Système de gestion d'apprentissage (LMS). Comment tirer parti de votre LMS ?

Le développement de l’apprentissage en ligne ne serait pas possible sans des outils avancés. Beaucoup d’entre eux couvrent la gestion de l’apprentissage et se concentrent sur la mise en place d’un environnement approprié pour l’apprentissage à distance. Les plateformes LMS jouent un rôle clé dans l’ensemble du processus. Dans cet article, vous apprendrez ce qu’ils sont, comment les utiliser et comment les intégrer avec des outils pour des webinaires et des réunions en ligne.

l’apprentissage en ligne ne se résume pas à des leçons virtuelles. Chaque enseignant, formateur ou propriétaire d’une entreprise de formation sait bien combien d’activités doivent être réalisées pour rendre l’apprentissage à distance possible et efficace. L’éventail des responsabilités est très large et comprend, d’une part, des questions formelles et administratives et, d’autre part, l’organisation du travail et la préparation d’outils qui aideraient à partager les connaissances. Un système de gestion de l’apprentissage (LMS) devient donc l’épine dorsale de l’ensemble du processus. Cette solution n’est pas uniquement dédiée aux plus grandes institutions, comme cela pourrait sembler. Ses fonctionnalités peuvent également être utilisées avec succès par de petites entreprises de formation, ainsi que par des écoles publiques ou linguistiques.

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Qu’est-ce qu’un LMS ?

LMS (Learning Management System) est un logiciel qui prend en charge le processus d’apprentissage à distance. Il peut prendre diverses formes. Le plus souvent, une plateforme LMS fournit aux formateurs et aux utilisateurs :

Un accès facile aux cours en ligne,
Une inscription aux cours,
La distribution de matériel de formation,
Le suivi des progrès des élèves,
La livraison directe de divers types de cours,
Le suivi des résultats,
Un flux de travail plus efficace.

Bien sûr, les systèmes LMS sont une catégorie très large d’outils. Le plus souvent, une plateforme LMS est une solution logicielle complète qui regroupe les différentes solutions informatiques nécessaires pour engager le partage des connaissances et l’apprentissage.

Cependant, d’autres types de solutions informatiques prenant en charge le processus d’apprentissage à distance sont également souvent définis de cette manière. Il s’agit, par exemple, des systèmes LCMS (Learning Content Management System), qui sont utilisés pour planifier, livrer et gérer les événements d’apprentissage au sein d’une organisation. Alors que la plateforme LMS répond aux besoins des formateurs et des étudiants, les systèmes LCMS se concentrent principalement sur le premier groupe.

Comment fonctionne la plateforme LMS ?

Bien entendu, tant du point de vue du formateur que des participants, la performance de la plateforme LMS s’avérera la plus importante. Sa bonne configuration affecte positivement l’expérience d’apprentissage en ligne et facilite considérablement le transfert et l’intégration des connaissances.

Cela vaut la peine d’examiner de plus près les capacités d’un système de gestion de l’apprentissage basé sur l’expérience des leaders de l’apprentissage en ligne.

Plateforme LMS de l’Université de technologie de Gdansk

La plateforme eLearning de l’ Université de technologie de Gdansk – l’une des meilleures universités techniques de Pologne – doit répondre aux demandes de 1 400 professeurs d’université et de près de 20 000 étudiants.

La solution prend en charge l’apprentissage en ligne de manière exhaustive grâce aux possibilités offertes par le LMS Moodle. Un élément important de la plateforme est également ClickMeeting, qui offre la création pratique de cours sous la forme de webinaires interactifs et de réunions en ligne. L’intégration à la plateforme e-Learning permet aux conférenciers et aux étudiants de participer directement aux événements depuis la plateforme LMS. Il n’est pas non plus nécessaire de le conserver pour créer un événement.

L’Université de Technologie de Gdansk propose ainsi, entre autres :

des conférences,
des formations,
des consultations,
des séminaires,
des conférences scientifiques et réunions d’équipe.

En outre, la plateforme LMS donne accès à un vaste panel de statistiques. Les utilisateurs peuvent l’utiliser non seulement sur les ordinateurs, mais aussi sur les appareils mobiles. L’une des caractéristiques les plus importantes du système est sa simplicité :

Lors de la réservation d’un webinaire, l’enseignant choisit, entre autres, le profil de la réunion – que ce soit un grand événement, par exemple, une conférence, ou une réunion pour un plus petit nombre de personnes, qui fonctionne bien pour les séminaires. Ensuite, ils choisissent la date et l’heure de l’événement. Ils peuvent également introduire des limites à l’accès à l’événement. Par exemple, ils peuvent exclure les étudiants qui n’ont pas donné le consentement requis.

Anita Dąbrowicz-Tlałka, Ph.D., professeur de technologie à Gdańsk

Apprentissage en ligne à l’Université des sciences et de la technologie d’AGH à Cracovie

AGH University of Science and Technology à Cracovie est l’un des leaders de l’apprentissage en ligne. La meilleure université technique du pays a créé un centre d’apprentissage en ligne spécial, qui est en charge, entre autres, des programmes de formation du personnel, de la création de cours pour développer leurs compétences en matière d’apprentissage à distance et de la préparation de diverses manifestations, y compris de grandes conférences internationales.

Les experts fournissent aux utilisateurs des outils complets. Le socle de l’enseignement à distance au sein d’AGH est la plateforme UPeL basée sur le logiciel LMS Moodle. ClickMeeting est l’une des solutions qui permettent aux conférenciers de rencontrer directement les étudiants.

Les enseignants utilisent le mode classe virtuelle pour créer des classes. Ils peuvent choisir la taille de la classe en fonction des besoins spécifiques – des classes virtuelles de jusqu’à 50 ou 200 personnes sont disponibles. Ils fixent également la date de la réunion et, le cas échéant, le mot de passe d’accès. De cette façon, les employés peuvent transférer confortablement et en toute sécurité leurs cours vers l’espace virtuel.

Anna Wrona – méthodologue au Centre d’apprentissage en ligne AGH UST

Une partie importante du maintien de la qualité de l’apprentissage en ligne à l’université est la formation du personnel. Avant d’accéder à la plateforme LMS et de transférer des cours en ligne, les conférenciers doivent suivre la formation dispensée par les employés du centre d’apprentissage en ligne. De cette façon, ils maîtrisent rapidement les principes du système et développent les compétences nécessaires à un apprentissage en ligne efficace. Ils bénéficient également de cours et de formations pour améliorer leurs compétences en matière de méthodes d’enseignement à distance.

LMS : avantages pour les éducateurs

Pourquoi de plus en plus d’écoles, d’universités ou d’entreprises spécialisées dans l’organisation de la formation choisissent-elles d’utiliser les systèmes LMS ? La réponse est simple : ils améliorent considérablement le processus d’enseignement et d’organisation du travail de l’ensemble de l’entité. Pour les employés, cela signifie une réussite nettement plus visible. Du point de vue des participants, en revanche, l’acquisition de connaissances est plus agréable et intuitive.

Voici les fonctions de base de la plateforme LMS utilisée par les organisateurs d’activités éducatives :

Créer des cours: ils sont liés à des sujets spécifiques au sein de la plateforme LMS. En quelques clics, vous pouvez créer un cours en ligne, réserver des événements, les enrichir avec un large choix de matériel de formation et surveiller l’inscription.
Préparation des événements: avec eLearning, les cours en ligne jouent évidemment un rôle clé. Le LMS offre la création intuitive d’événements adaptés à un but spécifique – vous pouvez créer des exercices pratiques en petits groupes et de grandes conférences ou formations.
Partage de matériel supplémentaire: la performance efficace des méthodologies d’apprentissage en ligne nécessite d’élargir le contenu affiché pendant les cours. Un système de gestion de l’apprentissage facilite le partage de matériel supplémentaire, et les apprenants n’ont pas besoin de quitter la plateforme pour y accéder.
Enregistrement et distribution automatiques des enregistrements: les cours, les formations et les conférences seront encore plus attrayants si vous fournissez aux étudiants leurs enregistrements directement à partir du système. Un LMS correctement configuré vous permet d’enregistrer automatiquement des événements puis de les publier, par exemple, dans un module dédié de la plateforme.
Accorder l’accès aux participants: les questions de sécurité jouent un rôle clé dans l’apprentissage en ligne. Le système de gestion de l’apprentissage permet d’inscrire des étudiants à des cours spécifiques tout en assurant un haut niveau de sécurité. Vous n’avez donc pas à vous soucier des personnes indésirables qui accèdent au contenu ou qui téléchargent du matériel réservé aux personnes autorisées.
Gérer les permissions des employés: le problème, surtout pour les grandes organisations de formation, est de prendre soin du confort des employés et de gérer leurs permissions. Une bonne plateforme LMS leur permettra d’attribuer des rôles variés, garantissant un fonctionnement plus facile et une stabilité élevée.
Offrir des leçons: les méthodes d’apprentissage en ligne sont, bien sûr, basées sur un contact direct entre les formateurs et les participants pendant les leçons ou les sessions de formation. Le LMS offre une transition pratique vers une salle de classe virtuelle spécifique. L’intégration avancée garantira que les utilisateurs n’auront pas à quitter la plateforme. En même temps, vous garderez l’accès à toutes les fonctionnalités interactives des webinaires et des outils de réunion en ligne.
Vérification des connaissances: l’éventail des activités d’apprentissage nécessaires à un apprentissage à distance efficace est large et la tenue de conférences interactives, d’exercices ou de sessions de formation ne suffit pas. Il est également nécessaire de vérifier les connaissances des étudiants, par exemple en organisant des tests. À cette fin, vous pouvez utiliser les possibilités offertes par la plate-forme de classe ou atteindre les solutions disponibles dans les modules LMS.
Accès aux statistiques : Le système de gestion de l’apprentissage est avant tout un outil qui vous permet d’améliorer la stratégie que vous appliquez et de gérer encore plus efficacement la formation ou d’autres types d’activités éducatives. Vous accédez à des statistiques détaillées qui vous permettront de suivre le processus d’apprentissage pour un groupe spécifique d’étudiants et d’analyser consciencieusement l’efficacité de vos actions.

LMS du point de vue d’un participant

Bien sûr, un LMS est censé soutenir d’abord et avant tout les utilisateurs qui acquièrent des connaissances, ce qui signifie les participants à vos cours, sessions de formation, leçons ou conférences. Comment des plateformes bien configurées les aident-ils à atteindre leurs objectifs ?

Connexion facile à la salle de classe virtuelle: quand il s’agit d’apprentissage à distance, les problèmes d’accès au contenu sont une préoccupation majeure. Une plateforme bien pensée utilisant un LMS simplifie considérablement la procédure et réduit au minimum les étapes nécessaires. Souvent, il suffit de quelques clics pour rejoindre une classe.
Accès à partir de plusieurs appareils: il est de plus en plus évident que l’apprentissage en ligne cède la place à une nouvelle tendance – l’apprentissage mobile, c’est-à-dire l’enseignement à distance qui repose principalement sur des solutions mobiles. Il permet aux étudiants d’accéder au contenu via un smartphone ou une tablette. En outre, les instructeurs peuvent contrôler le processus de transfert de connaissances sans limitations d’appareil.
Caractéristiques interactives: des séances de formation, des exercices pratiques, mais aussi des conférences tenues à distance peuvent également être engageantes et utiliser des méthodes d’enseignement différenciées. Pour ce faire, la salle de classe virtuelle doit offrir des fonctionnalités interactives. Une bonne plateforme pour les webinaires et les réunions en ligne intégrées à un LMS est le moyen d’obtenir d’excellents résultats.
Contact avec les instructeurs: Le LMS vous permet de rester en contact entre les présentateurs et le public même en dehors de la salle de classe virtuelle.
Suivi des progrès: le LMS permet d’analyser en continu vos résultats et de gérer votre temps de manière plus efficace.
Tout au sein d’une même plateforme: le plus grand avantage du LMS est la commodité. C’est un avantage à la fois du point de vue des employés de l’université, de l’école ou du centre de formation, ainsi que des étudiants. Fondamentalement, tout ce dont vous avez besoin pour organiser des cours, enseigner et acquérir des connaissances peut être trouvé dans un seul service.

Qui a besoin d’aide en matière de gestion de l’apprentissage ?

Contrairement aux apparences, les LMS ne sont pas seulement les solutions adressées aux entités les plus avancées. Où peuvent-ils être utilisés ?

Écoles publiques et privées,
Universités,
Écoles de langues,
Plateformes proposant des cours en ligne,
Entreprises spécialisées dans la formation,
Les entreprises qui dispensent une formation à leurs propres employés,
Sociétés de conseil et d’encadrement.

Le principal avantage du SGA est sa grande flexibilité et sa capacité à personnaliser le système de gestion de l’apprentissage pour répondre aux attentes individuelles. Ainsi, d’une part, il peut s’agir d’un environnement global qui permet de déplacer toutes les activités éducatives vers Internet. D’autre part, il peut être limité, par exemple, à des modules qui permettent la planification de la formation et donnent aux utilisateurs l’accès à des enregistrements de cours et à du contenu supplémentaire. Fait intéressant, un LMS n’oblige pas à engager des dépenses importantes, il vaut donc la peine de penser à sa mise en œuvre même si les activités de formation ne sont qu’un domaine annexe des opérations de l’entreprise.

Moodle – un environnement LMS gratuit

L’un des LMS les plus populaires est Moodle. Il s’agit d’un logiciel libre et gratuit mis à disposition sous licence GNU GPL. Ainsi, n’importe qui peut simplement télécharger et installer la plate-forme, puis la personnaliser en fonction de ses besoins. Des compétences techniques approfondies ne seront pas toujours nécessaires pour cela. Une grande aide sont les divers types de plug-ins qui permettent, par exemple, l’intégration du LMS avec un outil pour les webinaires et les réunions en ligne. Ci-dessous, vous pouvez voir à quoi cela ressemble pour ClickMeeting :

Encore plus de possibilités sont offertes en tirant parti de l’API ouverte de la plateforme. Cela vous permet de personnaliser entièrement le LMS et de créer un système unique qui est convivial pour tous les utilisateurs : employés et étudiants.

Du point de vue d’un développeur, la fonctionnalité la plus utile de ClickMeeting est l’API ouverte, qui est une interface de programmation d’application ouverte. Cela nous permet, au Centre de services informatiques, de créer des outils permettant aux professeurs d’université de gérer un grand nombre de réunions en ligne, ainsi que d’accéder à de nombreuses statistiques et analyses.

Mikolaj Grochowski, M.Sc.

Classe virtuelle

Bien sûr, l’un des espaces les plus importants au sein des plateformes LMS est la salle de classe virtuelle. C’est là que se déroulent la formation, les activités pratiques et de projet, les leçons ou les conférences. Donc, si vous cherchez à créer un système cohérent qui sera apprécié à la fois par les employés et les étudiants, vous devez choisir la bonne plate-forme pour les webinaires et les réunions en ligne. Voici une liste des fonctionnalités les plus importantes à surveiller.

Possibilité d’organiser différents types d’événements: d’une part, vous créez des sessions de formation pratique pour de petits groupes, et d’autre part, des conférences pour des centaines de personnes ou de grands événements promotionnels ? Avec la bonne plateforme, vous pouvez combiner différentes activités sans avoir à chercher des outils supplémentaires.
Favoriser la collaboration: un e-learning efficace nécessite l’activation et l’engagement des utilisateurs. Assurez-vous donc que la plateforme vous permet d’utiliser un tableau blanc virtuel et de discuter, par exemple. Les salles de réunion sont également l’une des caractéristiques intéressantes : grâce à elles, vous pouvez diviser les utilisateurs de l’événement en petits groupes et les laisser se concentrer, par exemple, sur le travail de projet.
Personnalisation de la salle d’événements: un LMS moderne vous permet de personnaliser non seulement les fonctionnalités mais aussi l’apparence de la plate-forme pour correspondre au schéma de couleurs et au style visuel de votre entreprise ou école. Ce ne sera pas différent avec la salle virtuelle où se déroulent les activités éducatives. Ce faisant, vous créerez une plateforme cohérente qui améliorera le prestige de la formation et le confort des utilisateurs.
Utilisation intuitive: il est également très important de rejoindre facilement les événements. Avec les bonnes solutions, les stagiaires pourront se connecter en quelques clics, et la salle de classe virtuelle sera accessible via un navigateur.
Intégration avec LMS: si vous souhaitez créer une plateforme complète pour la formation et les leçons virtuelles, vous devez faire attention à savoir si le logiciel utilisé pour organiser les événements permet l’intégration avec LMS. Cela vous donnera la possibilité de créer des événements et de les rejoindre sans quitter le système.
Prise en charge des appareils mobiles: pour que votre LMS profite de l’apprentissage mobile, les bonnes solutions doivent également être proposées par la plateforme pour les événements en ligne.

Dans le cas de ClickMeeting, vous pouvez tester les fonctionnalités de la plateforme pendant une période d’essai gratuite de 30 jours.Vous avez donc tout le temps de tester les fonctionnalités les plus importantes, y compris l’automatisation !