Verwenden Sie diese Formel:

(Webinar-Teilnehmer) / (Webinar-Registrierte) = Konversionsrate

Beispiel: 50 Personen registrieren sich und 32 nehmen teil. Das entspricht einer Konversionsrate von 64 % (32 ÷ 50 = 0,64).

Der Branchendurchschnitt liegt zwischen 35 % und 45 %. Liegen Sie unter diesem Bereich? Dann sollten Sie Ihre Erinnerungsstrategie überarbeiten. Versenden Sie mehr Erinnerungen, gestalten Sie diese überzeugender und wecken Sie mehr Vorfreude auf das, was die Teilnehmer lernen werden.

Konversionsrate von Teilnehmern zu qualifizierten Leads

Diese gibt an, wie viel Prozent der Teilnehmer zu verkaufsqualifizierten Leads werden. Berechnen Sie sie wie folgt:

(Qualifizierte Leads) / (Webinar-Teilnehmer) = Konversionsrate

Beispiel: 32 Personen nehmen teil und 4 werden zu qualifizierten Leads. Das entspricht einer Konversionsrate von 12,5 % (4 ÷ 32 = 0,125).

Branchenbenchmarks liegen zwischen 20 % und 40 %. Liegt Ihre Rate darunter?
Wahrscheinlich wählen Sie Themen aus, die nicht eng genug mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbunden sind. Bildungsinhalte sind hervorragend, aber sie müssen auf natürliche Weise zu dem führen, was Sie verkaufen.

Feedback der Teilnehmer

Diese Kennzahl unterscheidet sich von den anderen, da sie qualitativ und nicht quantitativ ist. Aber sie ist möglicherweise die wertvollste Kennzahl auf dieser gesamten Liste.

Das Feedback der Teilnehmer stammt aus Umfragen nach dem Webinar, die Sie nach jeder Veranstaltung versenden. (Sie versenden diese, nicht wahr? Falls nicht, beginnen Sie noch heute damit.)

Stellen Sie konkrete Fragen: Was hat Ihnen an diesem Webinar am besten gefallen? Was könnten wir verbessern? Welcher Teil war am nützlichsten? Haben Sie weitere Fragen, die wir nicht beantwortet haben? Was werden Sie nach dem Anschauen dieses Webinars anders machen?

Hier ist der Grund, warum dies wichtiger ist, als Sie denken: Zahlen sagen Ihnen, was passiert ist, aber Feedback sagt Ihnen, warum es passiert ist. Ihre Analysen zeigen möglicherweise, dass die Teilnehmer nach 20 Minuten das Webinar verlassen haben. Nur das Feedback verrät Ihnen, ob sie gegangen sind, weil der Inhalt zu technisch, zu grundlegend, zu verkaufsorientiert war oder einfach nicht den Versprechungen Ihres Marketings entsprach.

Sammeln Sie dieses Feedback nicht nur und legen Sie es ab. Nutzen Sie es auch. Wenn fünf Personen sagen, dass die Audioqualität schlecht war, beheben Sie das Problem vor Ihrem nächsten Webinar. Wenn zehn Personen mehr taktische Beispiele wünschen, fügen Sie diese Ihrer nächsten Präsentation hinzu. Lassen Sie sich von Ihrem Publikum zeigen, wie Sie es besser bedienen können.

Kosten für Webinare

Dies ist die Kennzahl, die häufig übersehen wird. Vermeiden Sie diesen Fehler.

Sie verbringen so viel Zeit mit der Planung, Werbung und Durchführung von Webinaren, dass Sie vergessen zu fragen: „Wie viel kostet uns das eigentlich?“ Ohne Ihre Kosten zu kennen, können Sie den ROI nicht berechnen. Ohne ROI können Sie nicht wissen, ob Webinare Ihre Zeit wert sind.

Berechnen Sie alle Ausgaben:

• Abonnementgebühren für die Webinar-Plattform
• Zeitaufwand der Mitarbeiter für die Erstellung von Inhalten (geschätzte Stunden × Stundensatz)
• Marketingkosten (Anzeigen, Werbematerialien)
• Honorare für Gastredner, wenn Sie Influencer einladen
• Designkosten für Folien und Werbegrafiken

Die meisten Webinare kosten zwischen 100 und 3.000 US-Dollar in der Produktion. Das ist im Vergleich zu anderen Marketingkanälen relativ erschwinglich. Wenn Sie Webinare aufzeichnen, schaffen Sie zudem zeitlose Ressourcen, die über Monate oder Jahre hinweg einen Mehrwert generieren.

Sie können jedoch nur dann feststellen, ob Sie einen guten Gegenwert erhalten, wenn Sie Ihre Ausgaben nachverfolgen.

Webinar-ROI

Schließlich die wichtigste Kennzahl: die Kapitalrendite. Diese gibt Aufschluss darüber, ob Webinare Ihrem Unternehmen tatsächlich Vorteile bringen oder nur zusätzliche Arbeit verursachen.

Wie Sie den ROI berechnen, hängt von Ihren Webinar-Zielen ab. Unterschiedliche Ziele erfordern unterschiedliche Messungen:

Wenn Ihr Ziel die Generierung von Leads ist: Zählen Sie, wie viele qualifizierte Interessenten jedes Webinar hervorbringt. Teilen Sie diese Zahl durch Ihre Webinar-Kosten. Wenn Sie 500 Dollar für ein Webinar ausgeben, das 20 qualifizierte Leads generiert, sind das 25 Dollar pro Lead. Vergleichen Sie dies mit Ihren anderen Kanälen zur Lead-Generierung. Ist dieser Preis pro Lead wettbewerbsfähig?

Wenn Ihr Ziel der Abschluss von Geschäften ist: Verfolgen Sie, wie viele Teilnehmer letztendlich zu zahlenden Kunden werden. Betrachten Sie die mit diesen Kunden erzielten Einnahmen. Wenn ein 500-Dollar-Webinar drei Kunden im Wert von jeweils 5.000 Dollar generiert, haben Sie mit einer Investition von 500 Dollar einen Umsatz von 15.000 Dollar erzielt. Das ist ein starker ROI.

Wenn Ihr Ziel die Markenbekanntheit ist: Messen Sie die Teilnehmerzahlen, die Impressionen in den sozialen Medien durch Werbung, die Downloads von Inhalten und den Anstieg der Website-Zugriffe. Diese sind schwieriger in Geld zu beziffern, zeigen aber dennoch, ob Ihr Webinar etwas bewirkt hat.

Die entscheidende Frage lautet: Sind die investierte Zeit, das Geld und der Aufwand das wert, was Sie dafür zurückbekommen? Wenn ja, führen Sie mehr Webinare durch. Wenn nein, verbessern Sie entweder Ihre Webinar-Strategie oder investieren Sie Ihre Ressourcen anderweitig.

Wie verfolgen Sie wichtige Webinar-Kennzahlen?

Die Verfolgung dieser Kennzahlen ist einfacher als Sie vielleicht denken, insbesondere wenn Sie eine hochwertige Webinar-Software verwenden.

Wenn Sie beispielsweise Webinare mit ClickMeeting veranstalten, zeigt Ihnen unser Analyse-Dashboard alles: Anmeldezahlen, Teilnahmequoten, wie lange jede Person zugeschaut hat, Engagement-Kennzahlen, Feedback der Teilnehmer und vieles mehr. Die meisten hochwertigen Webinar-Plattformen bieten ähnliche Analysefunktionen.

Die wichtigere Frage lautet jedoch: Was tun Sie mit diesen Kennzahlen, sobald Sie sie haben?

Studieren Sie zunächst die Daten. Werfen Sie nicht nur einen Blick auf die Zahlen, sondern analysieren Sie tatsächlich, was sie Ihnen sagen. Suchen Sie nach Mustern. Vergleichen Sie Webinare miteinander. Identifizieren Sie, was funktioniert und was nicht.

Dann – und das ist entscheidend – nutzen Sie die Daten tatsächlich, um zukünftige Webinare zu verbessern.

Die Konversionsrate Ihrer Landing Page liegt unter 5 %? Überarbeiten Sie den Text Ihrer Landing Page vor Ihrem nächsten Webinar. Testen Sie verschiedene Überschriften. Vereinfachen Sie Ihr Anmeldeformular. Fügen Sie soziale Beweise von früheren Teilnehmern hinzu.

Beschweren sich Teilnehmer in Umfragen über Ihre Frage-und-Antwort-Runde? Ändern Sie bei der nächsten Veranstaltung Ihre Vorgehensweise bei der Beantwortung von Fragen. Planen Sie möglicherweise mehr Zeit ein, bereiten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen im Voraus vor oder verwenden Sie ein anderes Format.

Verlassen die Teilnehmer regelmäßig nach 35 Minuten die Veranstaltung? Möglicherweise sind Ihre Webinare zu lang. Versuchen Sie, sie auf 30 Minuten zu verkürzen, und beobachten Sie, ob sich das Engagement verbessert.

Die Daten sind nur dann hilfreich, wenn Sie sie auch nutzen. Sammeln Sie nicht nur Metriken, um Zahlen zu haben. Lassen Sie diese Zahlen Ihre zukünftige Webinar-Strategie beeinflussen.

Verwandeln Sie Ihre Webinare mit datengestützten Verbesserungen

Webinare können gewöhnliche Unternehmen zu Branchenführern machen. Sie ermöglichen es Ihnen, direkt mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, Fachwissen zu demonstrieren, Vertrauen aufzubauen und potenzielle Kunden näher an Kaufentscheidungen heranzuführen.

Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie die richtigen Kennzahlen verfolgen und diese Daten zur kontinuierlichen Verbesserung nutzen.

Die sieben KPIs, die wir behandelt haben – Anmeldungen, Teilnahme, Sitzungsdauer, Konversionsraten, Feedback der Teilnehmer, Kosten und ROI – vermitteln Ihnen ein vollständiges Bild der Webinar-Leistung. Verfolgen Sie diese Kennzahlen konsequent, analysieren Sie ihre Ergebnisse und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um jedes Webinar besser als das vorherige zu gestalten.

Auf diese Weise verwandeln Sie Webinare von einem gelegentlichen Marketing-Experiment in einen zuverlässigen Motor für den Geschäftsaufbau.

FAQ: Webinar-Kennzahlen und -Analysen

Was ist eine gute Registrierungsrate für Webinare?

Es gibt keinen universellen Maßstab, da dies stark von der Größe Ihres Publikums und Ihren Werbekanälen abhängt. Wenn Sie Ihre bestehende Liste per E-Mail anschreiben, ist eine Registrierungsrate von 5–10 % solide. Bei bezahlter Werbung für ein neues Publikum können Sie mit 1–3 % rechnen. Wichtiger als die Quote selbst ist es, Trends zu verfolgen – wenn Ihre Anmelderaten im Laufe der Zeit zurückgehen, deutet dies auf eine Ermüdung des Themas oder Probleme bei der Werbung hin.

Wie kann ich meine Konversionsrate von Anmeldern zu Teilnehmern verbessern?

Die durchschnittliche Teilnahmequote liegt bei 35–45 %. Wenn Sie darunter liegen, sollten Sie sich auf eine Erinnerungsstrategie konzentrieren. Versenden Sie mehrere Erinnerungs-E-Mails: eine Woche vorher, einen Tag vorher, eine Stunde vorher. Jede Erinnerung sollte Vorfreude wecken und verdeutlichen, warum die Teilnahme wichtig ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Anmeldebestätigungs-E-Mail klare Erwartungen darüber vermittelt, was die Teilnehmer lernen werden und wie sie teilnehmen können.

Welche Webinar-Länge sorgt für das beste Engagement?

Die meisten Daten deuten darauf hin, dass 30 bis 45 Minuten die optimale Länge für ein hohes Engagement sind. Webinare, die kürzer als 30 Minuten sind, wirken gehetzt und bieten nicht genügend Mehrwert. Bei einer Länge von mehr als 60 Minuten sinkt die Teilnehmerzahl deutlich. Verfolgen Sie die Daten zur Länge Ihrer Sitzungen – wenn Sie nach 40 Minuten einen deutlichen Rückgang feststellen, kennen Sie die ideale Länge. Qualitativ hochwertige Inhalte sind stets wichtiger als Quantität.

Sollte ich für On-Demand-Webinare andere Kennzahlen verfolgen als für Live-Webinare?

Ja, die Kennzahlen unterscheiden sich geringfügig. Bei Live-Webinaren ist das Engagement in Echtzeit (Umfragen, Teilnahme an Fragen und Antworten, Chat-Aktivität) wichtiger. Bei On-Demand-Webinaren sollten Sie sich auf die Abschlussquoten und die Zeit bis zum Ansehen (wie schnell nach der Registrierung sehen sich die Teilnehmer das Webinar an) konzentrieren. Bei beiden Formaten sollten Sie die Gesamtzahl der Zuschauer und die Lead-Konversion verfolgen, aber die Engagement-Signale unterscheiden sich.

Wie berechne ich den ROI eines Webinars, wenn mein Ziel nicht der direkte Verkauf ist?

Weisen Sie Ihren tatsächlichen Zielen Werte zu. Berechnen Sie für die Lead-Generierung den typischen Customer Lifetime Value und die Konversionsrate, um den Lead-Wert zu schätzen. Vergleichen Sie für die Markenbekanntheit die Webinar-Kosten mit anderen Bekanntheitskanälen (Social Ads, Content-Marketing) auf Basis der Kosten pro Impression. Für die Kundenaufklärung/Kundenbindung messen Sie die Reduzierung der Support-Tickets oder die Steigerung der Produktakzeptanz. Der ROI bedeutet nicht immer sofortige Einnahmen – er bedeutet einen messbaren Wert im Verhältnis zu den Kosten.