Wie finden Sie ein Webinarthema, das für Ihre Zielgruppe interessant ist?

Auch die beste Werbung wird keine Teilnehmer zu einem Webinar locken, wenn das Thema der Veranstaltung nicht ihre Aufmerksamkeit erregt. Bevor Sie also mit der Planung Ihrer Werbung beginnen, sollten Sie sich inspirieren lassen und die Themen wählen, die sie ansprechen.

Lernen Sie zuallererst Ihre Kunden kennen

Ganz gleich, ob Sie ein Unternehmen leiten, das neue Kunden gewinnen möchte, oder ob Sie im Bildungsbereich tätig sind, Ihr Publikum muss im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen stehen. Wenn Sie nicht wissen, mit wem Sie sprechen, wissen Sie auch nicht, worüber Sie sprechen sollen und wie Sie es tun sollen!

Ein Webinar muss mehr als nur eine Marketing- und Verkaufspräsentation enthalten. Präsentieren Sie sich als Experte und teilen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung mit anderen. Der beste Weg, ein treues Publikum zu gewinnen, ist, die Probleme zu lösen, die sie beschäftigen.

Wenn Ihr Webinar Werbeelemente enthält, versuchen Sie, ein Thema zu finden, das:

• Situationen anspricht, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist.
• Unterstützung dabei bietet, ihre Probleme zu lösen und ihnen zu helfen.
• Zeigt, warum Sie und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Probleme lösen werden.

Beginnen Sie also mit einem soliden Wissen darüber, wer Ihre Kunden sind, was ihre TATSÄCHLICHEN Probleme sind, welche Fragen sie stellen und wonach sie suchen. Sie werden vorerst keine zusätzlichen Werkzeuge benötigen. Was sollten Sie tun?

1. Prüfen Sie Berichte, die aktuelle Daten und Trends für Ihre Branche enthalten.
2. Überprüfen Sie die Kommentare und Fragen, die in den letzten 2–3 Monaten in Ihren sozialen Medien erschienen sind. Wenn dort nicht viel los ist (woran Sie arbeiten sollten!), schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an.
3. Prüfen Sie Portale mit Kundenbewertungen und Rezensionen. Hier finden Sie die aktuellen Erwartungen und Vorschläge Ihrer Zielgruppe.
4. Gehen Sie auf YouTube und beginnen Sie mit der Eingabe von Suchanfragen, die sich auf Ihre Branche beziehen. Wenn Sie viele Inhalte für einen bestimmten Suchbegriff finden, die in den letzten 3–6 Monaten veröffentlicht wurden, könnte das ein guter Hinweis sein. Wenn Sie eine Frage eingeben, die Ihnen Kunden häufig stellen, aber keine Videos finden, dann haben Sie vermutlich eine Nische entdeckt!
5. Verwenden Sie die Google Search Console – unbedingt! Finden Sie heraus, welche Schlüsselwörter Nutzer auf Ihre Website oder Ihren Blog bringen und welche Seiten sie besuchen. Ja, wir haben bei ClickMeeting ein Webinar über die Auswahl und den Test einer Kamera für Online-Veranstaltungen veranstaltet.
6. Identifizieren Sie, welche Inhalte die Nutzer Ihrer Website am meisten interessieren. Mit Hilfe des kostenlosen Google Analytics können Sie überprüfen, welcher Blogbeitrag am beliebtesten war und die Aufmerksamkeit der Leser am längsten auf sich gezogen hat. Natürlich erfahren Sie auch, welche Seiten oder Artikel nicht so gut angekommen sind – das sind wertvolle Informationen!
7. Sprechen Sie mit Vertriebs- und Kundendienstmitarbeitern. Wenn Sie keine Zeit dafür haben, schauen Sie sich zum Beispiel das CRM-System an, das Sie verwenden. Je mehr Informationen Sie haben, desto besser: Analysieren Sie die Aufzeichnungen von Chat-Konversationen oder empfangenen E-Mails. Wenn sich ein bestimmtes Thema oder eine Anfrage mit dem überschneidet, was Nutzer in Suchmaschinen eingeben, lohnt es sich, diesem Hinweis zu folgen.
8. Erst jetzt ist es an der Zeit zu prüfen, welche Webinare Ihre Konkurrenten anbieten. Werfen Sie einen Blick auf ihren YouTube-Kanal oder ihre Website, wo sie Webinar-Aufzeichnungen veröffentlichen. Sehen Sie sich an, welche Themen sie behandeln, welche Fragen ihre Nutzer stellen und welche Videos am häufigsten angesehen werden.

Bereiten Sie eine Themenliste vor

Wenn Sie möchten, dass Webinare funktionieren und Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen, müssen Sie konsequent sein und einem bestimmten, wiederholbaren Plan folgen.

Sie werden sicherlich eine Menge Inspiration finden. Aber das ist erst der Anfang. Schreiben Sie zunächst alle Ideen für Veranstaltungsthemen auf – auch solche, die auf den ersten Blick weniger interessant erscheinen. Dann gruppieren Sie sie. Eine thematische Anordnung ist ein guter Ausgangspunkt.

Denken Sie daran, dass Ihr Publikum Webinare aufgrund der Bequemlichkeit wählt, die sie bieten. Es liegt also in Ihrer Verantwortung, sie so bequem wie möglich zu gestalten. Vor allem müssen Sie Ihre Zeit gut einteilen. Webinar-Teilnehmer werden 45–60 Minuten lang aufmerksam bleiben. Bei jungen Menschen und Kindern ist dieser Zeitraum sogar noch kürzer. Wenn Ihre Themenliste ein umfangreiches Thema umfasst, sollten Sie in Betracht ziehen, es in mehrere Veranstaltungen aufzuteilen. Auf diese Weise können Sie noch mehr fachkundige Inhalte erstellen und ein größeres Publikum erreichen.

Segmentieren Sie die Themen

Überlegen Sie, ob die Themen auf Ihrer Liste für alle Ihre Kunden von Interesse sind. Es macht keinen Sinn, eine Einladung zu einem „Einführungs-Webinar“ an Menschen zu senden, die Ihr Produkt schon lange nutzen.    Es kann aber auch vorkommen, dass ein Thema aus Sicht von neuen Benutzern Ihrer Dienstleistung oder einem bestimmten Thema zu fortgeschritten ist.

Bestätigen Sie Ihre Ideen

Die Liste der Ideen ist fertig? Großartig! Bevor Sie fortfahren, müssen Sie noch prüfen, ob sie Ihre Zielgruppe interessieren. Wie macht man das? Auch hier ist es am besten, wenn Sie mit Ihren Kunden sprechen. Sie können sie fragen, ob sie sich für das gewählte Thema interessieren würden und um Vorschläge bitten. Wie?

Schicken Sie eine Umfrage an Ihre E-Mail-Liste, in der Ihre Kunden über die vorgeschlagenen Themen abstimmen können. Sie können eine solche Umfrage auch für den Teilnehmern eines Webinars anzeigen, das Sie bereits veranstalten. Der beste Zeitpunkt dafür ist der letzte Teil der Veranstaltung.

Auch das Sammeln von Fragen, die Sie im Rahmen einer Veranstaltung beantworten können, ist sinnvoll. Dazu können Sie zum Beispiel Ihre sozialen Medien nutzen.

Manchmal erhält man die besten Ergebnisse, wenn man den Inhalt direkt überprüft. Bevor Sie zum Beispiel ein Live-Webinar veranstalten, bereiten Sie ein Webinar im On-Demand-Format vor (oder sogar mehrere Webinare dieser Art!). Ermöglichen Sie Fragen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben und zu sehen, welche Inhalte am beliebtesten sind.

Prüfen Sie auch, ob nicht schon jemand (z. B. Ihre Konkurrenten) ein Webinar zu demselben oder einem ähnlichen Thema vorbereitet hat. Sehen Sie es sich an und analysieren Sie es. Auf diese Weise finden Sie neue Inspiration und vermeiden Fehler, die andere gemacht haben. Sie können es besser machen!

Kompetenz ist wichtig

Natürlich können Sie alle oben genannten Punkte jedes Mal auslassen. Wenn Sie ein Thema finden, das den Erwartungen Ihres Publikums entspricht, fahren Sie fort. Sehen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten tun, und lassen Sie sich von ihnen inspirieren, aber kopieren Sie nicht ihre Aktionen. Ihre Kunden sind einzigartig.

Zum Schluss habe ich noch einen sehr wichtigen Rat für Sie, der Ihnen helfen wird, noch interessantere Webinare zu erstellen und Ihre Reichweite ohne zusätzliche Kosten zu erhöhen: Veranstalten Sie Webinare mit Partnern. Zwei Experten sind besser als einer. Arbeiten Sie mit einem Experten zusammen, der sich auf einem bestimmten Gebiet auszeichnet? Möchten Sie die Dienstleistungen eines Unternehmens in Anspruch nehmen, das in der Branche anerkannt ist und einen guten Ruf genießt? Laden Sie sie ein, an Ihrer Veranstaltung als Referent oder zusätzlicher Experte teilzunehmen. Dies ist ein einfacher Weg, um die Attraktivität der Veranstaltung zu erhöhen und ein Publikum zu erreichen, das nicht nur Sie und Ihr Unternehmen, sondern auch den anderen Spezialisten verfolgt.