Vous souhaitez organiser une session de coaching incontournable ?

Vous êtes peut-être consultant en marketing et souhaitez former vos clients aux dernières tactiques promotionnelles. Vous êtes peut-être propriétaire d’un logiciel et vous voulez apprendre à vos clients comment l’utiliser.

Quoi qu’il en soit, une séance de coaching vous aidera à atteindre vos objectifs.

Dans le passé, ces séances de coaching devaient se dérouler en personne, ce qui est toujours possible. Mais cela limite le nombre de personnes ou d’entreprises avec lesquelles vous pouvez travailler. Les webinaires font leur apparition.

Les webinaires sont un moyen fantastique d’organiser des sessions de coaching. Ils vous permettent d’entrer en contact avec des participants du monde entier, de les voir en personne et de dialoguer avec eux en temps réel. Vous gagnez !

Dans cet article, nous partageons huit conseils pour vous aider à améliorer votre prochaine session de coaching. Ainsi, vous et vos participants tirerez profit de l’expérience. C’est parti !

Préparer le terrain pour réussir

Pour organiser une session de coaching efficace par le biais d’un webinaire, vous devez disposer de bases solides. Cela signifie que vous devez choisir le bon logiciel et prendre au sérieux le processus d’installation technique :

1. Choisir le bon logiciel

Le logiciel que vous choisissez peut faire ou défaire votre événement.

Recherchez une solution facile à utiliser et qui permette une interaction entre vous et vos participants. Tenez également compte de votre budget, afin de ne pas trop dépenser pour ce type d’outil.

ClickMeeting est une option fantastique dans le domaine des webinaires. Il est convivial et comprend des fonctions d’engagement telles que le partage d’écran, les tableaux blancs collaboratifs, les sondages et les enquêtes, ainsi que le chat modéré. Il est également doté d’outils d’ enregistrement et d’analyse intégrés.

C’est pourquoi des dizaines de milliers de personnes dans plus de 125 pays du monde entier utilisent ClickMeeting pour organiser des réunions en ligne. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours afin de voir si cela vous convient aussi !

2. Prenez l’installation technique au sérieux

Les problèmes techniques peuvent complètement gâcher une session de coaching qui aurait pu être couronnée de succès. Mieux vaut les éviter dans la mesure du possible. Accordez la priorité aux éléments suivants afin de garantir une expérience sans faille :

  • Connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de perdre l’accès à Internet, ce qui perturbera votre session.
  • Appareil photo : Utilisez une caméra qui enregistre des vidéos de qualité et placez-la à hauteur des yeux. Cela vous donnera une apparence professionnelle et assurera une bonne visibilité aux participants.
  • Microphone : Investissez dans un microphone de qualité pour garantir une transmission audio claire. (Mais ne vous sentez pas obligé de dépenser des centaines d’euros. Il existe des options moins chères).
  • Éclairage : Optimisez votre éclairage afin d’être bien éclairé et facilement visible par vos clients. Il peut s’agir d’enregistrer près d’une fenêtre ouverte. Ou achetez un kit d’éclairage vidéo.

Engager les participants

Vous souhaitez organiser une session de coaching de qualité ? Vous devez trouver des moyens d’impliquer les participants.

Ce n’est pas facile à faire dans des scénarios virtuels, où les distractions sont littéralement à portée de clic. Mais c’est loin d’être impossible. Il vous suffit d’adopter une approche stratégique :

3. Utilisez des outils interactifs

Le bon logiciel vous aidera à impliquer votre public. Comment ? Ces outils sont souvent dotés de nombreuses fonctions d’engagement que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec les participants.

Par exemple, vous pouvez poser des questions à votre public tout au long de votre session de coaching, ce qui les incitera naturellement à s’intéresser à votre matériel. Les questions peuvent être posées directement ou par le biais de la fonction de sondage et d’enquête intégrée à ClickMeeting (ou tout autre logiciel que vous préférez).

Les éléments visuels peuvent également accroître l’engagement. Les tableaux, les graphiques et les clips vidéo sont plus agréables à regarder que les murs de texte. Et lorsque les participants s’amusent, ils ont tendance à être plus attentifs.

Enfin, votre style de présentation peut également capter l’attention de vos participants. Nous en parlerons plus en détail dans une section ultérieure intitulée “Adoptez un style de présentation engageant”.

Il convient également de noter que les outils d’engagement mentionnés ci-dessus vous aideront à recueillir des commentaires, que vous pourrez ensuite utiliser pour améliorer les futures sessions de coaching et maintenir l’engagement des participants.

4. Encouragez la discussion

Comme nous venons de le voir, l’engagement du public est essentiel à la réussite d’une séance de coaching.

Mais vous ne voulez pas seulement stimuler l’engagement entre vous et chaque participant. Vous devez également stimuler l’engagement entre les participants (si vous en avez plus d’un).

Vous encouragerez ainsi les participants à partager leurs idées, à poser des questions et à développer un sentiment d’appartenance à la communauté. Tous ces éléments contribueront à rendre la session de coaching plus utile.

Fournir un contenu percutant

Nous avons parlé de logiciels et de stratégies d’engagement du public…

Le fait est que ni l’un ni l’autre n’ont d’importance si vous ne fournissez pas un contenu percutant à votre public. Dans cette optique, voici quelques conseils pour vous assurer que votre prochaine séance de coaching sera utile :

5. Fixez des objectifs clairs

Tout d’abord, définissez les objectifs que vous souhaitez atteindre lors de chaque séance de coaching. Vous aurez ainsi un but à atteindre et vous vous assurerez que votre contenu est axé sur les résultats spécifiques que vous souhaitez obtenir.

Une fois que vous avez identifié vos objectifs, créez un programme structuré et partagez-le avec les participants.

Pourquoi est-ce si important ? Il suscite l’enthousiasme pour vos séances de coaching et donne aux participants l’occasion de préparer les questions qu’ils vous poseront. Il vous permettra également de rester sur la bonne voie pendant l’événement et de vous assurer que vous abordez tous les sujets que vous devez traiter lors de chaque session.

6. Adoptez un style de présentation engageant

Vous savez quels sont les objectifs de votre prochaine séance de coaching. Vous avez créé un contenu qui suit un ordre du jour structuré. Vous devez maintenant présenter ce contenu de manière attrayante.

Pensez à votre professeur préféré au lycée. Pourquoi l’aimiez-vous tant ? Il vous a probablement raconté des histoires et des anecdotes personnelles pour donner vie aux informations qu’il vous transmettait. En d’autres termes, il présentait ses cours de manière attrayante. Vous devez faire de même !

Ne vous contentez pas de dire à vos clients ce qu’ils doivent savoir. Incorporez des récits et des exemples de la vie réelle dans vos présentations. Cela vous aidera à établir des liens profonds avec chacun de vos participants et à les maintenir activement engagés tout au long de la session.

Assurer un suivi après la session

Vous venez de terminer une nouvelle session de coaching. Vous pouvez maintenant vous détendre, n’est-ce pas ? En fait, non. Vous avez encore du travail à faire pour que vos sessions soient couronnées de succès :

7. Recueillir les commentaires

Qu’ont pensé les participants de votre séance de coaching ?

Vous ne le saurez pas vraiment tant que vous n’aurez pas recueilli les commentaires. Cette étape est extrêmement importante. Si vous sautez cette étape, vous ne comprendrez jamais vos lacunes, ce qui diminuera la valeur de vos séances.

Il existe de nombreux moyens de recueillir des commentaires. Par exemple, ClickMeeting vous permet d’envoyer une enquête post-webinaire à tous les participants. Vous pouvez ensuite analyser le retour d’information et procéder à des ajustements.

Si vous souhaitez adopter une approche plus personnelle, vous pouvez demander directement aux participants ce qu’ils ont pensé. Assurez-vous toutefois d’avoir la peau dure avant d’utiliser cette tactique.

En fin de compte, le retour d’information vous fournira les données dont vous avez besoin pour améliorer vos compétences en matière de coaching. Vous apporterez alors une plus grande valeur ajoutée à vos clients et obtiendrez probablement plus de clients en conséquence.

8. Créez des plans d’action

Enfin, remettez à chacun de vos clients un plan d’action personnalisé à l’issue de la séance. Il s’agit d’un moyen très efficace d’obtenir des changements durables.

Que doit contenir votre plan d’action ? Des mesures spécifiques que les clients peuvent prendre pour mettre en œuvre vos conseils et atteindre leurs objectifs, afin d’obtenir des résultats tangibles et une croissance soutenue. Ainsi, l’impact de vos séances de coaching se prolongera bien au-delà du premier webinaire que vous organisez.

Améliorez vos séances de coaching grâce aux webinaires

Organisez votre prochaine séance de coaching par le biais de webinaires et accompagnez des clients du monde entier, tout en restant en contact avec eux d’une manière directe qui les incite à s’intéresser à votre matériel.

Pour garantir l’efficacité de vos sessions, suivez les conseils présentés dans cet article. Tant que vous choisissez le bon logiciel, que vous vous efforcez d’impliquer les participants à l’aide d’outils interactifs, que vous proposez un contenu percutant et que vous assurez le suivi des participants après la fin de l’événement, tout devrait bien se passer.

En parlant du “bon logiciel”, essayez ClickMeeting. Notre solution dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour organiser une session de coaching de premier ordre. Commencez votre essai gratuit de 30 jours de ClickMeeting dès aujourd’hui!

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Auteur Paweł Łaniewski

Paweł is the Content Expert at ClickMeeting.

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