Вебинары в прямом эфире помогают маркетологам и торговому персоналу взращивать лиды и улучшать конверсию. Давайте рассмотрим, что представляют из себя вебинары, как их проводить и что делать после.

 

Что такое вебинар в прямом эфире?

Вебинар в прямом эфире – это конференция или презентация (или семинар) в режиме реального времени. Отсюда и происхождение слова «веб-инар». Некоторые называют вебинары веб-конференциями или веб-семинарами. Вебинары в прямом эфире позволяют участникам, находясь в разных местах, видеть и слышать докладчика, задавать вопросы, отвечать на опросы и голосовать. Вебинары широко используются в продажах, маркетинге, образовании и обучении отдела кадров.

Одним из крупнейших преимуществ вебинаров в прямом эфире является возможность собирать сотни людей и поддерживать интерактивность таких мероприятий. Чтобы понять эту идею, нам нужно посмотреть на проведение онлайн-мероприятий с высоты птичьего полета:

  • В одной точке континуума у вас есть онлайн-конференции – цифровые совещания для команд, бизнес-партнеров или клиентов, на которых до 25 участников могут включить свои камеры и микрофоны, и, вне всякого сомнения, мы можем говорить об их интерактивности с максимальной отдачей!

  • Посредине находятся вебинары в прямом эфире, где аудитория может достигать 1000 участников – потенциальных клиентов, заказчиков, обучающихся – всех, кто чрезвычайно заинтересован в той информации, который вы хотите поделится. Вся прелесть этого формата заключается в следующем: несмотря на то, что вы собрали сотни людей вместе, ваше общение с ними не будет односторонним. Наоборот, вебинары в прямом эфире позволяют вам общаться и взаимодействовать со своей аудиторией, отвечать на их вопросы, получать ценную обратную связь. Фактически вебинары являются вторым наиболее ценным и влиятельным форматом представления контента.

  • В другой точке континуума находятся веб-трансляции, также называемые масштабными виртуальными мероприятиями, которые дают возможность просмотра вашего контента (но без взаимодействия в режиме реального времени) аудиторией до 10 тысяч зрителей!

 

Как видите, существуют большой выбор в виде различных виртуальных мероприятий, но в рамках этой статьи мы сфокусируемся на вебинарах в прямом эфире, которые так любят применять маркетологи в своих стратегиях.

 

Вебинары в прямом эфире в сравнении с автоматическими вебинарами и вебинарами по запросу

 

 

Чтобы понять суть вебинаров в прямом эфире, полезно сравнить их с другими видами вебинаров:

  1. Вебинары в прямом эфире. Классическая и наиболее популярная версия вебинара. Вы планируете свое онлайн-мероприятие в конкретное время и присоединяетесь к своей аудитории в прямом эфире. Вебинары в прямом эфире идеально подходят для интеграции новых сотрудников, для целей обучения, а также для мероприятий по продажам и представления продукции.

  2. Вебинары по запросуС помощью этой опции вы выполняете предварительную запись вашего вебинара для заинтересованных лиц, потенциальных покупателей или студентов, чтобы они могли посмотреть его в любое удобное время и в любом удобном месте. Если ваша цель – генерация лидов и проведение онлайн-курсов, вебинары по запросу предназначены для вас!

  3. Автоматические вебинарыВ отличие от вебинаров по запросу вы планируете проведение автоматических вебинаров в конкретный день и время. Однако, как и в случае с вебинарами по запросу, у вас должен быть сначала записанный материал, к которому вы добавляете такие инструменты, как кнопку призыва к действию, видеоклип, опрос. Такое мероприятие происходит полностью в режиме автопилота, что позволяет вам перенаправить сэкономленное время на решение других задач. Существует также и гибридная модель – автоматические вебинары, к которым вы можете присоединяться как организатор для модерации чата и ответов на вопросы в режиме реального времени.

 

В сравнении с ними вебинары в прямом эфире дают больше возможностей для генерации и взращивания лидов. Вебинар в прямом эфире дает больше вовлечения и человеческого общения в отличие от полностью записанного мероприятия. Основной причиной для проведения вебинара в прямом эфире является работа с сотнями людей в режиме реального времени и получение мгновенной обратной связи о контенте вашего мероприятия.

 

Вот несколько советов о том, как наилучшим образом использовать возможности генерации лидов на вебинарах в прямом эфире:

  1. Включите регистрацию при планировании своего вебинара. У вашего провайдера услуг должна быть опция формы регистрации на вебинар.

  2. Соберите ценную информацию о зарегистрировавшихся участниках. Вы можете получить основные данные, такие как имя и электронный адрес, аможете получить более подробную информацию, такую как должность, промышленность, размер компании.

  3. Экспортируйте список зарегистрировавшихся участников на выбранную платформу электронного маркетинга и используйте ее для отправления напоминаний и последующих сообщений.

 

Более половины (63%) людей готовы делится информацией, чтобы получить доступ на вебинар, но при этом вебинар должен стоить такого внимания.

 

Как создать контент для вашего вебинара в прямом эфире

При составлении презентации помните о том, сколько контента у вас на это уйдет и сколько времени потребуется. Согласно опросу Demand Gen за 2019 год, 63% людей готовы потратить от 20 до 60 минут на просмотр вебинара. Вот практическое правило, которому стоит следовать.

 

 

Также важно отметить, как вовлеченность в вебинары изменилась в связи с пандемией коронавируса. Согласно нашему анализу, в то время как средняя длительность мероприятия уменьшилась с 85 до 77 минут, среднее время, потраченное участниками на просмотр и прослушивание вебинара, увеличилось с 53 до 56 минут.

Обычно вебинар в прямом эфире делится на четыре основных части:

  1. Введение: кратко, около 5 минут
  2. Основная презентация: 25 минут, с разбивкой по 5 минут на каждый пункт
    в презентации;
  3. Сеанс вопросов и ответов в режиме реального времени: 10 минут;
  4. Завершение: менее 5 минут.

 

Когда вы переходите к слайдам, преподносите информацию кратко, сделав упор на основные пункты, которые вы хотите донести до своей аудитории. Важно не «зависать» на одном слайде слишком долго, потому что участники могут легко отвлечься, а ваша задача – удерживать внимание своей аудитории на экране. Используйте цветовые решения, графики, иллюстрации и прочий видеоконтент в поддержку своих слов. Помните о необходимости поддерживать требования к созданию бренда и попросите помощи у отдела дизайн-проектирования своей компании.

Вы также должны определить коммерческие задачи для контента своего вебинара.

Поскольку покупатели предпочитают держаться подальше от «коммерческих сообщений», 96% заявляют , что поставщики B2B могут улучшить качество контента, ограничив разговор о продажах, и демонстрация продукта в формате вебинара не сократит его. Например, благодаря присутствию влиятельного лица на вебинаре, посвященному конкретной теме области знаний, поставщики будут лучше подготовлены к оценке своих сообщений и донесению информации о вебинаре до нужной аудитории.

 

Выберите формат своего вебинара в прямом эфире

Вебинары в прямом эфире могут быть организованы во множестве форматов:

  • Демонстрационные вебинары. Демонстрируйте свой продукт аудитории. Представление продукции поможет увеличить коэффициент конверсии и привить доверие к плодам вашего труда.

  • Вебинары с исследованием конкретных примеров. Очень важно показать, какие конкретные проблемы решает ваш продукт и зачем он нужен реальным заказчикам. Покажите примеры из реальной жизни о преимуществах своего продукта на рассказах своих заказчиков. Вы можете пригласите такого заказчика в качестве гостя на свой вебинар.

  • Обучающие вебинары. Вы можете проводить их в виде виртуальных лекций, полезных для учреждений высшего образования, языковых школ или онлайн-курсов. Они они также удобны для маркетинга. Представьте следующий сценарий: ваша компания продает финансовые услуги и финансовые консультации, поэтому ваши образовательные вебинары будут посвящены предоставлению знаний базового или промежуточного уровня в этой области, например, «10 способов контролировать свой личный бюджет».

  • Обучающие вебинары. Предоставляйте эффективные и выгодные предложения вашим заказчикам. Помогите заказчикам использовать ваш продукт и извлечь из него максимум пользы. Вы можете помочь вашим заказчикам стать более продвинутыми пользователями вашего продукта и, что еще более важно, помочь им получить преимущества от его использования.

  • Вебинары по вопросам и ответам. Контент в основном определяется вопросами аудитории. В качества последующего мероприятия рассмотрите ответы на вопросы, на которые вы не успели ответить на вебинаре.

  • Вебинары «Задай вопрос эксперту». Это отличный способ упрочить свой авторитет в промышленности. Привлекайте свою аудиторию, которой нужны профессиональные ответы на вопросы. Эти вебинары похожи на вебинары по вопросам и ответам.

 

Помните, что ваши клиенты, скорее всего, нуждаются в более чем одном взаимодействии с вашим брендом, чтобы почувствовать доверие, не говоря уже о конверсии. Почти 41% покупателей потребляют 3–5 единиц контента перед принятием решения о покупке. Поэтому учитывайте, как вебинар в прямом эфире работает совместно с контентом, представляемым вашей аудитории – будь то анализ конкретных примеров, статьи в блоге, электронные письма и т.д.

 

 

Вебинары являются мощным инструментом для генерации лидов. Как только вы найдете отличный контент для своей аудитории и освоите рекламные кампании, вы сможете получить даже тысячу потенциальных клиентов, которые оставят вам свои электронные адреса в процессе регистрации!

Они оплачивают такой контент своим электронным адресом. Итак, ваш следующий шаг является естественным следствием: отправляйте им дополнительный контент – вышеупомянутые посты в блоге, тематические исследования, рабочие тетради, электронные книги. Вы выбираете сами!

И наконец, такие люди с большей вероятностью станут участниками ваших предстоящих вебинаров, чем абсолютные незнакомцы.

Вот как это можно сделать с помощью инструмента автоматизации на платформе ClickMeeting:

 

 

Пригласите гостя на свой вебинар в прямом эфире

Даже если вы не используете подход «Задай вопрос эксперту» или анализ конкретных примеров, гости станут отличным дополнением ко многим вебинарам в прямом эфире. Они сделают контент более привлекательным, авторитетным и интерактивным. Убедитесь, что диалог состоится между двумя экспертами с разными точками зрения.

Согласно отчета Demand Gen за 2019 год о предпочтениях в отношении контента, «более половины (63%) респондентов заявляют, что делиться информацией для доступа к вебинарам (небольшое падение по сравнению с 74% в прошлом году). Это может подчеркнуть важность качества вебинаров и докладчиков на них».

Приглашенные докладчики также могут обеспечить вам доступ к новой аудитории, что может способствовать повышению узнаваемости бренда. Обратите особое внимание на гостей, у которых есть собственная лояльная аудитория.

Кроме того, это уменьшает давление на организатора вебинара в прямом эфире, добавляет свежую, новую перспективу при освещении темы.

 

Как продвигать ваш вебинар в прямом эфире

Только на платформе ClickMeeting проходит почти 8 000 вебинаров ежедневно. Это серьезная конкурентная среда. Вы хотите выделиться и найти способы эффективно продвигать свой вебинар в прямом эфире. Полезно думать о продвижении вебинаров в прямом эфире в два этапа: стимулировать регистрацию и стимулировать посещаемость вебинара.

 

 

Когда речь идет о регистрации, вы можете использовать несколько более традиционных тактических методов:

  1. Органическая реклама в соцсетях. Продвигайте свой вебинар с помощью своих контактов в Facebook, Twitter и LinkedIn.

  2. Платная реклама в соцсетях. Проводите кампании таргетированной рекламы, чтобы собрать большую аудиторию.

  3. Рекламная рассылка. Проводите кампанию рекламной рассылки для своего вебинара, используя свой перечень контактов.

  4. Ваш веб-сайт. Создайте четкий призыв для посетителей своего сайта к регистрации на вебинар, а затем напишите пост в своем блоге о том, какие темы вы планируете обсудить на вебинаре.

  5. Докладчики и гости. Попросите их о продвижении через свои наиболее задействованные каналы.

  6. Лендинг. Создайте специальный лендинг, страницы регистрации и профиля для сбора данных своих участников по мере их регистрации на вебинар.

 

Однако регистрация участников на вебинар – это только полдела. Существуют другие способы, с помощью которых вы можете стимулировать фактическое посещение вебинара в прямом эфире. Двумя ключевыми способами являются отправка уведомлений по электронной почте и приглашений на мероприятие в календаре. Убедитесь, что эти напоминания содержат всю необходимую информацию для присоединения к вебинару в прямом эфире, ссылки и все прочее

.

Как провести вебинар в прямом эфире?

Чтобы организовать вебинар в прямом эфире, вам понадобится доступ к платформе для онлайн-конференций с функциями для проведения вебинаров, такой как ClickMeeting. Вам также понадобится устройство со стабильным подключением к интернету (не обязательно настольный или портативный компьютер – смартфоны и планшеты тоже хорошо работают), оснащенное микрофоном и камерой для трансляции вашего голоса и изображения.

Вам также нужно будет решить, где вы будете проводить свои вебинары в прямом эфире. В дополнение к платформе для онлайн-конференций вы можете сделать прямую трансляцию или запись доступной на другом ресурсе Вот некоторые ресурсы для трансляции вашего вебинара в прямом эфире на YouTube или Facebook:

 

 

 

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться при проведении вебинаров в прямом эфире

Это хорошая идея – иметь план действий на случай непредвиденных обстоятельств. План поможет вам точно понять, что делать, если возникают проблемы.

  • Сбой компьютера. Заранее войдите в систему на двух устройствах, чтобы случае подвисания или выхода из строя одного из них, вы могли бы легко переключиться на другое. Перед началом вебинара закройте все другие программы и задачи, которые могут замедлить работу вашего компьютера. И не забудьте заранее полностью зарядить устройство.

  • Перебои с интернетом. Обеспечьте резервное соединение, превратив свой смартфон в мобильную точку доступа, или даже купите специальное устройство, чтобы использовать его в качестве точки доступа.

  • Отсутствие звука/изображения. Нет ничего хуже, когда ваша аудитория не слышит и не видит вас. К счастью, все это можно предотвратить. Вы можете заранее настроить параметры аудио и видео и провести тестовый запуск, чтобы убедиться, что все работает. С помощью ClickMeeting вы можете устранить эти проблемы, проверив свою систему (подключение к конференц-серверу, браузер и операционную систему) и аудиовыход, микрофон и веб-камеру с помощью инструмента проверки конфигурации системы, а незадолго до начала вебинара вы можете провести окончательную проверку веб-камеры и микрофона с помощью модуля проверки аудио и видео.

  • Неявившиеся гости. Возьмите номера телефонов у людей, с которыми вы сотрудничаете, чтобы вы могли связаться с ними напрямую при таком сценарии. Также хорошо запастись резервным контентом в случае неявки приглашенного гостя.

 

Как только все будет готово, обязательно потренируйтесь в представлении презентации. Сделайте пробный запуск с помощью вашей платформы для вебинаров, чтобы убедиться, что вы знаете, как с ней работать. Сделайте запись и внимательно просмотрите свою презентацию, чтобы поработать над теми моментами, которые нуждаются в улучшении.

 

Сколько стоит провести вебинар в прямом эфире?

Если вы беспокоитесь, что проведение вебинаров в прямом эфире может быть слишком дорогостоящим, вы будете удивлены. Вам нужно рассмотреть расходы, указанные ниже, но это все равно экономичный вариант:

  • Оборудование. Абсолютный минимум! Вам понадобится ноутбук или мобильное устройство с камерой, микрофоном и динамиком.

  • Интернет-соединение. Вам потребуется подключение высокоскоростного интернета для проведения высококачественных вебинаров в прямом эфире.

  • Платформа для вебинаров. Надежное программное обеспечение для вебинаров – обязательное требование. Мы составили список лучших инструментов для онлайн-конференций к рассмотрению

    .

  • Время, опыт и ресурсы. Создание контента не является бесплатным, даже если вы делаете это сами. Время вашей команды – это деньги, а отдать задачу на аутсорсинг тоже стоит денег.

  • Реклама. Если вы хотите оплатить рекламу и маркетинг, вы наверняка захотите составить бюджет.

  • Приглашенные докладчики. Несмотря на то, что многие люди делают это бесплатно, опытные докладчики могут потребовать оплату.

 

 

Как видите, что-то, необходимое для проведения вебинаров, у вас уже есть, и вам не нужно за это платить. Теперь проанализируйте свои потребности и сопоставьте свой бюджет с масштабом вашего предприятия.

 

Увеличьте вовлеченность и влияние с помощью записанных вебинаров

Мероприятие в прямом эфире имеет свои преимущества, но не все участники смогут на нем присутствовать. Их повседневные обязанности имеют приоритет, и когда возникают нестыковки в расписании, вебинары в прямом эфире часто отодвигаются на второй план. Вот поэтому хорошей идеей будет записать ваши вебинары в прямом эфире и сделать их доступными как для участников мероприятия, так и для тех, кто зарегистрировался.

Вот несколько основных причин для записи ваших вебинаров в прямом эфире:

  • Не все клиенты смогут подстроиться в прямом эфире. Если потенциальный инвестор или клиент не может присутствовать на мероприятии в прямом эфире, он сможет посетить ваш блог или веб-сайт, чтобы посмотреть, что он пропустил.

  • Хорошо создавать архивы. Когда вы записываете свои вебинары, вы создаете семинар, который длится вечно. Записанный вебинар мгновенно архивируется, его можно загрузить или распространить по всем вашим онлайн-каналам. Если вы записываете данные, это также создает возможности для SEO-продвижения.

  • Сделайте резервную копию ваших файлов. Вебинар – это ценный контент. Не теряйте информацию только потому, что вы не сделали копию. Это дешевле, чем воссоздавать все с нуля.

  • Вы можете совершенствоваться. Просмотрите записи самостоятельно, чтобы увидеть свои сильные и слабые стороны, а затем постоянно работайте над улучшением.

  • Поощряйте, когда участники делятся вебинаром. Участники также могут поделиться записанным вебинаром со своими коллегами. Фактически, половина профессионалов делится контентом вебинаров с сотрудниками, это второй тип контента, которым делятся чаще всего.

 

 

Ищите решение для вебинара с функцией записи, в противном случае вам придется использовать внешнее устройство записи, что является неудобным и менее надежным. Вам также понадобится микрофон и веб-камера для записи голоса и изображения.

 

Выберите лучшую платформу для вашего следующего вебинара в прямом эфире

Давайте подытожим некоторые ключевые функции, которые следует искать на платформе для вебинаров в прямом эфире:

  • Автоматические напоминания и события календаря;
  • Создание и настройка лендинга/страницы регистрации;
  • Рекламная рассылка;
  • Запись вебинара и возможность поделиться;
  • Возможности обслуживать многих пользователей;
  • Опросы, тесты и модерированные сессии ответов и вопросов.

На ClickMeeting вы найдете все эти функции и многое другое. Узнайте, как ClickMeeting может помочь вам в организации следующего вашего вебинара в прямом эфире!

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...

Posted by Alexandra Sheehan

Content Writer @ ClickMeeting

Пришло время перенести мероприятия в онлайн. Сделайте это с помощью ClickMeeting.

попробовать бесплатно
G2Crowd

Оставь свое сообщение

Your email address will not be published.