Si les dons sont généralement associés aux influenceurs de streaming et d’Internet, grâce à ClickMeeting, ils font désormais partie intégrante du monde des événements en ligne.

Beaucoup de gens se demandent comment ils peuvent organiser des campagnes de collecte de fonds pendant leurs webinaires. Nous sommes là pour vous aider !

Dans cet article, vous découvrirez comment nous avons utilisé les dons lors d’un webinaire caritatif pour soutenir un refuge pour animaux local. Vous découvrirez également des idées inspirantes qui vous aideront à organiser des collectes de fonds et à gagner de l’argent même lors d’événements gratuits !

Webinaire caritatif ClickMeeting avec dons : un aperçu des coulisses

Soyons honnêtes : chez ClickMeeting, nous aimons les animaux. Et nous aimons soutenir les initiatives qui aident ceux qui sont dans le besoin. En cette période de fêtes, nous avons décidé d’organiser un webinaire caritatif qui permettrait aux participants d’acquérir de précieuses connaissances tout en collectant des fonds pour une cause importante. Nous avons pensé que ce serait l’occasion idéale d’utiliser les dons.

Rappelons que les dons sont des paiements volontaires que les organisateurs d’événements sur ClickMeeting peuvent recevoir. Il suffit d’intégrer un système de paiement. Ensuite, créez un bouton CTA dans la salle de réunion à l’aide de notre créateur intuitif. En cliquant dessus, vos participants verront apparaître une fenêtre leur permettant de faire un don. Simple, non ?

Pour en savoir plus sur l’utilisation de cette fonctionnalité, consulte notre guide détaillé.

Nous avons contacté le refuge de Sopotkowo, qui offre d’excellents soins aux animaux et qui, comme toutes les structures de ce type, a besoin de soutien, surtout pendant les mois d’hiver. Notre proposition d’organiser un événement caritatif en ligne avec une collecte de fonds a été accueillie avec beaucoup d’enthousiasme. En avant toute !

Il était temps de choisir un intervenant et un sujet de webinaire. Nous voulions proposer un contenu qui plairait aux personnes intéressées par le bien-être animal tout en leur apportant des connaissances spécialisées utiles dans leur vie quotidienne.

Nous avons contacté Paulina Węgrzynowska, comportementaliste animale et zoophysiothérapeute, propriétaire du centre de dressage canin SpaceDogs. Paulina a proposé un excellent sujet :

« Que te dit ton chien ? Comment communiquer efficacement avec ton ami à quatre pattes ? »

Le timing était parfait : nos participants n’ont pas eu à attendre le réveillon de Noël pour parler avec leurs amis à quatre pattes !

Comment avons-nous fait la promotion du webinaire ?

Pas de promotion, pas de résultats ! Nous avons préparé un ensemble de contenus pour différents canaux de communication, notamment :

• Des campagnes par e-mail envoyées à nos bases de données : clients et anciens participants aux événements
• Des publications sur les réseaux sociaux
• De la publicité sur les réseaux sociaux
• Page d’accueil avec possibilité d’inscription
• Campagnes par e-mail diffusées via les bases de données de nos partenaires

Mais nous ne nous sommes pas limités aux efforts numériques. Après tout, les amoureux des animaux passent du temps avec leurs animaux de compagnie principalement dans le monde réel. Nous avons donc imprimé des affiches avec des codes QR menant au formulaire d’inscription et les avons affichées à Gdańsk et au-delà.

Le résultat ? 1 351 personnes se sont inscrites au webinaire.

Dons pendant le webinaire : découvrez combien nous avons collecté !

Le grand jour est arrivé ! Les modérateurs, ainsi qu’Anna du refuge Sopotkowo, ont pris place dans le studio ClickMeeting, Paulina Węgrzynowska s’est installée chez elle avec sa caméra, et 425 participants nous ont rejoints en direct. Bien sûr, tous les participants inscrits ont reçu l’enregistrement du webinaire.

Nous n’avons pas oublié de mettre en place la bannière de dons, et voici les résultats de notre initiative :

Au total, grâce aux dons effectués pendant le webinaire, nous avons récolté 390 € pour le refuge de Sopotkowo !

Gagner grâce aux dons : l’histoire d’un expert

Nous admettons honnêtement que nous n’avons pas été les premiers organisateurs d’événements à recevoir des dons grâce à cette fonctionnalité. Cet honneur revient à Samir Kayyali, un conseiller fiscal qui crée des sessions de formation payantes et des webinaires promotionnels gratuits sur ClickMeeting. Lors de l’un d’entre eux, il a décidé de tester la nouvelle fonctionnalité.

« J’ai dit : « Écoutez, si vous aimez ce que je fais et que vous voulez me récompenser symboliquement, utilisez la fonction de don ». Le résultat ? Près de 40 % des participants (environ 70 personnes) ont décidé de faire une contribution. J’ai suggéré aux participants de m’envoyer un euro symbolique pour le café. Et notez ceci : lorsque j’ai vérifié plus tard les statistiques de dons, qui indiquent qui a contribué et combien, il s’est avéré que 95 % des personnes ont transféré exactement 1 €. Vous pourriez tout aussi bien dire « Envoyez-moi 10 € ». Pour de nombreuses personnes qui apprécient vos connaissances, qui valent souvent bien plus, cela ne posera pas de problème. »

FAIT : Vos participants veulent vous soutenir par des dons

Samir Kayyali a pratiquement démontré que les participants aux webinaires sont désireux de soutenir les organisateurs par des contributions volontaires. Cela est en outre confirmé par des recherches telles que le rapport The Creator Economy de The Influencer Marketing Factory.

Le phénomène du soutien aux créateurs par des dons connaît actuellement une transformation fascinante. Le rapport révèle que 40 % des utilisateurs donnent désormais régulièrement des pourboires aux créateurs de l’ordre de 5 à 10 €, ce qui représente une augmentation significative par rapport aux 17 % de 2021. Cela représente un changement fondamental dans le comportement du public, ouvrant de nouvelles possibilités de monétisation des webinaires.

Ce qui est particulièrement pertinent pour les animateurs de webinaires, c’est que les spectateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus conscients de la valeur des connaissances qu’ils reçoivent et sont plus disposés à payer pour cela. Le rapport montre que plus de 45 % des internautes se disent prêts à soutenir financièrement les créateurs dont ils trouvent le contenu intéressant. Cette volonté est particulièrement évidente lors des webinaires, où s’opère un échange direct de connaissances et d’expériences.

L’aspect psychologique des dons lors des webinaires mérite une attention particulière. Ils ne sont pas perçus comme des frais de service typiques, mais plutôt comme des expressions d’appréciation et de soutien envers le créateur. Cela renforce considérablement le lien entre l’hôte et les participants. Notamment, 35,3 % des personnes déclarent que leur principale motivation pour faire des dons est le désir de soutenir les créateurs qu’ils apprécient.

Comment exploiter efficacement le potentiel des dons lors des webinaires

Sur la base du rapport et des expériences des clients de ClickMeeting, voici plusieurs stratégies clés :

• Créer une valeur authentique : C’est le fondement absolu et la motivation la plus importante pour partager des fonds.
• Favoriser l’interaction : L’étude montre que 17 % des spectateurs font des dons pour interagir avec l’animateur. Pendant les webinaires, il est important de créer un espace pour une telle interaction.
• Apprécie tes soutiens : 28,4 % des participants à l’étude indiquent que la réponse du créateur au soutien reçu est importante pour eux.
• Prépare-toi à des soutiens variés : les données montrent que les utilisateurs sont prêts à contribuer à la fois par de petits montants (5 à 10 €) et par des sommes importantes (plus de 50 €) s’ils trouvent le contenu intéressant.
• Il est particulièrement intéressant de noter que les dons peuvent devenir une source de revenus stable. Selon le rapport, 48 % des spectateurs déclarent avoir l’intention de commencer ou de continuer à soutenir financièrement les créateurs au cours des 12 prochains mois. Cela démontre que des webinaires bien menés et apportant une réelle valeur ajoutée peuvent générer des revenus de dons prévisibles.

N’oublie pas que les dons constituent souvent la première étape dans l’établissement de relations commerciales plus étroites. Les personnes qui commencent par de petites contributions sont plus susceptibles d’acheter plus tard des contenus plus chers au créateur.

Et c’est là que les webinaires payants entrent en scène :).

Comment communiquer efficacement les options de soutien ?

Ajouter un bouton de don ne suffit pas. Il est essentiel de bien communiquer cette option aux participants à l’événement. Voici des pratiques qui ont fait leurs preuves :

Préparation avant l’événement

Si tu organises une collecte de fonds, il est utile d’indiquer aux participants lors de leur inscription que des dons seront possibles pendant l’événement. Dans les supports promotionnels, tu peux mettre en avant l’objectif de la collecte et l’utilisation prévue des fonds. Ainsi, les participants ne seront pas surpris par cette option pendant l’événement.

Communication pendant l’événement

Le début du webinaire est un moment crucial. Dans les premières minutes, pendant la présentation du programme, prends le temps d’expliquer le mécanisme de don. N’oublie pas que pour de nombreux participants, il s’agit peut-être de leur première expérience de ce type de soutien lors d’un événement en ligne. Il est utile d’expliquer clairement :

Où trouver le bouton de don. À quel point le processus de paiement est simple et sécurisé. Comment les fonds collectés seront utilisés exactement.

Rappels délicats

L’art de communiquer efficacement sur les dons consiste à trouver le juste milieu entre une promotion trop agressive et une discrétion excessive. Voici des moments naturels pour rappeler les options de soutien :

Après avoir terminé un bloc de contenu important Pendant les pauses de l’événement Après des sections particulièrement intéressantes qui ont reçu des commentaires positifs de la part des participants Lorsque tu réponds aux questions des participants qui montrent que le contenu est utile Dans le résumé de l’événement

Renforcer l’engagement

Une communication efficace sur les dons implique également de renforcer l’engagement des participants. Tu peux :

Partager des histoires de personnes ou d’initiatives qui bénéficieront du soutien Présenter des exemples spécifiques de l’utilisation des fonds collectés Remercier les donateurs (s’ils ont donné leur accord) et apprécier leur contribution à la communauté

Communication post-événement

N’oublie pas la communication après la fin du webinaire. Dans l’e-mail de suivi, il est utile de :

Remercier tout le monde pour sa participation et son soutien Informer sur le montant total collecté Présenter un plan spécifique d’utilisation des fonds

N’oublie pas qu’avec ClickMeeting, tu peux également placer un bouton de don dans l’e-mail de remerciement !

Transparence et authenticité

La transparence absolue est le fondement d’une communication efficace en matière de dons. Les participants doivent savoir exactement où va leur argent. Si les fonds sont destinés à soutenir tes activités, dis-le ouvertement : explique comment tu les utiliseras pour créer un contenu plus intéressant pour la communauté. L’authenticité et l’honnêteté renforcent la confiance, ce qui est essentiel pour que les gens veuillent te soutenir financièrement.

Teste les dons en pratique !

Nous avons la solution la meilleure et la plus simple. Choisis simplement l’un des forfaits ClickMeeting dès maintenant, organise un événement et active les dons !

Bonne chance !