Webinary mogą stać się nie tylko sposobem na dzielenie się wiedzą, ale także kluczowym elementem finansowania działalności pomocowej. Ogólnopolskie Stowarzyszenie Widzących Więcej pokazuje, jak dzięki platformie ClickMeeting przekształcić swoją wiedzę w realne wsparcie dla osób dotkniętych problemem dysfunkcyjnych rodzin.
Stowarzyszenie Widzących Więcej to ogólnopolska organizacja pozarządowa, która od 2019 roku oferuje kompleksową pomoc osobom dorosłym wychowującym się w rodzinach dysfunkcyjnych. W kraju, gdzie problem uzależnienia od alkoholu dotyka ogromnej liczby rodzin, działalność organizacji stała się nieoceniona. Dziś, między innymi dzięki innowacyjnemu podejściu do pozyskiwania funduszy poprzez webinary, stowarzyszenie może pochwalić się niezwykłym osiągnięciem – powstaniem Centrum Wsparcia DOM, placówki dziennej dającej schronienie i pomoc osobom potrzebującym.
Table of Contents
Wyzwanie: pomagać potrzebującym przy ograniczonych zasobach
Tak jak wiele organizacji pozarządowych, Stowarzyszenie Widzących Więcej stanęło przed fundamentalnym wyzwaniem – jak zapewnić pomoc rosnącej liczbie potrzebujących przy ograniczonych środkach finansowych?
– Nasza organizacja pozarządowa często nie otrzymuje wsparcia finansowego w postaci dotacji, a potrzeby naszych beneficjentów są ogromne. Mieszkamy i działamy w Polsce, w której picie alkoholu to zupełnie inny wymiar uzależnienia. Podjęliśmy decyzję, że musimy zdobywać środki w zupełnie inny sposób – wyjaśnia Małgorzata Ciechanowska-Florczyk, prezes Stowarzyszenia Widzących Więcej.
Organizacja zbudowała znaczącą społeczność online – ich profil na Facebooku dociera miesięcznie do ponad miliona użytkowników, a obserwuje go ponad 14 tysięcy osób. Ten imponujący zasięg stanowił potencjał, który mógł zostać wykorzystany do generowania przychodów, ale brakowało odpowiednich narzędzi i know-how.
ClickMeeting, czyli płatne webinary na wyciągnięcie ręki
W styczniu 2024 roku stowarzyszenie rozpoczęło organizację płatnych webinarów. Wybór padł na platformę ClickMeeting, która okazała się kluczowym elementem ich strategii.
– Platforma ClickMeeting rozwiązała nasze wszystkie problemy, zanim w ogóle zdaliśmy sobie z nich sprawę. To były nasze pierwsze odpłatne ruchy w internecie, więc niewiele wiedzieliśmy o płatnościach, rozliczeniach czy sprawnym obsługiwaniu uczestników, którzy zgłaszają się na wydarzenia. A jak wiadomo – obsługa wokółsprzedażowa to najbardziej istotna sprawa – podkreśla Małgorzata Ciechanowska-Florczyk.
Dla organizacji liczącej się z każdą złotówką, kluczowe okazały się następujące funkcjonalności:
- Intuicyjny system płatności online
- Profesjonalne wsparcie techniczne
- Łatwe w obsłudze narzędzia do przeprowadzania webinarów na żywo
- Proste nagrywanie i udostępnianie treści
- System kodów rabatowych zwiększający konwersję
– Dzięki platformie płatności są proste, kontakt z działem technicznym i obsługą to czysta przyjemność, ponieważ rozwiązują każdy problem, z którym przychodzimy. A przychodzimy z nimi jako osoby bez umiejętności komputerowych! Czujemy się zrozumiani opisując sytuacje, których sami nie rozumiemy. To już wyższa sztuka – dodaje z uśmiechem prezes stowarzyszenia.
Spektakularne rezultaty po roku działania
W ciągu zaledwie jednego roku od rozpoczęcia działalności webinarowej Stowarzyszenie Widzących Więcej osiągnęło imponujące rezultaty:
- 121 zorganizowanych webinarów
- 1464 uczestników w sumie
- Średnia ocena satysfakcji klientów: 4,9/5
- Dwukrotne zwiększenie planu abonamentowego z powodu rosnącej popularności
- Aktualnie organizowane webinary dla grup do 200 uczestników
Co ważne, stowarzyszenie nie tylko dzieli się wiedzą z osobami dotkniętymi problemem DDA (Dorosłe Dzieci Alkoholików), ale także szkoli specjalistów pracujących z tą grupą.
– Nasi odbiorcy dzielą się poniekąd na dwie grupy: są to nasi beneficjenci i odbiorcy naszych działań wynikających ze statutu (osoby identyfikujące się z syndromem Dorosłego Dziecka Alkoholika) oraz specjaliści pracujący ze swoimi pacjentami/klientami i pracownicy socjalni, którzy w terenie pracują z rodzinami dysfunkcyjnymi. Z tą drugą grupą dzielimy się naszym doświadczeniem oraz wiedzą za pośrednictwem szkoleń i webinarów – wyjaśnia Małgorzata Ciechanowska-Florczyk.
Nagrania webinarów to dodatkowe źródło przychodów
Stowarzyszenie odkryło również dodatkową korzyść z organizacji webinarów – możliwość monetyzacji nagrań. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi ClickMeeting nagrywanie i udostępnianie wysokiej jakości materiałów stało się proste nawet dla osób bez technicznego doświadczenia.
– Nagrywanie wydarzeń online na ClickMeeting jest proste. Można wybrać, co dokładnie chcemy nagrać i jak mają wyglądać okienka, które chcemy zobaczyć na nagraniu, a dla laika w tej dziedzinie to naprawdę zbawienie! Wszystko jest pokazane w formie grafik. Cu-do-wne! – opowiada z entuzjazmem prezes stowarzyszenia.
Dzięki zgromadzonym nagraniom stowarzyszenie stworzyło bibliotekę zasobów, które są dostępne dla tych, którzy nie mogą uczestniczyć w wydarzeniach na żywo, co dodatkowo zwiększa ich zasięg i przychody.
Kody rabatowe to istotna zaleta ClickMeeting
Jednym z najbardziej zaskakujących odkryć dla stowarzyszenia była skuteczność kodów rabatowych dostępnych w ClickMeeting. Ten z pozoru prosty mechanizm okazał się potężnym narzędziem zwiększającym sprzedaż i zaangażowanie uczestników.
– Warto wspomnieć o kodach rabatowych – to jest takie narzędzie sprzedażowe, że jego rezultaty zaskoczyły każdego naszego działacza” – przyznaje Małgorzata Ciechanowska-Florczyk.
Przypomnijmy: kody rabatowe pozwalają m.in. na tworzenie specjalnych ofert dla wybranych grup odbiorców, organizowanie czasowych promocji i budowanie lojalności wśród stałych uczestników. To przekłada się bezpośrednio na zwiększenie liczby uczestników i, co za tym idzie, większe przychody dla organizacji.
Centrum Wsparcia DOM – spełnione marzenie dzięki webinarom
Najbardziej namacalnym efektem działalności webinarowej stowarzyszenia jest powstanie Centrum Wsparcia DOM – placówki dziennej oferującej pomoc osobom z rodzin dysfunkcyjnych, która rozpoczęła działalność jesienią 2024 roku.
– To webinary na ClickMeeting są źródłem środków, z których utrzymujemy nasze Centrum Wsparcia DOM, które powstało jesienią 2024 roku i które daje schronienie osobom z rodzin dysfunkcyjnych oraz patologicznych w formie placówki dziennej – mówi ze wzruszeniem Małgorzata Ciechanowska-Florczyk.
Centrum skupia się szczególnie na pomocy dzieciom z rodzin dysfunkcyjnych, oferując im możliwość wyrównywania szans edukacyjnych i społecznych.
– Zarobione środki przekazujemy na to, aby dzieci z rodzin dysfunkcyjnych mogły wyrównywać swoje szanse. Wiadomo – jeszcze trochę środków brakuje i nie jest to placówka na miarę naszych potrzeb i marzeń, jednak jest – zaczęliśmy, a to jest najważniejsze – podkreśla z dumą prezes stowarzyszenia.
Ambasador platformy wśród organizacji pozarządowych
Doświadczenia stowarzyszenia z ClickMeeting przełożyły się nie tylko na sukcesy ich własnej organizacji. Prezes Stowarzyszenia Widzących Więcej, będąca również trenerem i doradcą organizacji pozarządowych, aktywnie promuje platformę jako skuteczne narzędzie dla trzeciego sektora.
– Oprócz bycia Prezesem Stowarzyszenia Widzących Więcej jestem także trenerem i doradcą organizacji pozarządowych, w których wprowadzam działalność odpłatną jako szansę na rozwój, a często przetrwanie. Na swoich spotkaniach, szkoleniach i wydarzeniach to podstawowe narzędzie zarobkowe, na które wskazuję – wyjaśnia.
Dla wielu organizacji pozarządowych, które borykają się z problemami finansowymi, przykład Stowarzyszenia Widzących Więcej jest inspiracją i dowodem na to, że można skutecznie łączyć misję społeczną z przedsiębiorczym podejściem.
– W rękach sprawnego sprzedawcy jest to świetny sposób na monetyzowanie różnych produktów, a to właśnie tej elastyczności potrzebujemy w dzisiejszych czasach – dodaje Małgorzata Ciechanowska-Florczyk.
Podsumowanie: Platforma, która sprzyja zmianom
Historia Stowarzyszenia Widzących Więcej to znakomity przykład tego, jak nowoczesne technologie mogą wspierać działalność społeczną i charytatywną. Dzięki platformie ClickMeeting organizacja nie tylko przetrwała trudne finansowo czasy, ale znacząco rozwinęła swoją działalność, docierając do szerszego grona odbiorców i tworząc realne, fizyczne miejsce pomocy w postaci Centrum Wsparcia DOM.
– Tym jest dla nas ClickMeeting – naszą pierwszą funkcjonującą placówką dzienną w Polsce. Może kiedyś znajdziemy za pomocą platformy sponsora, który będzie chciał się zaangażować w naszą działalność i ulży nam w comiesięcznej walce – podsumowuje prezes stowarzyszenia.
Ta historia udowadnia, że webinary to nie tylko sposób na dzielenie się wiedzą, ale też potężne narzędzie, które w dobrych rękach może przyczyniać się do realnej zmiany społecznej i pomagać tym, którzy tej pomocy najbardziej potrzebują.
Loading...
