C’est indéniable, le travail à distance est là pour rester.
C’est une bonne nouvelle ! Les modalités de travail à distance offrent aux employés un meilleur équilibre entre le travail et la vie privée et génèrent moins de stress tout en contribuant à augmenter les bénéfices pour leurs organisations.
Toutefois, si le télétravail doit rester efficace, les entreprises doivent apprendre comment mettre en place des stratégies d’engagement des employés pour les équipes à distance.
Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est l’engagement des employés, pourquoi c’est important et cinq idées que vous pouvez utiliser pour mieux engager vos équipes à distance en 2022.
Table of Contents
Qu’est-ce que l’engagement des employés ?
L’engagement des employés est un processus d’amélioration de la culture d’entreprise afin que les équipes se sentent liés aux valeurs et à la mission globale de leur organisation.
Autrement dit, l’engagement des employés est un acte d’amener son équipe à se soucier. Vos employés se sentent-ils motivés lorsqu’ils se rendent au travail tous les jours ? Sont-ils engagés dans leur rôles ? Comprennent-ils et consentent-ils aux objectifs de l’entreprise ?
Si vous répondez « non » à l’une de ces questions, vous devez probablement dédier plus de temps à engager vos employés. Ne vous inquiétez pas, nous vous montreront comment faire ! Mais d’abord …
Pourquoi l’engagement des employés est-il important ?
Si l’engagement des employés était facile à mettre en place, chaque entreprise le ferait et chaque employé serait pleinement engagé à tout moment. Évidemment, ce n’est pas le cas. En effet, il faut beaucoup de travail pour engager les employés. Néanmoins, cela vaut la peine. Voici quelques raisons pourquoi :
Plus de productivité : Les employés engagés comprennent bien leur travail et l’apprécient plus que ceux qui ne sont pas engagés. En conséquence, ils travaillent souvent plus dur et en font plus, ce qui mène à une augmentation de 17 % de la productivité.
Moins de roulement de personnel : Les employés engagés restent beaucoup plus longtemps que leur pairs ce qui aident les entreprises à économiser de l’argent. Cela vous coûtera 33 % du salaire d’un employé partant pour le remplacer. Mettant cela en perspective, vous paierez en moyenne 20 000$ pour remplacer un employé gagnant 60 000 $ par an.
Augmentation des bénéfices de l’entreprise : Lorsque vos équipes travaillent dur et tiennent à leur poste, les bénéfices de l’entreprise augmentent considérablement. Combien ? Les études montrent que les organisations étant hautement engagées sont 21 % plus rentables que leurs homologues non engagés.
L’engagement des employés peut également conduire à un plus grand épanouissement des employés, un meilleur service client, une meilleure adoption des valeurs de la société et plus encore. En d’autres termes, l’engagement des employés est SUPER important. Alors, parlons de la façon de le stimuler pour votre entreprise …
5 idées d’engagement des employés à distance à essayer
Maintenant que nous vous avons donné une définition de l’engagement des employés et expliqué pourquoi c’est si important, il est temps de passer à la pratique. Ces cinq idées vous aideront à engager votre équipe à distance :
1. Apprenez à connaître vos employés à distance
Tout d’abord, apprenez à connaître les personnes qui travaillent pour vous.
C’est facile à faire lorsque vous partagez un espace au bureau. C’est plus difficile quand vous gérez une équipe à distance et chaque personne vit dans un fuseau horaire différent. Mais ce n’est pas impossible ! Il vous suffit de faire preuve de créativité et trouver des moyens de communiquer avec vos équipes à distance.
Voici ce que nous vous conseillons :
Prévoyez du temps pour parler de la pluie et du beau temps : Avez-vous une réunion virtuelle prévue pour 2h30 mercredi ? Demandez à tout le monde de se connecter 15 minutes plus tôt pour socialiser un peu. Puis, profitez de ce moment pour vous rapprocher des employés en télétravail que vous ne connaissez pas beaucoup. Intéressez-vous à leur vie, leurs passions et autres choses non liées aux travail.
Envoyez une enquête sur l’engagement des employés : Vos employés sont-ils engagés dans leur travail ? L’une des meilleures façons d’apprendre la réponse à cette question est d’envoyer une enquête de l’engagement des employés. Les réponses que vous obtiendrez vous en diront plus sur ce qui motive votre équipe et comment vous pouvez mieux les engager au quotidien.
Privilégiez toujours la communication en interne : Enfin, assurez-vous que votre équipe se sente à l’aise pour vous parler des soucis liés au travail. Lorsqu’ils le feront, ils s’ouvriront à vous davantage en vous donnant l’occasion de mieux connaitre leurs personnalités uniques.
Il vous sera difficile d’engager vos employés si vous ne les connaissez pas du tout. Efforcez-vous donc de connaitre votre équipe avant de mettre en place toute stratégie d’engagement des employés.
2. Investissez dans les bonnes solutions technologiques
Il est IMPERATIF d’investir dans la technologie pour gérer efficacement et engager votre équipe à distance. L’astuce est de choisir les bonnes applications adaptées à vos besoins. Les options populaires sont :
Slack
Lorsqu’il s’agit de la communication basée sur le texte, Slack est imbattable.
Cet outil populaire vous permettra à vous et vos employés à distance de communiquer rapidement, partager vos idées et prendre des décisions. Il vous aidera également à vous rappeler facilement des informations importantes dont vous avez discuté dans le passé grâce à sa fonction de recherche intégrée.
Sachant que Slack est basé sur le texte, il permet aux équipes en télétravail de rester en contact durant la journée ce qui facilite l’engagement des employés à distance.
Trello
Trello est un simple logiciel de gestion de projet utilisé par Google, Costco et d’autres organisations bien connues. Pourquoi ? Car il est simple et puissant.
Avec Trello, vous pouvez voir votre travail dans un format visuel, attribuer des tâches à chaque employé de votre équipe à distance, préciser les dates d’échéance et discuter par chat avec vos employés sur l’avancement de leur travail – le tout sans même quitter l’application.
Il est plus facile aux employés de s’engager lorsqu’ils savent ce que l’on attend d’eux. Trello permet de tenir vos équipes informés sur leur charge de travail à tout moment en toute simplicité.
ClickMeeting
ClickMeeting est une plateforme de vidéoconférences de premier ordre utilisée par des milliers de professionnels dans plus de 125 pays du monde entier. Il vous permet de :
Communiquer avec les employés à distance : Il est difficile de communiquer avec d’autres êtres humains lorsque l’on ne les voit pas. La technologie de visioconférences ClickMeeting vous permet de mener des conversations en face à face, même lorsque les participants sont à des milliers de kilomètres l’un de l’autre.
Organiser des réunions virtuelles engageantes : Avec ClickMeeting, vous pouvez vraiment engager vos employés en télétravail grâce au partage d’écran, au chat privé, et aux outils tels que questionnaires et enquêtes . Ces fonctionnalités rendent les réunions en ligne beaucoup plus intéressantes et efficaces.
Conserver toutes les informations importantes : L’un des meilleurs avantages de ClickMeeting est qu’il vous permettra d’ enregistrer vos conversations à distance. De cette façon, vous pourrez vous y référer ultérieurement pour vous assurer de ne rien manquer.
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3. Solliciter des commentaires et puis agir en conséquence
A quand remonte la dernière fois que vous avez demandé leur avis à vos employés à distance ? Nous comprenons si cela fait un moment. Il peut être difficile de demander des commentaires. Cependant, c’est presque toujours bénéfique.
Vos employés sont sur le front tous les jours. En tant que tels, ils peuvent remarquer des choses qui concernent les processus, les produits, les clients de votre entreprise dont vous n’avez aucune idée. Dès qu’ils partagent ces informations avec vous, vous serez en mesure de planifier des stratégies plus efficaces.
Vous employés sont les seuls à pouvoir vous dire que/quand ils ne se sentent pas engagés dans leur travail. En leur demandant leur avis, vous apprendrez à construire une culture plus engageante.
Mais attention : ne leur demandez leur avis que si vous avez l’intention d’agir en conséquence.
Vous ferez plus de mal que de bien en demandant leur avis à vos employés pour l’ignorer complètement ensuite. Personne ne veut avoir l’impression que leur suggestions ne sont pas valorisées.
Cela ne veut pas dire que vous devez mettre en œuvre chaque idée de vous équipes à distance. Seulement, expliquez-vous lorsque vous décidez d’emprunter un autre chemin. Cela vous aidera à gagner leur respect.
4. Valorises vos employés à distance
Vos employés veulent un peu plus que leur chèque. Ils veulent être valorisés pour les efforts qu’ils fournissent en faveur de votre entreprise; c’est pourquoi il est important de reconnaître le travail de vos équipes.
Comme la plupart d’éléments, reconnaître le travail de vos équipes à distance sera différent que reconnaître le travail des équipes au bureau. Après tout, vous ne pouvez pas serrer la main d’un employé à distance ou l’inviter déjeuner lorsqu’il réussit une grande présentation. Ne vous inquiétez pas, nous avons quelques idées pour vous :
Envoyez des cadeaux : Nous parions que vos employés à distance aimeraient recevoir un petit cadeau numérique de temps en temps. Envoyez-leur de petits cadeaux de ce genre pour leur montrer votre attention.
Organisez une réunion : Prévoyez une réunion virtuelle après un grand projet pour dire « Bon travail ! » Ensuite, valorisez chaque membre de l’équipe individuellement pour reconnaître leur précieuse contribution.
Rédigez un e-mail rapide : L’appréciation ne doit pas être nécessairement grandiose. Un simple e-mail détaillant votre appréciation pour un employé à distance en particulier fera beaucoup de bien.
Investissez dans une application d’appréciation Vous pouvez aller jusqu’au bout et acheter une application d’appréciation pour vous assurer que vos employés à distance se sentent valorisés. Il y en a beaucoup et chacune rend l’appréciation des employés amusante pour toutes les parties impliquées.
Cela ne vous prendra que quelques minutes pour valoriser vos employés à distance. Mais les bienfaits de cela dureront beaucoup plus longtemps. Selon une étude récente, 58 % de personnes déclarent que l’appréciation les aiderait à s’engager davantage dans leur travail.
5. Rencontrez-les en personne de temps en temps
Ce n’est pas parce que vous gérez une équipe à distance que vous ne pouvez jamais les rencontrer en personne. Prévoyez dans l’année des réunions en face à face.
Les rassemblements de ce genre sont très amusants et seront une occasion pour vous de proposer quelques activités et jeux pour engager certains employés. Voici une liste d’options populaires. Mais, bien sûr, vous pouvez toujours passer du temps et vous détendre tranquillement si vous le préférez.
Maintenant, nous savons ce que vous pensez : les rassemblements en personne ne coûtent-ils pas trop cher ? Cela dépend de votre équipe et du genre de réunion que vous avez prévu.
Si vous avez des employés dans plusieurs continents, oui, réunir tout le monde vous coûtera assez cher. Mais si votre équipe est située plus près et qu’elle n’exige pas d’hébergement dans des hôtels cinq étoiles, vous pouvez probablement vous en tirer sans vider votre compte en banque.
Note : Vérifiez les règlements locaux et les consignes relatifs aux déplacement. Il peut s’avérer difficile de prévoir un rassemblement en personne pour votre équipe à distance du temps que les angoisses liées au COVID sont toujours là.
Donnez la priorité à l’engagement des employés à distance
Si vous souhaitez construire une équipe performante à distance, il vous faudra apprendre comment engager vos employés en télétravail. Ne vous inquiétez pas, cela n’est pas si difficile que ça.
En apprenant à connaitre vos employés, investissant dans les bonnes solutions technologiques, demandant leur avis, valorisant vos équipes et prévoyant occasionnellement des rassemblements en personne, vous serez en mesure d’assurer l’épanouissement, la motivation et la productivité de vos employés.
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