Webinare sind fantastische Marketinginstrumente.
Mit ihnen können Sie in Echtzeit mit Ihrer Zielgruppe interagieren, die Teilnehmer auf einer persönlichen Ebene ansprechen und tiefe Verbindungen aufbauen und sogar die Verkaufszahlen steigern.
Aber die Sache ist die: Webinare sind für Ihr Unternehmen nur dann von Nutzen, wenn die Teilnehmer auch tatsächlich daran teilnehmen. Wenn Sie es nicht schaffen, die Leute zum Kommen zu bewegen, ist es wirklich sinnlos.
Das wirft die Frage auf: Wie ermutigen Sie Teilnehmer, an Ihren Webinaren teilzunehmen? Es gibt viele Möglichkeiten. Eine der grundlegendsten ist das Versenden von Webinar-Erinnerungen.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Webinar-Erinnerungen sind, warum jeder Webinar-Veranstalter sie an seine Teilnehmer verschicken sollte, und wir zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach effektive Erinnerungen erstellen können.
Table of Contents
Was ist eine Webinar-Erinnerung?
Eine Webinar-Erinnerung ist genau das, was Sie denken: eine einfache Nachricht, die die Teilnehmer daran erinnert, zu dem Webinar zu erscheinen, für das sie sich kürzlich angemeldet haben.
Webinar-Erinnerungen können verschiedene Formen annehmen. Sie könnten zum Beispiel potenzielle Teilnehmer anrufen und ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen. Oder schicken Sie ihnen eine kurze SMS. Meistens werden Webinar-Erinnerungen jedoch per E-Mail verschickt.
Warum? Weil jeder eine E-Mail-Adresse hat. Und, was noch wichtiger ist, sie haben in der Regel nichts dagegen, wenn ein Unternehmen sie darüber kontaktiert. E-Mails können auch automatisiert in bestimmten Zeitabständen versendet werden, was diesen Kommunikationskanal sehr praktisch macht.
Warum sollten Sie Webinar-Erinnerungen versenden?
Sie sollten Webinar-Erinnerungen versenden, um die Teilnahme an der Veranstaltung zu verbessern, Ihr Publikum vor Beginn des Treffens bei der Stange zu halten und die Leute zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen.
Lassen Sie uns über jedes dieser drei Dinge im Detail sprechen:
Anwesenheit verbessern
Ihr Zielpublikum ist beschäftigt. Sie müssen arbeiten, sich um ihre Familien kümmern und Netflix-Sendungen sehen. Sie wollen an Ihrem Webinar teilnehmen – wenn nicht, hätten sie sich nicht angemeldet. Aber bei so viel Trubel ist es gut möglich, dass sie Ihre Veranstaltung vergessen. Webinar-Erinnerungen fordern die Teilnehmer auf, die Webinare zu besuchen, für die sie sich angemeldet haben, verbessern die Teilnahmequoten.
Halten Sie Ihr Publikum bei der Stange
Erfolgreiche Unternehmen sind immer bestrebt, neue Inhalte zu veröffentlichen. Es macht Sinn. Je mehr Inhalte sie veröffentlichen, desto größer ist die Chance, dass sie ihr Zielpublikum ansprechen. Webinar-Erinnerungen fallen in diese Kategorie. Indem Sie potenzielle Teilnehmer per E-Mail über Ihre bevorstehende Veranstaltung informieren, erhalten Sie neue Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Teilnehmer auf den Kauf vorbereiten
Schließlich können Webinar-Erinnerungen dazu beitragen, Ihre Teilnehmer auf das Verkaufsgespräch vorzubereiten, das Sie ihnen während Ihres Webinars geben werden. Spoiler-Alarm: Ihre Nachrichten können mehr als nur das Datum und die Uhrzeit Ihrer nächsten Veranstaltung enthalten. Sie können Redner ankündigen, Produktdemos bewerben und mehr. Richtig eingesetzt, werden Webinar-Erinnerungen die Teilnehmer zum Kauf anregen.
5 einfache Tipps, um Ihre Webinar-Erinnerungen zu verbessern
Wie können Sie also effektive Webinar-Erinnerungen erstellen, die die Teilnehmer zur Teilnahme an den Online-Veranstaltungen ermutigen, für die sie sich angemeldet haben? Es ist ganz einfach: Setzen Sie einfach die fünf unten aufgeführten Tipps um!
1. Fügen Sie wichtige Informationen ein
Das Wichtigste zuerst …
Stellen Sie sicher, dass Ihre Webinar-Erinnerungen alle wichtigen Informationen über Ihre Veranstaltung enthalten. Dazu gehört z. B. wann Ihr Webinar stattfinden wird, wer sprechen wird, welche Themen die Redner behandeln werden und wie Sie sich bei der Webinar-Plattform Ihrer Wahl anmelden können, um teilzunehmen.
Wenn Sie eines dieser Details vergessen, werden Ihre Webinar-Erinnerungen nicht so effektiv sein, wie sie sein könnten. Überprüfen Sie Ihre Nachrichten also noch einmal, um sicherzustellen, dass alle diese wichtigen Informationen enthalten sind.
2. Senden Sie mehr als eine Erinnerung
Eine Webinar-Erinnerung ist besser als keine Webinar-Erinnerungen. Aber in einer idealen Welt senden Sie mehrere Nachrichten an potenzielle Teilnehmer. Auf diese Weise können sie nicht übersehen werden.
Achten Sie nur darauf, dass jede Nachricht einzigartig ist. Hier ist ein Beispiel für eine Nachrichtensequenz, die Sie senden könnten:
- Nachricht 1: Eine Bestätigungs-E-Mail, gleich nachdem sich jemand für Ihr Webinar angemeldet hat.
- Nachricht 2: Eine Erinnerungs-E-Mail, die eine Woche vor Ihrem Webinar verschickt wird.
- Nachricht 3: Eine zweite Erinnerungs-E-Mail, die einen Tag vor Ihrem Webinar verschickt wird.
- Nachricht 4: Eine dritte Erinnerungs-E-Mail, die am Morgen Ihres bevorstehenden Webinars verschickt wird.
- Nachricht 5: Eine Dankes-E-Mail, die nach Ihrem Webinar versendet wird.
- Nachricht 6: Eine Follow-up-E-Mail, in der Sie die Teilnehmer auffordern, die Webinar-Aufzeichnung herunterzuladen.
- Nachricht 7: Eine zweite Follow-up-E-Mail, in der Sie den Teilnehmern zusätzliche Ressourcen zur Verfügung stellen.
- Nachricht 8: Eine letzte Follow-up-E-Mail, in der Sie für zukünftige Webinare werben, die Sie veranstalten möchten.
Was ist an dieser Sequenz so toll? Erstens enthält sie mehrere Erinnerungen. Die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Teilnehmer so viele E-Mails hintereinander verpassen, ist gering. Sie enthält außerdem Inhalte für die Zeit nach dem Webinar, was nicht unbedingt notwendig ist, aber zur Einbindung des Publikums beiträgt.
3. Verwenden Sie eine hochwertige Automatisierungssoftware
Sie müssen mehrere Webinar-Erinnerungen an diejenigen senden, die sich für Ihre Online-Veranstaltungen anmelden. Aber dies manuell zu tun, ist viel zu viel Arbeit. Es sind also zusätzliche Werkzeuge erforderlich? Nicht unbedingt! Alles, was Sie brauchen, finden Sie bei ClickMeeting.
Gehen Sie beim Einrichten Ihrer Veranstaltung auf die Registerkarte Automatisierung. Dort können Sie u. a. Folgendes verwalten
- Webinar-Erinnerungen
- Dankeschön-E-Mails
- Nachfass-E-Mails
- Einladungen für nächste Veranstaltungen.
Wie Sie sehen, können Sie einstellen, wann die Erinnerungsnachrichten an Ihre Teilnehmer gesendet werden.
Denken Sie daran, wie viel produktiver Sie sein werden, wenn Sie nicht alle paar Tage Dutzende von E-Mails manuell versenden müssen. Sehr viel produktiver!
4. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile der Teilnahme
Wir wissen was Sie denken …
„Das sind alles gute Informationen. Aber was sage ich eigentlich in jeder meiner Webinar-Erinnerungen? Soll ich meinen Zuhörern einfach sagen, um wie viel Uhr meine Veranstaltung stattfinden wird? Oder steckt da noch mehr dahinter?“
Gute Frage! Sie möchten Ihrem Publikum auf keinen Fall immer wieder dieselbe Botschaft übermitteln. Das wird sie nur frustrieren. Es könnte sie sogar davon abhalten, an der Veranstaltung teilzunehmen. Sie werden denken: „Wenn ihre E-Mails so nervig sind, wie schrecklich wird dann das eigentliche Webinar sein?“ No bueno.
Konzentrieren Sie sich stattdessen in jeder Erinnerungs-E-Mail auf einen anderen Vorteil Ihres Webinars. Vielleicht wird in Ihrer ersten Nachricht ein Gastredner vorgestellt. In der zweiten Nachricht wird dann ein Preis angepriesen, den die Teilnehmer gewinnen können, wenn sie teilnehmen. Dann die dritte Nachricht … Sie verstehen schon.
Jede Webinar-Erinnerung, die Sie versenden, sollte wichtige Informationen wie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Veranstaltung enthalten. Aber sie sollte auch einzigartige Inhalte enthalten, um Ihr Publikum zu fesseln.
5. Lernen Sie aus Ihren Erfolgen und Fehlern der Vergangenheit
Zu guter Letzt analysieren Sie Ihre bisherigen Webinar-Erinnerungen.
Was hat funktioniert und was nicht? Wurden bestimmte E-Mails häufiger geöffnet, gelesen und durchgeklickt als andere? Hatten Sie mehr Erfolg beim Versenden von fünf oder acht Nachrichtensequenzen? Auf welche Art von Inhalten scheint Ihre Zielgruppe am besten zu reagieren?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie diese Art von Informationen herausfinden können. Werfen Sie zunächst einen Blick auf das Analyse-Dashboard des von Ihnen gewählten E-Mail-Marketingdienstes. So erhalten Sie eine Vielzahl von Informationen über Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten sowie andere Kennzahlen.
Zweitens: Fragen Sie Ihre Webinar-Teilnehmer, was sie von Ihrer Erinnerungssequenz halten Hat es ihnen gefallen? Warum oder warum nicht? Was sollten Sie Ihrer Meinung nach tun, um sie zu verbessern?
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Antworten von Webinar-Teilnehmern zu erhalten, ist das Versenden einer Umfrage nach dem Webinar, die Sie mit einem Tool wie ClickMeeting durchführen können.
Bessere Webinar-Erinnerungen senden
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden an Ihren Webinaren teilnehmen, müssen Sie ihnen Webinar-Erinnerungen schicken. Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, wissen Sie genau, was die Mahnungen Ihres Unternehmens enthalten sollten.
Nebenbei bemerkt: Haben Sie sich für eine Plattform entschieden, auf der Sie Ihr nächstes Webinar veranstalten wollen?
Wir empfehlen ClickMeeting. Unsere Lösung ist benutzerfreundlich und leistungsstark. Damit können Sie das Erlebnis der Teilnehmer individuell gestalten, sie mit Bildschirmfreigaben, digitalen Whiteboards und In-App-Umfragen einbinden und die gesamte Veranstaltung aufzeichnen, um sie später als Marketingmaterial zu verwenden.
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