Les événements virtuels et les webinaires ont vu leur popularité exploser. Il est logique que ce genre de rencontres ait des avantages évidents. Par exemple, les événements virtuels permettent aux présentateurs d’atteindre simultanément des centaines, voire des milliers de personnes partout dans le monde. Ils sont également beaucoup plus abordables à produire.

Mais ce n’est pas tout. Il y a certains défis de présentation virtuelle que vous devrez surmonter pour réussir avec ce canal de communication.

Dans cet article, nous allons décrire quelques-uns de ces défis et vous donner des moyens efficaces pour les éliminer. À la fin, vous aurez les outils dont vous avez besoin pour héberger des événements virtuels très efficaces.

Défis courants de présentation virtuelle

Le marketing par webinaire peut amener votre entreprise vers de nouveaux sommets. Mais vous devez surmonter les cinq défis de présentation virtuelle énumérés ci-dessous avant de pouvoir en profiter.

  1. Difficultés techniques

Le premier défi de présentation virtuelle que nous allons relever aujourd’hui est celui des difficultés techniques.

Et si votre ordinateur plante ? Ou votre microphone externe ne capte pas le son ? Ou votre connexion Internet tombe en panne à intervalles répétés et votre flux vidéo est limité ? Ces problèmes peuvent complètement faire dérailler un événement virtuel en direct autrement réussi.

Pire encore, ils peuvent vous faire paraître, vous et/ou votre entreprise, non professionnels aux yeux de votre public. Vous devez donc faire ce que vous pouvez pour minimiser les soucis techniques. Voici comment faire :

Testez, testez, testez !

Prenez le temps avant le début de votre événement virtuel de tester votre équipement. Vous pourrez peut-être détecter les problèmes potentiels de cette façon et y remédier avant de les découvrir une fois en ligne. Dans le pire des cas, vous gagnerez en confiance en sachant que vous avez fait tout votre possible pour éviter les difficultés techniques.

Un meilleur équipement

Si vous avez un équipement défectueux, remplacez-le immédiatement, surtout si vous prévoyez d’organiser régulièrement des présentations virtuelles. Désormais, vous n’avez plus besoin de dépenser des milliers de dollars pour les derniers gadgets. Mais vous devriez utiliser un équipement fiable pour éviter les dysfonctionnements.

Plus d’expérience

Parfois, les difficultés techniques sont causées par un manque d’expérience. Relevez ce défi en organisant régulièrement des webinaires. De cette façon, vous pouvez vous familiariser avec votre logiciel et votre matériel et apprendre à résoudre rapidement les problèmes lorsqu’ils surviennent.

  1. Participants distraits

L’un des plus grands défis de présentation virtuelle que vous devrez surmonter pendant votre webinaire est la distraction des participants. Il peut être difficile de retenir l’attention de votre public lorsque Google, Instagram et leurs boîtes de réception ne sont qu’à un clic.

Une autre distraction courante est le multitâche. De nombreux participants pensent qu’ils peuvent travailler (répondre à un e-mail, rechercher un rapport, etc.) pendant qu’ils visionnent une présentation. Malheureusement, cela ne conduit qu’à une mauvaise compréhension des informations partagées.

Nous allons être honnêtes, il n’y a pas une tonne de choses que vous pouvez faire pour éliminer les distractions. Vos participants sont responsables d’eux-mêmes. Mais voici quelques conseils qui pourraient vous aider :

Demander leur l’attention

Il n’y a rien de mal à demander à votre public de vous accorder toute son attention pendant toute la durée de votre webinaire. Faites-leur savoir que vous avez des informations précieuses à partager et que vous voulez que tous ceux qui y assistent tirent le meilleur parti de votre présentation.

Raccourcissez votre webinaire

La durée d’attention de la plupart des gens est courte. Si vous continuez pendant deux heures, votre public s’ennuiera et cherchera une distraction. Ou ils quitteront complètement votre événement. Luttez contre cela en créant un contenu pertinent, facile à comprendre et à retenir.

Éléments clés à retenir

L’un des moyens de vous assurer que votre contenu est facile à comprendre est de partager les principaux éléments à retenir tout au long de votre présentation. Que voulez-vous que votre public sache ? Fournissez-leur ces informations sous forme de puces périodiques.

  1. Expérience impersonnelle

Les webinaires sont des outils incroyables car ils vous permettent d’interagir avec les participants en face à face. Mais soyons honnêtes, ce n’est toujours pas la même chose qu’avoir une conversation en personne. Pour cette raison, les présentations virtuelles peuvent sembler moins personnelles.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter avec votre public à un niveau réel et humain, vous rencontrerez des défis de présentation visuelle tels que des participants distraits (mentionnés ci-dessus) et un manque d’engagement des participants (mentionnés ci-dessous). Ni l’un ni l’autre ne sont souhaitables.

Personnalisez vos événements en :

Présentant avec passion

Un petit peu de passion suffit à chaque fois. Si vous êtes enthousiasmé par le matériel que vous partagez, vos participants se sentiront naturellement plus proches de vous. Votre exubérance déteint sur eux. La passion peut également aider à engager le public, dont nous parlerons plus en détail ci-dessous.

Limiter la participation

Il est facile de se sentir noyé dans la foule lorsque vous assistez à un événement virtuel avec 1 000 autres personnes. Essayez d’organiser de plus petits rassemblements pour rendre vos présentations plus personnelles. Si cela n’est pas possible pour vous, profitez de la fonctionnalité de salles de réunion de votre logiciel de webinaire.

  1. Manque d’engagement

Un manque d’engagement du public est l’un des défis de présentation virtuelle les plus difficiles à surmonter. Pourquoi ? Parce que tous les autres défis dont nous avons déjà parlé l’affectent.

Une vague de difficultés techniques laissera les participants désengagés. Les distractions constantes conduisent également à un faible engagement. Et des expériences impersonnelles ? Vous l’avez deviné : un vivier majeur pour un public désengagé qui se moque de votre contenu.

Heureusement, nous avons quelques astuces éprouvées pour vous aider :

Impliquez votre public

Les meilleurs présentateurs ne parlent pas à leur public, ils échangent. C’est un dialogue. Bien sûr, le présentateur dirige la plupart des discussions, mais il vérifie constamment avec ses participants pour s’assurer qu’ils comprennent et apprécient le contenu.

Vous pouvez également le faire en choisissant un logiciel de webinaire qui inclut des sondages, des enquêtes et des fonctionnalités de chat. De cette façon, vous pouvez obtenir des commentaires en temps réel de la part de votre public.

Utiliser des éléments visuels

Vous savez ce qui n’est pas engageant ? Votre visage sur les écrans de vos participants. Peu importe à quel point vous êtes beau ou à quel point votre sujet est intéressant, si vous êtes tout ce que votre public voit pendant une heure d’affilée, il ne pourra pas s’engager. C’est pourquoi vous devez utiliser des éléments visuels.

Par éléments visuels, nous entendons des diaporamas, des partages d’écran, des vidéos, des graphiques, des tableaux, etc. Incluez-les dans votre présentation et vous connecterez avec les participants à un niveau plus profond.

  1. Voler à l’aveugle

Si vous vendez 100 billets pour une présentation en personne, vous pouvez être sûr qu’environ 100 personnes se présenteront le jour de l’événement. Ce n’est pas toujours vrai dans le monde virtuel.

De nombreuses personnes s’inscrivent aux webinaires mais ne prennent pas le temps de les regarder.

Votre estime de soi pourrait s’effondrer si vous prévoyez d’organiser un webinaire pour 50 personnes et que 15 personnes seulement y assistent, surtout si vous avez présenté votre événement comme un grand rassemblement. Une faible estime de soi conduit souvent à des présentations sans passion, oubliables et médiocres.

« Voler à l’aveugle » n’est pas amusant, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour minimiser ces sentiments :

Annuler les enregistrements

Les enregistrements de webinaires vous permettront de vous connecter avec des personnes qui ne peuvent pas assister à votre événement en direct. Ils peuvent également être modifiés et transformés en éléments de contenu supplémentaires.

Mais si votre public sait qu’il peut accéder à votre contenu à tout moment, il sera moins enclin à le voir en direct. Dites à vos participants au webinaire que vous n’enregistrerez PAS votre prochain webinaire et voyez si la participation s’améliore.

Proposez des incitations

Si vous détestez l’idée d’annuler des enregistrements (nous ne vous en voulons pas !), essayez plutôt d’offrir des incitations aux personnes qui assistent à votre présentation virtuelle en direct.

Votre incitation peut être tout ce qui intéressera votre public. Quelques idées incluent des éléments de contenu bloqués, du matériel bonus qui ne sera pas inclus dans l’enregistrement du webinaire, et même des remises ponctuelles sur vos produits et services.

Meilleures présentations

Si vos webinaires sont vraiment bons, les gens réorganiseront leurs horaires pour y assister en direct.

Assurez-vous de parler de sujets qui enthousiasment votre public cible, de présenter avec passion, de travailler pour engager vos participants avec des sondages, des enquêtes, etc., et d’utiliser des éléments visuels lors de votre présentation virtuelle. Ces éléments aideront à attirer une foule à vos événements en ligne.

Présentations professionnelles avec ClickMeeting

ClickMeeting est une plate-forme de webinaires facile à utiliser qui a du punch. Avec notre plateforme, vous serez en mesure de surmonter chacun des défis de présentation virtuelle décrits ci-dessus. Vous bénéficierez également de quelques fonctionnalités de pointe telles que :

  • Interface personnalisée. Assurez-vous que votre événement vous ressemble. ClickMeeting permet aux utilisateurs d’ajouter des logos, des images et des schémas de couleurs personnalisés à leurs salles d’événements.

  • Outils d’engagement. L’engagement du public va parfaire ou ruiner votre événement. Captivez les participants avec des tableaux blancs virtuels, un partage d’écran et des sondages et enquêtes.

  • Streaming sur les réseaux sociaux. Lorsque vous organisez un événement en ligne, vous souhaitez vous connecter avec autant de personnes que possible. Steamez vos webinaires sur Facebook ou YouTube pour les atteindre.

  • Enregistrement du webinaire. Les webinaires ClickMeeting sont facilement enregistrés et distribués. Plus que cela, les événements enregistrés peuvent être transformés en webinaires automatisés qui s’exécutent en mode de pilote automatique.

  • Tableau de bord. Vous voulez savoir qui a assisté à votre événement virtuel, depuis où il y a assisté et quel appareil il a utilisé pour le regarder ? ClickMeeting vous le dira.

ClickMeeting ressemble-t-il à un outil que vous aimeriez utiliser ? Essayez-le gratuitement pendant 30 jours et accédez à toutes les fonctionnalités de notre plateforme, sans engagement !

Conclusion

Voilà, les cinq défis de présentation virtuelle les plus courants et comment les surmonter. Si vous hébergez des événements virtuels, appliquez les conseils ci-dessus.

Lorsque vous le ferez, vous rencontrerez moins de difficultés techniques, éliminerez les distractions et serez en mesure d’engager votre public de manière beaucoup plus authentique.

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Auteur Jacob Thomas

Content writer @ ClickMeeting

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