Вебинары и видеоконференции во время пандемии [ОТЧЕТ]

Последние десятилетия мы были свидетелями явного и стабильного роста в использовании видеоконференций и вебинаров. Но как показывают цифры, во время пандемии COVID-19 с начала года, они пользуются таким успехом, как никогда ранее.

Мы решили более пристально рассмотреть «новые нормы» в отношении того, как люди используют сегодня инструменты для видеоконференций, а по результатам наших исследований составили отчет. Читайте о наших результатах.

Что в отчете?

• Как пандемия повлияла на тренды в отношении вебинаров и удаленной работы во всем мире;

• Как изменилось количество вебинаров и участников, в каких странах произошел самый значительный рост;

• Какие инструменты для вебинаров приобрели популярность;

• Какие отрасли промышленности являются наиболее активными в отношении использования вебинаров и онлайн-встреч;

• Основные бизнес-цели организаторов вебинаров и их изменение;

• Каково будущее использования инструментов для вебинаров
  и видеоконференций после окончания пандемии.

Загрузить отчет

Новые нормы в отношении вебинаров и онлайн-встреч

Никто не ожидал пандемии COVID-19. Поэтому ее появление нарушило образ наших жизней, способ получения образования, выполнения работы и ведения бизнеса. Все вокруг нас изменилось с социальной и экономической точки зрения.

В марте 2020 года были введены правила социального дистанцирования и ограничения для путешествий, закрылись границы, что достаточно сильно повлияло на все аспекты нашей жизни. Компании, школы и даже кабинеты врачей стали работать дистанционно. Все это вызвало волну спроса на программное обеспечение для вебинаров и видеоконференций.

Нам всем пришлось как-то справляться, чтобы продолжать жить, работать, получать образование. Спрос трансформировался непосредственно в огромный рост количества пользователей ClickMeeting и вебинаров, проводимых с помощью нашей платформы.

Давайте рассмотрим конкретные цифры (из внутренней базы данных). В марте 2019 года на нашей платформе было проведено почти 60 000 вебинаров, собравших 870 579 участников. Но год спустя количество вебинаров увеличилось в пять раз (почти 300 000), а количество участников достигло 3 203 035.

Страны, в которых наблюдался наибольший рост:

• Польша – 1 156% по сравнению с периодом до пандемии;

• Греция – 868%;

• Германия – 519%;

• Франция – 423%.

Помимо роста количества онлайн-встреч, популярность приобрели некоторые функции программного обеспечения:

• Инструменты для презентации – рост на 546%;

• Инструменты взаимодействия пользователя с системой – рост на 600%;

• Инструменты автоматизации – рост на ошеломляющие 1 310%.

Отрасли промышленности и бизнес-цели, доминирующие на рынке вебинаров

Основной частью нашего отчета являются ответы, предоставленные в ходе опроса, проведенного в мае 2020 года, два месяца спустя после начала пандемии. Они помогли нам проанализировать, как изменилась структура использования вебинаров. Мы спросили наших респондентов, использовали ли они вебинары до пандемии и, если да, как изменились их бизнес-цели за прошедшие несколько месяцев.

Мы хотели знать следующее:

• структуру организаторов вебинаров с учетом размера компании;

• отрасли промышленности, где вебинары были наиболее полезными;

• основные бизнес-цели до пандемии и в новой реальности вспышки коронавируса.

Мы также хотели вам предоставить пару цифр из статистики по последнему вопросу: деловые совещания и совещания с сотрудниками продемонстрировали рост с 45% до 50%, а совместная работа над проектами – с 37% до 42%.

Интересный результат был выявлен в связи с платными вебинарами. Оказалось, что их количество тоже выросло и они стали основным или дополнительным источником дохода согласно ответов 44% наших респондентов.

Мы также рассмотрели безопасность – существенный аспект для проведения онлайн-встреч, особенно с учетом такого явления как «зумбомбинг», популярность которого росла вместе с популярностью вебинаров и видеоконференций. 51% респондентов голосуют за обеспечение безопасности вебинаров и онлайн-встреч при помощи паролей или уникальных токенов.

Расположение серверов для хранения данных организаторов и участников также является важным, когда речь заходит о безопасности онлайн-встреч. 20% респондентов нашего опроса заявили, что это аспект является жизненно важным для них.

Отчет акцентирует внимание на последнем вопросе в нашем опросе – каковы планы по использованию вебинаров и онлайн-встреч после окончательного завершения пандемии.

Сохранится ли этот тренд?

Загрузите отчет, чтобы выяснить, что указали наши респонденты.

И дайте нам знать о своих планах!

Загрузить отчет