Ya hemos dejado atrás el 2021. Tras la transformación digital experimentada a raíz de la pandemia en 2020, el interés en los webinarios y en las videoconferencias se ha mantenido muy alto. ¿Cuáles son las diferencias y similitudes entre estos dos periodos? ¿Cómo fue la participación del público y qué esperaban? ¿Cómo ha cambiado el mercado?
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¡Echa un vistazo al informe del estado de los eventos en línea! A continuación, encontrarás hallazgos clave de nuestro análisis de los casi dos millones de eventos en línea que tuvieron lugar en la plataforma de ClickMeeting en 2021, así como los resultados de nuestra investigación.
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Hallazgos clave
En 2021, se organizaron, en la plataforma ClickMeeting,1 953 406 eventos con 26 603 480 participantes. Eso hace una media de unos 39 393 eventos ¡a la semana!
De media, cada webinario duró 98 minutos y las reuniones en línea, 66 minutos. Se trata de un incremento de un 20 % desde el año anterior!
El día más común para celebrar eventos fue los martes, seguidos de los miércoles y los jueves. Las horas favoritas de los organizadores fueron las 15:00 y las 16:00.
La función más usada de la plataforma ClickMeeting fue la de las presentaciones: se usó en un 55,12 % de las veces. La segunda fue la función de compartir pantalla (17,01 %), seguida por la pizarra interactiva (5,98 %).
En total, nuestros usuarios ganaron 1 767 427 USD con los webinarios de pago. El récord se estableció en 26 867 USD de ingresos en un solo evento.
Los eventos en línea son parte de nuestras vidas
El inicio de la pandemia tomó a muchos empresarios y educadores por sorpresa y, en muy poco tiempo, se tuvo que mover la mayoría de las actividades al espacio virtual. Por desgracia, no todo el mundo estaba bien preparado para ello.
El año 2020 aceleró vertiginosamente el ritmo de la digitalización de la comunicación. A nivel global, observamos un aumento del 370 % en los eventos y en la participación que en el año anterior a la irrupción de la pandemia, por lo que podemos hablar de una revolución absoluta!
¿En qué se diferencian 2021 y 2020? Los datos muestran claramente que los eventos en línea (webinarios y reuniones) se han convertido en una parte importante de nuestro día a día. La escala de crecimiento en comparación con el periodo prepandemia es gigante y asciende ¡a más del 300 %! Al mismo tiempo, tanto organizadores como participantes son claramente más conscientes de sus necesidades y expectativas. Algunos de ellos, a medida que han ido pudiendo volver a sus oficinas y aulas paulatinamente, han cambiado su método. Mientras que la rápida transformación desempeñó un papel clave el año pasado, a día de hoy, tratamos de encontrar un equilibrio entre el mundo real y las reuniones virtuales. Los clientes también son conscientes de las herramientas disponibles en el mercado. Para muchas plataformas, los años pandémicos 2020 y 2021 han sido años de prueba.
Dominika Paciorkowska, directora general en ClickMeeting
Diferentes tipos de evento
Las herramientas de comunicación en línea te permiten llevar diferentes tipos de eventos a la realidad virtual. Así que puedes reunirte con tu equipo, organizar una junta, dar una clase o crear un webinario de forma fácil, que te serán de gran utilidad en tus esfuerzos de marketing. Veamos en detalle los tipos de eventos organizados por nuestros usuarios en 2021.
Reuniones en línea
Este es un formato que funciona especialmente bien a la hora de trabajar con tus compañeros de trabajo. Puedes reunir a un grupo de personas para que se vean y oigan entre sí. Además, obtienen acceso a herramientas interactivas que hacen que la colaboración efectiva sea aún más fácil. De esta forma, también podrás organizar talleres o clases tradicionales durante los que sea importante que tus estudiantes participen de forma directa.
En 2021, la plataforma de ClickMeeting acogió a 2 014 981 asistentes que participaron en 779 020 reuniones en línea.
Webinarios
Los webinarios son cada vez más populares. Gracias a su formato moderno, son apropiados para diferentes tipos de actividad. No solo se están beneficiando de ello los educadores, sino también los empresarios y responsables de marketing o RR. PP., puesto que, con ellos, pueden implementar estrategias complejas y construir una imagen profesional para marcas y expertos independientes.
Aunque los webinarios están relacionados con los eventos en línea, este no es siempre el caso. Los webinarios automatizados y bajo demanda, que no necesitan la presencia directa de oradores y de público al mismo tiempo, ofrecen posibilidades adicionales. Hay una serie de herramientas disponibles para apoyar las actividades promocionales, presentaciones con contenido atractivo y la participación del público. Estas incluyen botones de llamada a la acción, retransmisión en YouTube o Facebook, chat, pizarras virtuales y modo de preguntas y respuestas.
- Número de webinarios en directo 1 126 132
- Número de webinarios automatizados 131 571
- Número de webinarios bajo demanda 10 546
En 2021, los webinarios de la plataforma de ClickMeeting atrajeron a un total de 22 371 940 participantes.
Eventos en línea a grandísima escala
Los webinarios te permiten llegar a miles de participantes a la vez. Así que, en la mayoría de casos, este formato será suficiente para un gran evento. Si quieres más, no hay ningún problema: con la ayuda de la tecnología de los webcasts, puedes organizar un evento para hasta 10 000 personas.
En 2021, se organizaron 1126 eventos a gran escala con el uso de la tecnología webcast en ClickMeeting. En 2020, organizamos 842 grandes eventos.
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Objetivos para los eventos en 2021
Ya es hora de que estudiemos el objetivo de los eventos en línea más detenidamente. Esto facilita ver cómo los eventos virtuales dan apoyo a diferentes sectores y actividades. Los hemos dividido por algunos de los sectores más importantes. Debes saber que muchos clientes han usado diferentes tipos de eventos y han conseguido diferentes objetivos con ellos.
Actividades educativas
Tradicionalmente, los diferentes tipos de iniciativas relacionadas con la educación fueron las más populares: supusieron un 41,3 % de los eventos organizados en la plataforma de ClickMeeting en 2021. Al mismo tiempo, este sector es muy complejo. Una porción significativa de los eventos se organizó por parte de instituciones educativas, incluyendo escuelas públicas y universidades, que usaron principalmente canales a distancia o híbridos a causa de la pandemia. Entre otras cosas, fue posible organizar clases en grupos más reducidos o conferencias para un público más numeroso.
En esta categoría también se incluyó a formadores y educadores independientes, así como a pequeñas empresas de formación. Impartieron, entre otras cosas, clases, formaciones y cursos privados, gracias a los cuales, miles de personas tuvieron la oportunidad de desarrollar y adquirir conocimientos desde cualquier lugar del mundo. ¿Qué hicieron nuestros clientes? Además de los temas básicos (como clases de idiomas, clases escolares o formaciones profesionales) se organizaron por este medio programas de educación prenatal, adiestramiento de perros y cursos para porteros de fútbol.
Compartir información es también una parte importante del desarrollo del negocio. En una subcategoría independiente, hemos incluido diferentes tipos de actividades internas usadas por las empresas para formar a su propia plantilla. Esta incluye diferentes tipos de formación a empleados y procesos de integración. Estos tipos de eventos representaron el 11,1 % de todos los eventos que tuvieron lugar en ClickMeeting en 2021.
Para nosotros, fue importante hacer que el proceso de registro y participación en nuestras conferencias en línea fuera lo más fácil posible. A través de nuestros eventos digitales, pudimos obtener un alcance mucho mayor y generar muchos nuevos contactos y posibles clientes en 2021. También fuimos capaces de transferir con éxito nuestras mesas redondas a los espacios digitales con la ayuda de ClickMeeting. Para 2022, nuestro plan es implementar los primeros eventos híbridos con la ayuda de esta herramienta.
Melanie Abmeier, August-Wilhelm Scheer Institut
Marketing y ventas
Los webinarios están desempeñando un papel cada vez más importante en las estrategias de marketing y ventas de las marcas. Pueden servir como una base o como un complemento del marketing de contenidos, RR. PP. y actividades de marca del empleador. Si se usan bien, pueden usarse para generar oportunidades, asegurar su calidad e incluso cerrar ventas de forma directa. El contenido creado de esta forma puede usarse en diferentes fases del embudo de ventas y en diferentes formas.
De acuerdo con nuestros datos, el 19 % de todos los eventos fueron webinarios y reuniones de marketing y de RR. PP. En esta categoría, incluimos los eventos promocionales organizados por empresas y por expertos independientes, incluyendo webinarios temáticos, días de puertas abiertas y demostraciones.
Por otro lado, el 16 % de los eventos apoyó las ventas directas. Estas incluyeron las demostraciones de producto y presentaciones de oferta.
Webinarios para marketing, ventas y RR
Lo más importante del marketing moderno es su contenido y los formatos de vídeo, por lo que ¡los webinarios son el complemento perfecto! Cada vez más expertos coinciden. El marketing por webinario se ve cada vez más como un método de promoción independiente, altamente efectivo e interdisciplinario.
El marketing por webinario, que consiste en una serie de actividades que se valen de los webinarios y los eventos en línea en la estrategia de marketing de las marcas, es un método muy usado en el marketing moderno. Ayuda a la generación de posibles clientes, mejora las relaciones con ellos y promueve actividades de RR. PP., marca personal e imagen de la empresa. También funciona bien en las actividades de venta directa.
¿Cómo se pueden usar en la práctica? La creación de webinarios valiosos te permite llegar a nuevos grupos de destinatarios. Incluso desde la fase de registro en el evento, puedes incluir un apartado que te permita obtener oportunidades de ventas. Construir una estrategia a largo plazo, por otro lado, permite encargarse debidamente de las relaciones con clientes potenciales y convencerles de realizar una decisión de compra. Gracias a plataformas modernas como ClickMeeting, la mayoría de procesos pueden automatizarse. Por ejemplo, puedes usar:
- Antes del evento: el envío automático de invitaciones, una página de registro personalizada, diseño de las invitaciones y sala de espera.
- Durante el evento: retransmisiones en YouTube o Facebook, llamadas a la acción, turnos de preguntas y respuestas, y encuestas.
- Después del evento: transferencia de los participantes a tu página de inicio, correos de agradecimiento (con la grabación del webinario, si quieres) y estadísticas para mejorar tu estrategia.
Los webinarios son una solución potente que encajan con el concepto más amplio de marketing de atracción. En el sector en el que trabajo, el SEO, he observado un uso frecuente de este formato para atraer a clientes potenciales, entre otras cosas. En mi opinión, el impacto de los webinarios a la hora de crear una marca conocida y fiable es especialmente importante. Educar el mercado (en este contexto, recomiendo, por ejemplo, los canales de Senuto, Ahrefs, Semrush o Surfer, en Youtube) es una forma excelente de mostrar que realmente sabes algo. Como suele decirse, si no sabes explicar algo, probablemente sea porque no lo entiendes bien. Así que si un representante de la empresa (o un experto contratado por la empresa) puede hablar con precisión durante una o dos horas sobre un asunto, eso crea, sin duda, reputación de marca. Por supuesto, es un formato complicado, pero vale totalmente la pena. Y por último, pero no por ello menos importante, el propio formato de vídeo se ha convertido en un criterio sólido, que es el que los usuarios prefieren.
Szymon Słowik – fundador de takaoto.pro una agencia de SEO, y cofundador de TarantulaSEO.com – una empresa especializada en la creación de enlaces
Reuniones en línea
Las reuniones en línea son una categoría de eventos independiente, que supone un 12,6 % de todos los eventos realizados por ClickMeeting en 2021.
Toman diferentes formas y las usan una gran variedad de organizaciones. Estas incluyen reuniones de equipo, negociaciones comerciales, estatutos rápidos, conversaciones con clientes, pero también juntas, reuniones de la junta escolar y reuniones de padres organizadas por instituciones educativas.
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¿Cuántos eventos a la semana?
El año 2021 fue excepcionalmente intenso. De media, se organizaron la friolera de 39 939 eventos a la semana. Es un poco menos que el número récord del año anterior, cuando las reuniones presenciales eran básicamente imposibles. Aun así, representa un aumento de más de 320 % con respecto al periodo prepandémico!
Duración del evento
¿Nos hemos cansado ya de las reuniones y demás eventos en línea? Tal vez, pero, increíblemente, hemos observado un aumento en el tiempo medio por sesión en 2021!
El año pasado la cifra estaba en 55 minutos por reunión en línea y 82 minutos por webinario, respectivamente!
Por supuesto, la duración de los eventos depende de muchos factores. Por otro lado, nuestros clientes organizan reuniones de seguimiento cortas en la plataforma y, por otro, negociaciones y conferencias largas. También hemos podido observar diferencias entre los diferentes mercados. Los eventos más breves tuvieron lugar en Francia: las reuniones duraron de media 50 minutos y los webinarios, 74 minutos. Los eventos más largos se organizaron en Rusia y en Ucrania, donde las reuniones duraban de media 101 minutos y los webinarios, 95. Los polacos se situaron en el medio, con 58 minutos dedicados de media a las reuniones y 89 a los webinarios.
Los días más populares para organizar eventos en línea
¿Cuándo es el mejor momento para organizar un evento? Nuestros datos (igual que el año pasado) muestran que es más fácil encontrar tiempo para trabajar y estudiar durante la semana. La mayoría de eventos se realizaron en martes, seguidos, de cerca, por los miércoles y los jueves.
Por supuesto, también había reuniones y webinarios el resto de días. Los lunes estaban cerca del podio, en viernes se realizaron ligeramente menos eventos y el fin de semana fue el periodo menos concurrido.
¿A qué hora se programaban los eventos?
Muchos organizadores se preguntan cuál es la mejor hora para realizar una reunión. Se trata de una parte muy importante del proceso de planificación. Afecta mucho a la implicación de los asistentes y a su voluntad de participación en un webinario o reunión. ¿Cuáles fueron las horas más populares en 2021?
Como ves, lo más popular fue en la segunda parte de la jornada laboral, pero también se organizaron muchos eventos por la mañana. Muchos de los eventos estaban relacionados con la organización del trabajo de los equipos y la consecución de tareas actuales en empresas o instituciones educativas. De forma similar, el año pasado, las 15:00 fue la hora más popular, mientras que las 8:00 y las 7:00 de la mañana alcanzaron también en el pod.
Evolución en vez de revolución. Eventos en línea en 2021
Nuestras estadísticas claramente muestran que el interés en diferentes formatos de reuniones en línea sigue siendo muy alto. Al mismo tiempo, es ligeramente menor que en 2020, momento en el que nos topamos con el fenómeno de la transferencia de la comunicación de masas al espacio virtual.
Los análisis de datos de Google Trends muestran que el interés por los eventos virtuales —tanto webinarios como reuniones en línea— alcanzó su punto álgido en el primer y segundo trimestre del 2020. Cuando empezó la pandemia y tras imponerse las primeras restricciones, la búsqueda de estas frases aumentó varios cientos puntos porcentuales. Esto también se reflejó en el número de eventos y usuarios en nuestro informe del año anterior.
A media que pasaba el tiempo, conseguimos acostumbrarnos a las nuevas condiciones. Aprendimos rápidamente nuevos métodos de comunicación y nos pasamos al modelo a distancia. El interés en los eventos en línea también estaba relacionado de forma global y local con las olas pandémicas y las restricciones correspondientes que se han ido sucediendo.
¿Cómo está la situación hoy en día? Las frases relacionadas con los eventos en línea ahora se buscan con menor frecuencia que en 2020. Al mismo tiempo, se han estabilizado a un nivel mucho mayor que antes del inicio de la pandemia. Así que podemos hablar de la nueva normalidad, de la que son parte las reuniones virtuales. Hemos pasado de la fase de la revolución a una evolución consistente.
Los últimos dos años no han sido normales; han sido probablemente los años menos normales que ha vivido nuestra generación. Todos añoramos lo «normal», pero creo que no va a existir una nueva normalidad. La no normalidad se va a convertir en nuestra nueva normalidad. El mundo es cada vez más complejo y, por lo tanto, más volátil e incierto. Todos debemos ajustarnos a ello, especialmente en el mundo del marketing. Billy Ocean decía en una de sus canciones «When the Going Gets Tough, the Tough Get Going», que podría traducirse por «cuando el camino se vuelve duro, los duros se abren camino». ¡Así que hay que ser vendedores duros y ganar el juego!
Martin Nitsche – Solveta GmbH
¿Nos hemos cansado ya de las reuniones en línea? Conclusiones de nuestra investigación
Suele hablarse de la fatiga a los eventos en línea en la población en general. Y no es algo que nos sorprenda. El cambio repentino de la comunicación tradicional al contacto en remoto fue un problema bastante grande para mucha gente, especialmente para aquellas organizaciones que no habían desarrollado procedimientos adecuados.
Los problemas estaban relacionados con varios aspectos. Los problemas técnicos no salieron a la luz. Muy a menudo, fue el comportamiento de otros participantes u otros asuntos de la organización los que influyeron en la experiencia. Dividimos nuestra investigación teniendo en cuenta diferentes tipos de actividades que los participantes del evento asumen en el mundo actual de los negocios y la educación.
¿Cómo valoramos el teletrabajo?
En esta encuesta participaron 638 personas. Más de la mitad de ellos teletrabajó al cien por cien y el 26,65 % usó este modelo de forma parcial. Solo el 16,77 % de los participantes no teletrabajó y el 5,80 % de los participantes aseguró que no les afectaba.
Al mismo tiempo, para más del 63 % de los encuestados, el teletrabajo era una novedad total: no había tenido oportunidad de beneficiarse de él antes de la pandemia. El 28 % de los participantes en la encuesta había teletrabajado parcialmente en el pasado y casi el 8 % también había realizado sus tareas de esta forma.
La estadística más interesante tiene que ver con la evaluación del trabajo remoto. ¿Querrían seguir teletrabajando los participantes de la encuesta una vez haya terminado la pandemia? ¡La amplia mayoría contestó que sí! Al mismo tiempo, algunas personas prefieren un modelo híbrido en el que el trabajo remoto se combine con visitas ocasionales a la oficina.
¿Qué modelo de trabajo elegirían los propios empleados?
Como ves, el trabajo en remoto goza de una gran popularidad y sus innegables ventajas, como no tener que perder tiempo en desplazamiento y una mayor comodidad, superan a los inconvenientes, incluyendo la dificultad de establecer y mantener el contacto con los compañeros de trabajo.
El saber estar. ¿Qué se espera del comportamiento de otros asistentes?
Uno de los factores que afectan significativamente la acogida de los eventos en línea es el comportamiento de oradores y participantes. Resulta que, en muchos casos, este problema es mucho mayor que los problemas técnicos.
En 2021, realizamos una encuesta sobre el protocolo de las reuniones en línea y las situaciones de crisis a las que se habían tenido que enfrentar los participantes. ¿Cómo califican el comportamiento de otros?
Como ves, solemos hallar que el comportamiento de los demás deja mucho que desear. ¿Por qué? Sin duda, sustituir la oficina por tu sillón favorito no es siempre bueno para tu imagen profesional. Otro problema es que no hay un protocolo claro en el mundo de los eventos virtuales. La mayoría de participantes espera que se introduzca.
Los procesos de selección de personal a distancia a ojos del candidato
Hoy en día, la mayor parte de la comunicación comercial se ha pasado a los canales en línea. Los procesos de contratación no son una excepción. Entrevistamos a 552 personas en nuestro estudio «¿Qué opinas sobre la contratación remota?». El 58,51 % de los encuestados había participado en un proceso de selección en el último año. ¿Cómo fue?
Como ves, la gran parte de los procesos de selección usó un modelo de comunicación remota. No es ninguna sorpresa, ya que no solo permitía realizar una operación eficiente durante la pandemia, sino que también mejoró significativamente el propio proceso de selección. Al mismo tiempo, la selección remota se había usado antes, aunque en menor medida.
Herramientas usadas durante el proceso
¿Qué herramientas se usaron durante el proceso? Tener el software adecuado se vuelve imprescindible: permite que el proceso de selección se desarrolle de forma óptima y hace que la comunicación y el compartir materiales adicionales sea extremadamente fácil. No obstante, los encargados de selección también usan otros métodos de comunicación de forma paralela.
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¿Cómo ha cambiado la herramienta?
Junto con el creciente interés, las funcionalidades de las plataformas para webinarios y reuniones en línea también están creciendo. Esta evolución va de la mano de las expectativas de los propios clientes. Todos queremos participar en eventos cada vez más interactivos e interesantes. Al mismo tiempo, vemos algunos problemas y oportunidades adicionales que querríamos poder aprovechar.
En ClickMeeting, la opiniones de los clientes son una fuente de conocimiento sobre la que construimos nuestro producto. Respaldan muchas de las soluciones implementadas en nuestra herramienta. Las opiniones de los usuarios también nos aseguran que el software se adapta a sus expectativas de la mejor manera y sea fácil de usar. Pensando en el cliente, no solo hemos creado las mayores actualizaciones, como la aplicación de escritorio, las salas para grupos reducidos o el Edu Mode, sino que hemos realizado grandes mejoras, incluyendo integraciones con otras herramientas empleadas. En algunos casos, podrían parecer insignificantes, pero siempre mejoran considerablemente el trabajo diario de nuestros clientes y cumplen con sus expectativas. Esto se aplica, por ejemplo, a la forma de iniciar el evento y empezar a grabar o a dar a los asistentes la posibilidad de hablar, compartir su visión de cámara o su pantalla.
Rajmund Dziemaszkiewicz – director del producto en ClickMeeting
En 2021, introdujimos, entre otras cosas:
- Edu Mode: es posible que la transición a la educación remota haya presentado ciertos problemas. Por ejemplo, algunos estudiantes se sentían incómodos con compartir su imagen con sus compañeros. Por lo general, los participantes también se distraían los unos a los otros, lo que hizo que el aprendizaje y la enseñanza fueran complejos. En Edu Mode, los oradores pueden ver a todos los asistentes, mientras que los asistentes solo pueden ver a los oradores. Esto les permite centrarse en el contenido y beneficiarse de un entorno de aprendizaje cómodo.
- Aplicación de escritorio: ClickMeeting no requiere la instalación de un software. Lo único que se necesita es un buscador. No obstante, algunos usuarios, especialmente aquellos que organizan un gran número de eventos en línea, esperaban tener una aplicación de escritorio. De esta forma, además de la serie completa de funciones, también pueden usar, entre otras cosas, un fondo virtual y opciones de difuminado de la pantalla.
- Código QR: cambiar entre el ordenador y tus dispositivos móviles nunca había sido tan fácil. Simplemente genera un código QR en la ventana del evento y escanéalo con un teléfono inteligente, por ejemplo. Esto te permitirá continuar tu sesión sin tener que volver a iniciar sesión.
También hemos implementado muchos otros cambios, incluyendo una relación de aspecto de 16:9, integración con MS Outlook, una notificación cuando el micrófono esté apagado y un cambio en el permiso de inicio de grabación.
Marketing por webinario
El marketing por webinario se está convirtiendo en una de las tendencias más importantes. Esto también se refleja en los perfiles de temas derivados del análisis en la herramienta BuzzSumo:
Como ves, se trata de uno de los temas más habituales en el mundo de las reuniones en línea y el marketing moderno. Esto también se observa con la creciente cantidad de contenido e implicación del usuario que está apareciendo sobre este asunto.
Por supuesto, con la teoría viene la práctica. Como ya hemos demostrado, los webinarios centrados en el marketing y las ventas son una porción significativa de todos los eventos de ClickMeeting. No nos sorprende. Se trata de un formato que funciona muy bien en el mundo actual y apoya de forma efectiva una variedad de campañas promocionales, de marketing, de marca y de ventas directas. Sin duda desempeñan un papel cada vez más importante en las estrategias de marketing de las marcas.
Sabemos que, en vez de centrarnos en nuestras empresas y objetivos, debemos colocar al cliente y sus necesidades en el centro del marketing y del diseño de producto: eso es el marketing centrado en el usuario. Pero ¿cómo se hace? ¿Cómo obtenemos más información sobre nuestros clientes y sus objetivos? Debes reunirte y hablar con ellos. Invítales a que se unan a un webinario y habla con ellos en línea. Sin duda, el formato del futuro es el vídeo. Los webinarios ofrecen un contacto directo entre el orador y los asistentes, así que, en este sentido, tienen una gran ventaja sobre los modelos asíncronos. Por otro lado, el material creado durante una reunión en vivo puede usarse más adelante en otras actividades en canales totalmente diferentes. Por lo tanto, el marketing por webinario te permite alcanzar a tu público de forma efectiva, adquirir valiosas oportunidades, asegurar la calidad y, simultáneamente, configurar tu imagen de experto. Además, con las plataformas modernas, la mayoría de las actividades necesarias pueden automatizarse. La combinación de estos factores hace de este una de las tendencias más importantes en las actividades de marketing y de fortalecimiento de imagen.
Tomasz Bołcun – Brand Manager ClickMeeting
Eventos híbridos
La pandemia ha supuesto un cambio a los eventos en línea. El periodo que siga va a ser altamente dependiente de los modelos híbridos. Esto es aplicable a casi todos los formatos. El cambio, que podemos denominar la nueva normalidad, también va a definir permanentemente cómo nos relacionaremos, cómo trabajaremos y cómo adquiriremos información.
De acuerdo con nuestra investigación, la mayoría de personas prefiere una conversación que combine canales virtuales con la posibilidad de verse en persona. Los eventos híbridos posibilitan la combinación de estos dos elementos durante una única sesión. Es cada vez más común que nuestros clientes organicen tanto grandes conferencias internacionales como reuniones más pequeñas de esta manera. Muchos de ellos declaran que en 2022 planean intensificar su actividad en esta área.
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Resumen del informe
¿Cómo fue 2021 en el mundo de los eventos en línea y qué traerá el 2022? Hagamos un repaso:
Se organizaron en ClickMeeting un total de 1 953 406 eventos con 26 603 480 participantes.
Eso supone una media de unos 39 393 eventos ¡a la semana!
El incremento medio comparado con el periodo previo a la pandemia ha sido de más del 300 %.
Si lo comparamos con el año anterior, tanto la media de duración como la participación de los asistentes ha aumentado. Un webinario medio en ClickMeeting duró 98 minutos en 2021, mientras que las reuniones fueron de 66 minutos.
Estadísticamente, la mayoría de eventos tuvieron lugar los martes a las 15:00 y la función favorita de los usuarios fue las presentaciones: se usaron en más del 55 % de los eventos.
¿Cuáles serán las tendencias más importantes en el 2022? Sin duda, el marketing por webinario y los eventos híbridos son el futuro, los cursos y la formación en línea han venido para quedarse y la selección de personal remota será cada vez más popular.
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