Même avec la meilleure des publicités, si le sujet de votre webinaire ne retient pas l’attention, le public cible ne se manifestera pas. Par conséquent, avant de commencer à planifier votre campagne promotionnelle, prenez le temps de trouver l’idée qui saura titiller la curiosité vos futurs participants.

Identifier votre audience

Que vous soyez directeur d’entreprise en recherche de nouveaux clients ou dans le secteur de l’éducation, votre public doit rester au cœur de vos efforts. Si vous ne savez pas à qui vous vous adressez, il vous sera impossible de trouver un sujet et encore moins de l’expliquer !

Un webinaire, c’est plus qu’une simple présentation marketing. Il faut affirmer l’expert qui est en vous et partager vos connaissances et votre expérience avec les autres. La meilleure façon de gagner un public fidèle, c’est de résoudre les difficultés qu’il rencontre.

Si votre webinaire comprend des éléments de promotion, définissez un sujet qui :

  • Traite de situations touchant votre public potentiel.
  • Offre des conseils pour résoudre leurs problèmes et se renforcer.
  • Démontre en quoi vous, et votre produit/prestation, détenez une solution à ces problèmes

Ainsi, construisez une solide base de connaissance sur vos clients : quels sont leurs problèmes RÉELS, quelles sont les questions qu’ils posent et recherchent. Aucun outil superflu n’est requis pour cela. Mais alors, comment s’y prendre ?

  1. Examinez les rapports de données et tendances de votre secteur. Consultez les commentaires et questions publiées sur vos réseaux sociaux durant les 2 ou 3 derniers mois. S’il ne s’y passe pas grand-chose, observez vos concurrents. Il faut se lancer !
  2. Vérifiez les portails contenant les évaluations et commentaires des clients. Vous y trouverez les attentes et suggestions formulées par votre public cible.
  3. Sur YouTube, faites une recherche liée à votre secteur d’activitée. Si elle obtient beaucoup de contenu enregistré durant les 3 à 6 derniers mois, la piste est à suivre. Et si une question souvent posée par vos clients ne montre aucune vidéo, vous avez peut-être découvert une niche !
  4. Google Search Console C’est indispensable ! Identifiez les mots-clés utilisés pour trouver votre profil/blog et ses pages visitées. ClickMeeting a tenu un webinaire sur le choix et tests des meilleures webcams pour vos événements en ligne.
  5. Repérez le contenu suscitant le plus d’intérêt parmi les utilisateurs de votre site. Avec Google Analytics, repérez l’article de blog ayant remporté le plus de succès et su retenir l’attention. À l’opposé, découvrez également les contenus les moins populaires – de précieuses informations !
  6. Échangez avec les vendeurs et les équipes du service client. Une alternative consiste à consulter votre CRM. Plus il y a d’informations, mieux c’est : étudiez les enregistrements des discussions instantanées avec le client ou leurs e-mails envoyés. Si un sujet ou une requête spécifique se recoupe avec celle effectuée sur un moteur de recherche, vous êtes sur la bonne voie !
  7. C’est le moment de s’intéresser aux webinaires créés par vos concurrents. Jetez un œil à leur chaîne YouTube ou à leur site Web, là où ils publient leurs webinaires enregistrés. Repérez les sujets étudiés, le type de questions posé par leurs participants et les vidéos obtenant le plus de vues.

    Établir une liste de sujets

    Si vous voulez que les webinaires portent leurs fruits en vous aidant à développer votre activité, vous devez être cohérent et suivre un plan concret et reproductible

    Vous allez sans aucun doute trouver de nombreuses idées. Mais n’allons pas plus vite que la musique. Tout d’abord, notez toutes les idées de sujets d’événements, même si de prime abord, elles peuvent vous sembler moins intéressantes. Afin de fixer un point de départ, regroupez-les puis classez-les par thème.

    N’oubliezpas que votre public choisit les webinaires pour le confort qu’ils offrent. Il est donc de votre responsabilité de les rendre aussi pratiques que possible. Par- dessus tout, pensez à bien gérer votre temps. En moyenne, les participants à un webinaire maintiennent leur attention pendant 45 à 60 minutes. Pour les jeunes et les enfants, ce temps est encore plus court. Si votre liste de sujets comprend un thème vaste, pensez à le diviser en plusieurs événements. Cela vous permettra de préparer un contenu encore plus poussé et aussi d’atteindre un public plus large.

Chapitrer vos sujets

Demandez-vous si les sujets de votre liste intéressent tous vos clients. Il est inutile d’inviter à un « Webinaire d’introduction », des personnes vous connaissant déjà. Cela dit, il se peut aussi qu’un sujet soit trop avancé aux yeux des novices ou d’un sujet en particulier.

Vérifier vos propos

Votre liste d’idées est prête ? Super ! Avant de poursuivre, vérifiez encore une fois si elles ont la capacité d’intéresser votre public. Comment faire ? Là encore, le meilleur moyen est d’échanger avec vos clients. Demandez-leur par exemple s’ils sont intéressés par le sujet choisi et s’ils ont des suggestions à faire. Comment ?

Envoyez une enquête à votre base d’e-mailing. Invitez vos clients à voter pour les sujets qu’ils préfèrent. Vous pouvez également proposer ce même sondage aux participants d’un webinaire déjà organisé. Pour ce faire, il est préférable de mener ce sondage durant la dernière partie de l’événement.

Une autre bonne méthode consiste à collecter des questions auxquelles vous répondrez lors du futur événement. Dans ce cas, vos réseauxsociaux pourront, vous être utiles.

Vérifiez également si quelqu’un (par exemple, votre concurrent) n’a pas déjà préparé un webinaire sur le même sujet ou un sujet similaire. Regardez-le et analysez-le. De cette façon, vous trouverez une nouvelle inspiration et éviterez les erreurs que d’autres auront commises. On peut toujours faire mieux !

Parole d’expert

Naturellement, libre à vous de prendre en compte les points ci-dessus. Si vous pensez qu’un sujet qui correspond aux attentes de votre public, allez-y. Puisez votre inspiration où bon vous semble, examinez les pratiquesconcurrentes, mais ne copiez jamais leurs travaux. Chaque public est unique.

Enfin, voici conseil très important. Il vous aidera à créer des webinaires encore plus intéressants, augmentera leur portée, et ce, sans frais supplémentaires : menez vos webinaires avec des partenaires.

Deux experts valent mieuxqu’un.Travaillez-vous avec une personne experte dans un domaine particulier ? Vous bénéficiezdes servicesd’une entreprisereconnue et réputée dans le secteur ? Invitez-les à prendre part à votre événementen tant que présentateur ou intervenant expert. C’est un moyen facile d’augmenter l’attractivité de l’événement, tout en touchant deux audiences : celle qui vous suit, vous et votre entreprise, mais aussicelle de votre invité.

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Auteur Paweł Łaniewski

Paweł is the Content Expert at ClickMeeting.

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