7 аспектов действий после завершения вебинара

Ух ты, вы только что провели лучший вебинар в своей жизни! Сотни людей посетили вашу прямую трансляцию. Вы профессионально и увлекательно изложили информацию. Вы даже продали огромное количество продуктов.

Теперь вам хочется сесть и расслабиться, верно?

И это понятно. Но прежде чем вы уютно устроитесь в кресле, убедитесь, что вы проверили контрольный список действий после завершения вебинара. Таким образом, вы можете извлечь всю выгоду из вашего цифрового мероприятия.

Вам нравится этот план? Отлично, тогда давайте взглянем на список!

Table of Contents

Ваш контрольный список последующих мероприятий: 7 действий, которые нужно выполнить

Потрясающий вебинар – это только половина дела. Если вы действительно хотите добиться успеха в проведении онлайн-конференций, вам нужно знать, что делать после их окончания.

Именно поэтому мы создали для вас этот простой контрольный список последующих действий…

1. Отправьте письмо с благодарностью

Во-первых, отправьте электронное письмо с благодарностью своим участникам за то, что они пришли.

Ваше мероприятие не было бы успешным без вашей аудитории. Убедитесь, что они понимают, как сильно вы их цените, и отправьте короткое сообщение с благодарностью.

Такое сообщение должно включать:

Мы не просто так называем это «благодарственным письмом». Первое, что вам стоит сделать в своем сообщении – поблагодарить. Ваша аудитория могла бы найти множество способов провести свое свободное время, но они решили провести его с вами. И это круто! Дайте им знать, что вы это цените.
Подведение итогов. Как только ваши участники почувствуют вашу признательность, укажите тезисно вопросы, которые вы обсуждали во время вебинара. Краткий обзор поможет им запомнить информацию, которой вы поделились. Вы также должны включить ссылку на воспроизведение вебинара, а также ссылки на соответствующую информацию, которая им может быть полезна.
Призыв к действию. Что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала после просмотра вашего вебинара? Обязательно сообщите им об этом в своем благодарственном письме. Например, вы можете попросить их присоединиться к вашей группе в Facebook и продолжить общение. Или напомните им, чтобы они могут купить ваш продукт со скидкой.

Благодарственные письма после вебинара невероятно важны! Они позволяют вам выразить признательность и укрепить ваши отношения с аудиторией.

2. Проведите опрос после вебинара

Вы поблагодарили свою аудиторию за участие. Теперь вам нужно узнать, что они на самом деле думают о вашей презентации. Понравилась она им или нет? Увлекла ли она их или, наоборот, утомила?

Вы не будете знать наверняка до тех пор, пока не проведете опрос после вебинара. Вот несколько вопросов, которые мы рекомендуем задать участникам после завершения вашего мероприятия:

Как бы вы оценили свой опыт участия в вебинаре по шкале от 1 до 10?
Испытывали ли вы какие-либо технические трудности во время трансляции?
Предоставили ли мы вам интересную информацию в увлекательной форме?
Что мы можем сделать, чтобы наши будущие вебинары стали лучше?
Какие темы наших вебинаров были бы вам интересны?

Не забывайте сделать опрос коротким и приятным. Ваша аудитория не захочет отвечать на 25 вопросов. У них нет на это времени. Получите только ту информацию, которая вам нужна.

Примечание: опрос после вебинара может быть отправлен в виде отдельного сообщения после вашего благодарственного письма. Или вы можете включить ссылку на опрос в свое благодарственное письмо. Чтобы увеличить количество полученных ответов, подумайте о том, что можно предложить аудитории в качестве небольшого вознаграждения за ответы на опрос.

3. Свяжитесь с отсутствовавшими участниками

ИТАК! Вы поблагодарили своих слушателей за то, что они пришли, и спросили их, как сделать свои вебинары лучше в будущем. Теперь пришло время связаться с теми, кто не присутствовал.

Не имеет значения, насколько вы знамениты или насколько уникален контент вашего вебинара. Всегда находятся люди, которые регистрируются на мероприятия, но на самом деле не посещают их.

Вы знаете, как это бывает: жизнь идет своим чередом, и мысль о вебинаре может легко вылететь из головы.

Не списывайте этих людей со счетов! Отправьте им короткое сообщение, в котором будет сказано что-то вроде: «Мы заметили, что вас не было во время сегодняшнего вебинара. Но не волнуйтесь, мы все записали. Посмотрите в свободное время». Затем добавьте ссылку на записанный вебинар в конце вашего письма.

Люди, которые регистрируются на ваши мероприятия, очевидно, заинтересованы в контенте, которым вы делитесь. Тот факт, что они не попали на прямую трансляцию, ничего не меняет.

Мы должны упомянуть, что программное обеспечение для вебинаров, такие как ClickMeeting, позволят вам автоматизировать написание благодарственных писем, опросов после вебинара и сообщений для отсутствовавших участников. Таким образом, вам не нужно вручную отслеживать, кому и какое электронное письмо нужно отправить. Попытка сделать все вручную может обернуться катастрофой.

4. Анализируйте статистику вашего вебинара

Теперь, когда все ваши сообщения после вебинара были отправлены, вы можете покопаться в цифрах. Ваше мероприятие было успешным? Чтобы определить это, посмотрите на эти пять показателей:

Показатель кликабельности (CTR). Когда мы говорим о CTR в отношении вебинаров, мы говорим о количестве людей, которые посещают страницу регистрации вашего мероприятия и фактически регистрируются. Низкий CTR, вероятно, означает, что ваша регистрационная страница не соответствует требованиям.
Соотношение участников. Сколько всего зарегистрировалось на ваш вебинар? Сколько человек присутствовало на прямой трансляции? Это полезная информация, которая может рассказать вам, насколько интересны аудитории темы вашего вебинара.
Вовлеченность аудитории. Лучшие вебинары – это диалог, а не разговор с самим собой. Чтобы вести диалог, вам нужно привлечь аудиторию к общению с вами с помощью тестов и опросов, а также чатов в приложении. Показатели вовлеченности аудитории помогают проанализировать этот аспект.
Удержание аудитории. Этот показатель измеряет, как долго участники просматривали ваш вебинар. Они сбежали после первых пяти минут? Они присутствовали до самого конца? Статистика по удержанию аудитории поможет вам запланировать более привлекательный контент в будущем.
Общие данные. Наконец, мы также предлагаем отслеживать общие данные о вебинаре, например, как долго длилось ваше мероприятие, сколько людей присутствовало и откуда они пришли, какие устройства они использовали для настройки и многое другое.

Тщательный анализ статистики поможет вам выбрать лучшие темы вебинаров, более эффективно продвигать свои мероприятия и повысить вовлеченность аудитории во время прямых трансляций.

5. Оцените обратную связь, которую вы получаете

Как только вы начнете получать ответы на опросы, вам нужно их оценить.

Ищите закономерности. Например, если несколько человек говорят, что им понравилась ваша презентация, но хотелось бы, чтобы она была немного короче, вы можете скорректировать продолжительность будущих вебинаров.

Если несколько человек прокомментируют, насколько им понравились визуальные материалы, которые вы использовали в своей презентации, обязательно включите подобные элементы в свою следующую трансляцию.

Делайте все возможное, чтобы учиться на положительных и отрицательных комментариях, которые вы получаете. И старайтесь не принимать ничего слишком близко к сердцу. Когда вы научитесь принимать конструктивную критику и эффективно использовать ее, вы сможете создавать потрясающий, стимулирующий контент вебинара.

6. Перепрофилируйте контент вашего вебинара.

Одна из лучших особенностей контента вебинаров заключается в том, что его можно переделать в различные форматы. Например, вы можете взять записанную трансляцию и

Создать автоматические вебинары. Самый простой способ перепрофилировать записанную презентацию – превратить ее в автоматический вебинар, т. е. в вебинар, который автоматически транслируется в определенное время. Такие вебинары позволяют компаниям проводить онлайн-мероприятия, которые кажутся прямыми трансляциями, но не требуют дополнительных усилий для проведения.
Выкладывайте видеоклипы в социальные сети. Вы также можете взять записанный вебинар, нарезать его на небольшие видеоклипы и разместить их на сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и TikTok. Это поможет вам привлечь ваших подписчиков в социальных сетях и заинтересовать их будущими вебинарами. Другими словами, это беспроигрышный сценарий!
Превратите стенограмму в блог. У вашей компании есть блог? Тогда почему бы вам не превратить стенограмму вашего записанного вебинара в новый пост? При небольшом редактировании ваша стенограмма будет интересной для чтения. В качестве бонуса добавьте запись вашего вебинара в пост, чтобы ваша аудитория смогла посмотреть его при желании.
Используйте статистику для создания инфографики. Инфографика – это ценная часть контента, потому что она очень доступна. Если ваши записанные вебинары содержат много статистических данных, извлеките их и соберите в легко усваиваемый визуальный контент. Бесплатные программы, такие как Canva, позволяют легко создавать инфографику независимо от вашего уровня навыков.
Создавайте длинные фрагменты контента. Наконец, записанные вебинары могут служить основой для создания длинных фрагментов контента, таких как электронные книги и официальные документы. Сделайте стенограмму своей презентации, а затем отредактируйте и добавьте к ней информацию, которой вы поделились. С небольшой помощью в выполнении дизайна у вас будет обязательный для прочтения контент, который можно мгновенно загрузить!

Вы совершаете большую ошибку, если позволяете вашим прошлым вебинарам собирать цифровую пыль. Возьмите эти записи и превратите их в исключительный контент для продвижения вашего бренда.

7. Спланируйте свой следующий вебинар

К настоящему времени вы уже выяснили, что прошло хорошо и что можно улучшить, если речь идет о ваших вебинарах. Примите все к сведению и спланируйте мероприятие в следующий раз еще лучше!

Затем превратите этот вебинар в дополнительный контент для блога, видео в социальных сетях и электронных книг, которые вы можете использовать для продвижения своей компании.

Думайте о своих вебинарах как о двигателе вашей стратегии контент-маркетинга . Чем лучше ваши вебинары, тем больше первоклассного контента вы вы сможете создать из них. Чем больше у вас контента, тем легче вам будет охватить целевую аудиторию и продавать продукты. Побеждайте!

Заключительные размышления

То, что вы делаете после окончания вебинара, почти так же важно, как и сам вебинар. Убедитесь, что вы выполнили все семь пунктов приведенного выше контрольного списка!

Если вы это сделаете, вы получите ценное представление о своей аудитории, построите с ней лучшие отношения и сможете вовлечь ее на нескольких уровнях путем изменения контента.