Los webinars son fantásticas herramientas de marketing.
Con ellos, puedes interactuar con tu audiencia objetivo en tiempo real, involucrar a los asistentes a nivel personal y establecer vínculos fuertes y duraderos, e incluso aumentar las cifras de ventas.
Pero esta es la cuestión: los webinars solo beneficiarán a tu organización si las personas realmente asisten a ellos. Si no consigues que lo hagan, no tiene sentido.
Esto plantea una pregunta: ¿cómo puedes animar a los asistentes a asistir a tus webinars? Hay muchas maneras. Una de las más básicas es enviar recordatorios de webinars.
En este artículo, explicaremos qué son los recordatorios de webinars, te contaremos por qué todos los organizadores de webinars deben enviarlos a su audiencia y te enseñaremos a crear fácilmente recordatorios eficaces.
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¿Qué es un recordatorio de webinars?
Un recordatorio de webinars es exactamente lo que crees que es: un simple mensaje que les recuerda a los miembros de la audiencia asistir al webinar al que se registraron recientemente.
Los recordatorios de webinars pueden adoptar diversas formas. Podrías, por ejemplo, llamar por teléfono a los asistentes potenciales y dejarles un mensaje de voz. O enviarles un breve mensaje de texto. Sin embargo, lo más habitual es que los recordatorios de webinars se envíen por correo electrónico.
¿Por qué? Porque todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico. Y, lo que es más importante, no suele importarles que una empresa la utilice para ponerse en contacto con ellos. Los correos electrónicos también pueden automatizarse para que se envíen a intervalos predeterminados, lo que hace que este canal de comunicación sea bastante práctico.
¿Por qué debes enviar recordatorios de webinars?
Debes enviar recordatorios de webinars para mejorar la asistencia a los eventos, mantener a tu audiencia interesada antes de que empiece tu reunión y preparar a las personas comprar tus productos.
Hablemos de cada una de estas tres cosas con más detalle:
Mejora la asistencia
Tu audiencia objetivo está ocupada. Tienen trabajos que hacer, familias de las que ocuparse, series de Netflix que ver. Quieren asistir a tu webinar; si no, no se habrían registrado. Pero con tantas cosas que hacer, es muy probable que se olviden de tu evento. Los recordatorios de webinars motivan a las personas a asistir a los webinars a los que se han registrado, mejorando la asistencia.
Mantén a tu audiencia interesada
Las empresas exitosas siempre buscan publicar nuevo contenido. Es lógico. Cuanto más contenido publiquen, más posibilidades tendrán de atraer a su audiencia objetivo. Los recordatorios de webinars entran en esta categoría. Al enviar correos electrónicos a los asistentes potenciales para contarles sobre tu próximo evento, tendrás nuevas oportunidades de conectar con clientes potenciales.
Prepara a los asistentes para comprar
Por último, los recordatorios de webinars pueden ayudar a preparar a los asistentes para el discurso de ventas que les darás durante tu webinar. Alerta de spoiler: tus mensajes pueden contener algo más que la fecha y hora de tu próximo evento. Pueden anunciar oradores, hacer demostraciones de productos y mucho más. Cuando se utilizan correctamente, los recordatorios de webinars prepararán a los asistentes para comprar.
5 sencillos consejos para mejorar tus recordatorios de webinars
Así que, ¿cómo puedes crear recordatorios de webinars eficaces que animen a las personas a asistir a los eventos online a los que se han registrado? Es muy fácil: ¡solo tienes que poner en práctica los cinco consejos siguientes!
1. Incluye información importante
Lo primero es lo primero…
Asegúrate de que tus recordatorios de webinars incluyen toda la información importante sobre tu evento. Esto incluye cosas como cuándo se llevará a cabo tu webinar, quién hablará, qué temas cubrirán dichos oradores y cómo iniciar sesión en tu plataforma de webinars preferida para asistir.
Si olvidas alguno de estos detalles, tus recordatorios de webinars no serán tan eficaces como podrían ser. Así que revisa bien tus mensajes para asegurarte de que incluyes toda esta información esencial.
2. Envía más de un recordatorio
Un recordatorio de webinars es mejor que cero recordatorios de webinars. Pero en un mundo ideal, enviarás varios mensajes a los asistentes potenciales. Así no hay posibilidad de que no los vean.
Asegúrate de que cada mensaje es único. Aquí tienes un ejemplo de una secuencia que podrías enviar:
- Mensaje #1: un correo electrónico de confirmación, justo después de que alguien se registre para tu webinar.
- Mensaje #2: un correo electrónico de recordatorio, enviado una semana antes de que se lleve a cabo tu webinar.
- Mensaje #3: un segundo correo electrónico de recordatorio, enviado un día antes de que se lleve a cabo tu webinar.
- Mensaje #4: un tercer correo electrónico de recordatorio, enviado la mañana de tu próximo webinar.
- Mensaje #5: un correo electrónico de agradecimiento, enviado después de que se lleve a cabo tu webinar.
- Mensaje #6: un correo electrónico de seguimiento, invitando a las personas a descargar la grabación del webinar.
- Mensaje #7: un segundo correo electrónico de seguimiento, compartiendo recursos adicionales con los asistentes.
- Mensaje #8: un último correo electrónico de seguimiento, promocionando futuros webinars que planees organizar.
¿Qué tiene de especial esta secuencia? Para empezar, incluye varios recordatorios. Hay pocas posibilidades de que los asistentes potenciales no vean tantos correos electrónicos seguidos. También incluye contenido poswebinar, que no es necesario, pero ayuda a motivar a la audiencia.
3. Utiliza un software de automatización de calidad
Necesitas enviar múltiples recordatorios de webinars a aquellos que se registran en tus eventos online. Pero hacerlo manualmente implica demasiado trabajo. ¿Implica herramientas adicionales? No necesariamente. En ClickMeeting encontrará todo lo que necesita.
Mientras configuras tu evento, ve a la pestaña de automatización. Allí podrás gestionar, entre otras cosas
- Recordatorios de webinars
- Correos de agradecimiento
- Correos electrónicos de seguimiento
- Invitaciones para próximos eventos.
Como puede ver, puede establecer cuándo se envían los mensajes recordatorios a sus asistentes.
Piensa en lo mucho más productivo que serás cuando no tengas que enviar manualmente docenas de correos electrónicos cada dos días. Pista: ¡muchísimo más productivo!
4. Céntrate en los beneficios de asistir
Sabemos lo que estás pensando…
“Toda esta información es buena. Pero, ¿qué digo realmente en cada uno de mis recordatorios de webinars? ¿Me limito a decirle a mi audiencia a qué hora será mi evento? ¿O hay algo más que eso?”.
¡Buena pregunta! Definitivamente, no quieres enviarle el mismo mensaje una y otra vez a tu audiencia. Esto solo los frustrará. Puede que incluso les quite las ganas de asistir. Pensarán: “Si sus correos electrónicos son así de molestos, ¿cómo será el webinar en sí?”. Nada bueno.
En su lugar, céntrate en un beneficio diferente de tu webinar en cada correo electrónico de recordatorio. Tal vez tu primer mensaje sirva para presentar a un orador invitado. Luego, el segundo mensaje anuncia un premio que los asistentes podrán ganar si asisten. Después, el tercer mensaje… Ya captas la idea.
Cada recordatorio de webinars que envíes debe incluir información esencial, como la fecha y la hora de tu evento. Pero también deben incluir contenido único para mantener a tu audiencia interesada.
5. Aprende de tus errores y éxitos pasados
Por último, pero no menos importante, analiza los recordatorios de tus webinars pasados.
¿Qué funcionó y qué no? ¿Abrieron, leyeron e hicieron clic en algunos correos más que en otros? ¿Has tenido más éxito enviando cinco u ocho secuencias de mensajes? ¿A qué tipo de contenido parece responder mejor tu audiencia objetivo?
Hay varias formas de obtener este tipo de información. En primer lugar, consulta el panel de análisis del servicio de marketing por correo electrónico que hayas elegido. Esto te proporcionará mucha información sobre las tasas de apertura, clics y cancelación de suscripciones, así como otras métricas.
En segundo lugar, pregúntale a la audiencia de tu webinar qué les pareció tu secuencia de recordatorios. ¿Les gustó? ¿Por qué o por qué no? ¿Qué creen que deberías hacer para mejorarla?
Una de las formas más sencillas de obtener respuestas de los asistentes del webinar es enviarles una encuesta poswebinar, lo que puedes hacer con una herramienta como ClickMeeting.
Envía mejores recordatorios de webinars
Si quieres que las personas asistan a tus webinars, tienes que enviarles recordatorios de webinars. Después de leer este artículo, ya sabrás exactamente qué deben contener los recordatorios de tu empresa.
Nota adicional: ¿ya has elegido una plataforma para organizar tu próximo webinar?
Te recomendamos ClickMeeting. Nuestra solución es fácil de usar y potente. Con ella, puedes personalizar la experiencia de los asistentes, interactuar con ellos mediante pantallas compartidas, pizarras digitales y encuestas integradas, y grabar todo el evento para utilizarlo como material de marketing a futuro.
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