Chaque jour, des milliers de personnes s’engagent dans l’un des voyages les plus profonds de la vie – le chemin vers la parentalité. Pourtant, pour beaucoup, ce chemin est rempli de questions, d’incertitudes et d’un besoin pressant de conseils fiables. À une époque où la désinformation peut se répandre aussi rapidement que la connaissance, vers qui ces futurs parents pleins d’espoir peuvent-ils se tourner pour obtenir des réponses dignes de confiance ? Cette question a déclenché une révolution numérique dans l’éducation à la fertilité, menée par la Société européenne de fertilité (EFS), qui a découvert que la clé pour soutenir des milliers de patients atteints de fertilité ne résidait pas seulement dans le fait d’avoir les bonnes réponses, mais aussi de rendre ces réponses accessibles à tous ceux qui en ont besoin.
« La Société européenne de fertilité éduque, soutient et aide les patients à rendre leur parcours de fertilité plus convivial et plus axé sur les soins », explique Jakub Dejewski, président de la Société européenne de fertilité. Cette mission va au-delà de la simple fourniture d’informations – il s’agit de créer un environnement de soutien où les patients peuvent trouver des réponses à leurs questions et préoccupations les plus pressantes.
Bien entendu, l’EFS est soutenue dans cette voie par ClickMeeting. Regarde ce que nous avons réussi à accomplir ensemble !
Faits marquants
- Un impact mondial grâce à l’éducation numérique: L’EFS propose une formation sur la fertilité dirigée par des experts en six langues, rendant ainsi les informations essentielles accessibles aux patients du monde entier.
- Engagement impressionnant: Une moyenne de 72 inscrits et 32 participants par webinaire à travers 55 sessions en 2023.
- Soutien multilingue: Webinaires réalisés en anglais, espagnol, français, allemand, italien et ukrainien.
- Soins interactifs aux patients: Des sessions de questions-réponses en temps réel permettent une interaction directe entre les patients et les experts en fertilité.
- Portée étendue: Les capacités d’enregistrement permettent de partager du contenu sur YouTube, ce qui multiplie l’impact de chaque session.
Table of Contents
Le défi : Rendre l’éducation sur la fertilité accessible
Le voyage vers la parentalité peut être complexe et accablant, les patients ayant souvent du mal à trouver des informations fiables et des conseils d’experts. La Société européenne de fertilité a identifié un besoin essentiel : fournir une éducation et un soutien complets en matière de fertilité dans un format qui serait à la fois accessible et personnel.
« Nous avons constaté une demande croissante d’informations et de soutien de qualité d’une manière accessible aux patients », partage Dejewski. « L’idée d’organiser des webinaires est née du désir d’aider les patients et de leur donner un accès facile à l’éducation en matière de fertilité. »
Cette observation a été étayée par la profonde compréhension qu’a l’organisation de son public. « Notre public principal est constitué de patients qui recherchent des informations sur la fertilité, du soutien et les options de traitement de la stérilité disponibles », explique Dejewski. « Ce sont eux qui assistent le plus souvent à nos webinaires, en quête de connaissances et de soutien dans leur parcours vers la parentalité. »
La solution : Connexion numérique entre les experts et les patients
La Société européenne de fertilité a trouvé sa réponse dans la plateforme de webinaires de ClickMeeting, qui l’a aidée à créer MyIVFAnswers – une plateforme complète d’éducation en ligne. « La communication via des plateformes telles que ClickMeeting est un outil essentiel pour notre plateforme (MyIVFAnswers) », souligne Dejewski. « Sans cela, il serait difficile d’atteindre efficacement nos objectifs et de fournir un contenu précieux à nos utilisateurs. »
La mise en œuvre de ClickMeeting a permis à l’EFS de créer un pôle de connaissances multilingue qui sert les patients au-delà des frontières. « Dans notre organisation, ClickMeeting est utilisé pour héberger des webinaires sur la plateforme MyIVFAnswers en six langues : Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Italien et Ukrainien », note Dejewski. « ClickMeeting nous permet de communiquer efficacement avec les patients qui cherchent des réponses à leurs questions sur la fertilité, ce qui permet aux médecins de répondre à leurs questions de manière pratique et accessible. »
Principaux avantages de la plateforme :
- Environnement d’apprentissage interactif: Les experts en fertilité apprécient la façon dont la plateforme transforme les présentations à sens unique en conversations dynamiques. « La fonction unique “mode q&a” permet aux patients de poser des questions en direct pendant les webinaires et le médecin traitant peut leur donner des réponses instantanément de façon simple et claire pour tous », explique Dejewski. Cette interaction en temps réel contribue à créer un environnement favorable où aucune question ne reste sans réponse et où les patients reçoivent immédiatement des conseils d’experts sur ce qui les préoccupe.
- Capacités de diffusion de contenu: Les fonctionnalités robustes de la plateforme ont révolutionné la façon dont l’EFS partage ses connaissances au-delà des frontières. Grâce à la prise en charge de plusieurs langues, au partage transparent de vidéos et à des capacités d’enregistrement complètes, les experts peuvent désormais toucher les patients dans leur langue maternelle tout en constituant une précieuse bibliothèque de contenus archivés. « ClickMeeting nous permet de communiquer efficacement avec les patients qui cherchent des réponses à leurs questions sur la fertilité, ce qui permet aux médecins de répondre à leurs questions de manière pratique et accessible », note Dejewski. La possibilité d’enregistrer et d’archiver les sessions s’est avérée particulièrement précieuse, car elle permet aux patients de revenir sur des informations importantes et à la société d’étendre sa portée grâce au partage sur YouTube.
- Efficacité administrative: En coulisses, les capacités d’intégration de ClickMeeting ont considérablement rationalisé les opérations de l’EFS. La connexion transparente avec GetResponse a transformé la façon dont ils gèrent leur communauté grandissante. « Cette intégration nous permet de gérer nos contacts plus efficacement et d’automatiser nos activités de marketing, ce qui nous aide à promouvoir nos webinaires plus efficacement et à nouer des relations avec notre communauté », partage Dejewski. Cette automatisation a libéré un temps précieux pour que l’équipe se concentre sur ce qui compte le plus : offrir une éducation et un soutien de qualité aux patients.
Avoir un impact grâce à l’éducation numérique
Le succès de l’initiative d’éducation numérique de l’EFS repose en grande partie sur les fonctionnalités uniques de ClickMeeting qui améliorent l’expérience d’apprentissage. « La fonction unique du mode q&a permet aux patients de poser des questions en direct pendant les webinaires et le médecin traitant peut leur donner des réponses instantanément de manière simple et claire pour tous », explique Dejewski.
Opérations quotidiennes et avantages
La plateforme a transformé la façon dont l’EFS apporte de la valeur à sa communauté. Comme le décrit Dejewski, « les webinaires nous aident dans notre travail quotidien en nous permettant de communiquer efficacement avec notre base de patients, en fournissant un contenu et un soutien précieux aux participants. Ils nous permettent d’éduquer, d’informer et d’engager notre communauté de manière interactive et adaptée. »
Les avantages vont au-delà des seules sessions en direct :
« Les avantages de l’organisation de webinaires comprennent la possibilité d’atteindre des patients du monde entier et la possibilité d’enregistrer et de partager des événements sur la plateforme YouTube, ce qui rend les informations plus accessibles à un large public, » partage Dejewski. Cependant, il reconnaît également les défis à relever : « Une difficulté à coup sûr est de maintenir l’engagement des participants jusqu’à la fin de l’événement. »
Impact et résultats mesurables : Transformer l’éducation des patients grâce aux chiffres et aux histoires
Derrière chaque statistique de webinaire se cache une histoire d’espoir, d’apprentissage et d’autonomisation. Le parcours de transformation numérique de la Société européenne de fertilité grâce à ClickMeeting n’a pas seulement produit des chiffres impressionnants – il a créé une communauté dynamique de patients informés et soutenus à travers les continents. Rien qu’en 2023, cette révolution numérique de l’éducation à la fertilité a pris forme à travers 55 webinaires révolutionnaires, chacun apportant des connaissances d’experts directement dans les foyers de ceux qui en avaient le plus besoin.
Les chiffres racontent une histoire convaincante de portée et d’engagement : chaque webinaire attire en moyenne 72 inscrits, et 32 participants actifs rejoignent les sessions en direct – ce qui témoigne de la soif d’informations et de conseils fiables en matière de fertilité. Mais ce qui rend ces chiffres vraiment remarquables, c’est la profondeur de l’engagement qu’ils représentent. Dans un domaine où le lien personnel est primordial, le fait de maintenir des taux de participation aussi constants dans plusieurs langues et fuseaux horaires en dit long sur la qualité et la pertinence du contenu diffusé.
« Nous recevons des commentaires positifs de la part des participants à nos webinaires, qui soulignent souvent la fiabilité des informations, l’utilité du contenu et l’utilité des informations fournies, » partage Dejewski. Cette boucle de rétroaction est devenue inestimable, aidant à façonner et à affiner les futures sessions tout en confirmant le rôle vital que jouent ces webinaires dans le parcours de fertilité des patients.
L’impact se répercute bien au-delà des sessions en direct elles-mêmes. Grâce à un enregistrement stratégique et à un partage sur YouTube, chaque webinaire continue à servir de ressource longtemps après sa diffusion initiale, multipliant sa valeur et touchant encore plus de patients en quête de conseils. Cette approche a permis de créer une bibliothèque croissante de contenus vérifiés et dirigés par des experts, disponibles en six langues différentes – anglais, espagnol, français, allemand, italien et ukrainien – ce qui en fait une ressource véritablement paneuropéenne avec une portée mondiale.
Principales réalisations :
- Croissance constante : 55 webinaires réussis en 2023.
- Portée mondiale : Six options linguistiques au service de communautés diverses.
- Engagement fort : Taux de participation moyen de 44 % à partir des inscriptions.
- Longévité du contenu : Impact prolongé grâce au partage sur YouTube
- Renforcement de la communauté : Participation active et dialogue continu entre les experts et les patients.
Ce qui est peut-être le plus important, c’est que les participants déclarent que les informations obtenues au cours de ces webinaires influencent directement leur processus de prise de décision concernant leur parcours de fertilité. « Les participants apprécient la valeur éducative de nos présentations, note Dejewski, et signalent que les informations obtenues pendant les webinaires les ont beaucoup aidés à prendre des décisions concernant leur situation. » Cet impact pratique sur la vie et les choix des patients représente la véritable mesure du succès de l’initiative d’éducation numérique de la Société européenne de fertilité.
Une recommandation forte pour l’éducation à la santé
L’expérience de la Société européenne de fertilité avec ClickMeeting a été extrêmement positive, ce qui a conduit à une forte recommandation de la part de ses dirigeants. « La plateforme ClickMeeting est fortement recommandée par la Société européenne de fertilité », déclare Dejewski. « Son interface conviviale permet aux présentateurs et aux participants de naviguer facilement, ce qui garantit une expérience de webinaire transparente. »
Il souligne en outre l’alignement de la plateforme sur leur mission : « ClickMeeting fournit une plateforme fiable et polyvalente qui s’aligne sur l’engagement de la Société européenne de fertilité à fournir un contenu éducatif de haute qualité et un soutien aux personnes qui naviguent dans leur parcours de fertilité. »
Conclusion : Transformer la formation médicale grâce à l’innovation numérique
La transformation de l’European Fertility Society en un leader de l’éducation numérique démontre la puissance de la combinaison de l’expertise médicale avec les bonnes solutions technologiques. Leur succès montre que les sujets médicaux sensibles peuvent être abordés efficacement par le biais de plateformes numériques tout en conservant une approche personnelle et solidaire.
Prêt à transformer la portée éducative de ton organisation ? Commence ton voyage dès aujourd’hui avec ClickMeeting et découvre comment tu peux créer des expériences d’apprentissage engageantes et percutantes qui font une réelle différence dans la vie des gens.
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