Netzwerkprobleme? Dank dem „Nur-Audio-Modus“ in Verbindung bleiben!

Es besteht kein Zweifel, dass wir eine lange Reise in Domäne der Online-Veranstaltungen hinter uns haben. Webinare und Meetings warten auf uns an jeder Ecke. Sie machen das Lernen, Geldverdienen und die Zusammenarbeit zugänglicher. Insbesondere dann, wenn professionelle Ausstattung oder zusätzliche Ausgaben nicht erforderlich sind.

Es lässt sich aber nicht bestreiten, dass Probleme mit der Verbindungsqualität weiterhin ein Thema sind. Sofern schlechte Videoqualität die Kommunikation nicht allzu hindert, ist es beim Ton das Gegenteil, da es zu Unterbrechungen führen kann. Was sollte man in einer solchen Situation tun? Wir haben einen Ausweg. Auch wenn Ihre Verbindungsqualität oder die Ihrer Teilnehmer viel zu wünschen übrig lässt, bleiben Sie weiterhin aktiv in Kontakt. Es genügt, dass Sie die Funktion „Nur-Audio-Modus“ aktivieren.

Schwache Internetverbindung: wir haben eine Lösung für Sie

Angenommen, Sie nehmen teil an einer Online-Veranstaltung und möchten sich dabei auf der Terrasse Ihres von Wäldern umgebenen Ferienhauses entspannen… Oder vielleicht ist Ihnen das Büro zu langweilig und Sie haben vor, es gegen eine tropische Insel einzutauschen? Eventuell betreten Sie eine Besprechung von einem Taxi aus, weil Sie gerade auf dem Weg zum Flughafen sind und von dort aus in den lang ersehnten Urlaub fliegen? Diese drei Situationen haben eines gemeinsam: höchstwahrscheinliche Probleme mit der Verbindungsqualität.

Selbstverständlich hoffen wir, dass die Anzeige in Ihrem Event-Raum so aussehen wird:

Allerdings seien wir ehrlich – es wird nicht immer der Fall sein. Außerdem, wenn Sie viele Teilnehmer bei Ihrer Veranstaltung versammeln, sind die Chancen hoch, dass jemand davon mangelnde Internetverbindung hat. Was sollte man dann tun? Die beste Lösung besteht darin, die heruntergeladenen Daten dermaßen zu begrenzen, dass die unzureichende Verbindung sie ausreichend verarbeiten kann. Folglich muss also eine Art Kompromiss gefunden werden.

Nur-Audio-Modus – nur einen Klick entfernt

Jeder Benutzer, der auf Störungen hinsichtlich der Verbindung stößt, kann das Problem sofort beheben, ohne die Möglichkeit zu verlieren den Referierenden zuzuhören und selbst sprechen zu können. Dazu müssen sie lediglich die Option “Nur-Audio-Modus” verwenden, die direkt in den “Audio/Video-Einstellungen” des Veranstaltungsraums zu finden ist.

Machen Sie sich Sorgen, dass neue Teilnehmenden, die zu ersten Mal mit ClickMeeting zu tun haben, diese Option nicht finden? Das brauchen Sie nicht. Wenn das System Schwierigkeiten beim Datenaustausch erkennt, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Danach sollte man einfach auf die entsprechende Schaltfläche klicken, um die Videoübertragung anderer Benutzer für sich selbst zu deaktivieren und im Endergebnis die eigene Verbindung zu entlasten.

Natürlich wird der Nur-Audio-Modus individuell ausgelöst – andere Teilnehmer werden sich nach wie vor gegenseitig ungestört sehen können. Wenn die Netzwerkprobleme nachlassen, kann man die Standardeinstellungen wiederherstellen.

Ein weiterer Schritt zu besserer Zugänglichkeit

Wir sprechen hier von einer simplen Lösung, aber gleichzeitig auch solcher, die sich in vielen Situationen als sehr nützlich erweisen kann. Sie funktioniert auch in der mobilen App, wodurch die Teilnahme an einem Meeting oder Webinar im Freien noch einfacher wird.

Es ist also eine weitere Aktualisierung, die ClickMeeting zugänglicher machen soll. Unter anderen Änderungen haben wir vor Kurzem die automatische Live-Transkription eingeführt, die unter schwierigen Bedingungen die Kommunikation vereinfacht. Funktionsweise: bei Aktivierung wird der Vortrag der Redner automatisch in Textform angezeigt. Außerdem steht Ihnen jetzt das brandneue und unlimitierte virtuelle Whiteboard zur Verfügung. Die Darstellung sogar der kompliziertesten Themen und die Zusammenarbeit werden dadurch nicht nur einfacher, sondern auch deutlich attraktiver.

Wir haben weitere gute Nachrichten für Sie

Zusätzlich implementieren wir mehrere Neuheiten, die Ihnen nicht nur die Nutzung von ClickMeeting wesentlich erleichtern, aber auch die Gestaltung von Veranstaltungen noch interessanter machen.

Wenn Sie wiederkehrende Webinare und Meetings veranstalten, wird Ihnen sicherlich mehr Freiheit bei Erstellung der Event-Reihen gefallen. Sie können exakt bestimmen, wie oft und an welchen Wochentagen Ihre Veranstaltungen stattfinden werden. Darüber hinaus werden Sie bald vom virtuellen Hintergrund im Browser profitieren (selbstverständlich bleibt dieser auch in der Desktop-App vorhanden) und bessere Navigation im Bereich des Whiteboards bemerken – die Teilnehmenden werden nämlich automatisch an die Stelle versetzt, die der Moderator gerade bearbeitet. Im Endeffekt gleicht diese Aktualisierung barrierefreier Zusammenarbeit.